Avis Comptoir du Cérame

Bien

Choix important et varié, site agréable. Manque visuel in situ. Livraison en temps et en heure, carreau en parfait état.

Très professionnel. Un accueil téléphonique et suivi des questions par e-mail très sérieux

Malgré un petit souci dans la commande lors de la livraison, service client très réactif dans un délai record. La personne au service client est très aimable, d'une grande aide et suivi impeccable des dossiers. Les produits reçus sont de très bonne qualité.

Très bien

Bon site !

Site riche en choix et produit de qualité

Tout c'et très bien passé, on a toujours répondu à mes questions sur les différents carrelages .... et celui que j'ai reçu est conforme aux photos : tout ok

Le service est parfait, la relation très bonne lorsquéon pose des questions

Aucun suivi du colis. aucune information concernant la date de livraison. les échantillons reçus ne correspondent pas aux échantillons demandés.De plus il manquait une référence. Les échantillons étaient sales et non identifiés.

Le livreur a été particulièrement obligeant puisqu'il est passé 3 fois et à deux endroits différents. Merci à lui et son équipe. Un carreau (échantillon) fêlé, ce qui n'est pas grave pour un échantillon mais pourrait l'être pour une vraie commande.

Rapide

Large gamme de produits variée comme on n'en trouve pas en magasin. Délai de livraison inférieur a celui annoncé. Quelques carreaux abîmés aussitôt remplacés, rien à redire. Seuls les frais de port feraient que je ne pourrai pas commander plus régulièrement, je les trouve beaucoup trop élevés, surtout qu'ils sont facturés au m2

Dans l'ensemble satisfaite à part sur la livraison...notre commande était toujours notifiéen en cours de préparation quand nous avons eu un appel du livreur qui était devant la maison. Étant au travail il a déchargé sans qu'on vérifie la commande sous peine de payer une autre livraison...

Pro et rapide

Un oubli (le joint-colle) dans l'envoie initial, très vite corrigé par un second envoi (évidemment sans frais)

Un choix assez large, de beaux produits mais pas toujours la possibilité de voir ce que cela rend sur une grande surface.

Sérieux, dans les délais , c'es tparfait !

Très attractif.

Super

Site sympathique mais pour aller à l'essentiel allez voir le catalogue qui est plus représentatif.

Site fiable, délais respectés.

Très sérieux

Positivement

Très riche et bien documenté

Les carreaux reçus n'étaient pas correspondants à ceux envoyés en échantillons mais votre prompte réponse aux questions était rassurante et le résultat final est parfait. Le site est facile d'utilisation et les réponses reçues sont rapides.

J'adore tous ce choix sur le site.

Parfait comme je voulais

Nous avons reçu les échantillons sans encombre. Par contre, nous avons demandé un devis pour lequel nous avons obtenu une réponse rapidement. C'est ensuite que cela se corse : aucune réponse malgré 3 envois de mail afin d'avoir des informations complémentaires sur la disponibilité, la manière de commander).

Des produits pas en stock et un délai très long

Délai non respecté- la commande a mis près de 3 semaines supplémentaires à arriver

Gagnerez a être modernisé

Large choix intéressant

Bon site service rapide

Très beau produit, livraison rapide mais un peu chère pour une petite surface

Le site est très attractif, avec des produits tendance et des prix bas, mais les produits se révèlent, une fois livrés, de très mauvaise qualité

Photos tout à fait fidèles, service téléphonique extrêmement compétent et disponible. Le rapport qualité prix est parfait.

Livraison conforme. Rapide. Très contente de mon achat.

Parfaitement conforme aux échantillons reçus, un grand choix de carreaux, je recommande ces produits (petit cafouillage à la livraison juste)

Site fonctionnel, facile d'utilisation