★★★★★
basée sur 1526 avis publiés
Derniers avis clients
Marchandise entièrement cassee
Croyez bien que nous le regrettons. Néanmoins la commande avait été envoyée sur palette et nous ne savons pas à quel moment cette palette a été enlevée. Il y a eu une manipulation incorrecte indépendante de notre volonté. Nous allons vous faire parvenir au plus vite une nouvelle boîte.
Cordialement
Livraison rapide, et produit bien emballé
Livraison trop longue pour avoir juste un échantillon. Du coup j'ai été au magasin
Le site en lui même me parait sérieux mais marchandise du colis défectueuse
Nous regrettons ce qui s'est passé et qui est indépendant de notre volonté. Comme indiqué dans nos échanges de mails, nous avons procédé au remboursement de la casse immédiatement.
Nos plus sincères excuses.
Cordialement,
Bien bien bien
Tres bien!
Très jolie carrelage, site assez agréable sauf aucune indication pour se faire rembourser des échantillons commandés.
Bon carrelage et pas trop cher mais le livraison est arrivé à Toulouse le lundi et je ne l'ai pas reçu chez moi jusqu'à le mercredi la semaine après.
Le site est très bien organisé, la navigation est agréable. Le nombre de produits référencés est impressionnant.
La commande a été parfaitement prise en compte et les carreaux livrés en temps et sans casse. Je recommande!
Très satisfaite du SAV
Facile à consulter.
Société très sérieuse
Un peu difficile de s'y retrouver parmi tous les produits
J'ai commandé des échantillons et je suis très contente de l'envoi.
Le service s'est très bien déroulé et les carreaux correspondent à mes attentes!
Esthétique ravissant. Produits coups de coeur prévus en commande.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande maigres un appel téléphonique
Merci pour vos informations au téléphone. Nous avons renvoyé votre commande d'échantillon.
Bonne continuation.
L'équipe de Comptoir du Cérame
Rapide, très pro, assistance parfaite, je recommande !
Pratique
Super top dans les délais un très joli produit est un livreur super sympa merci à toute l’équipe et j’espère à bientôt pour d’autres projets cordialement
Pas de problème lors de la commande ou de la livraison, Petit souci concernant la remise des frais d'envoi des échantillons sur la commande finale, rapidement réglé au téléphone. Livraison des échantillons souple, sur RDV, livraison du carrelage beaucoup moins souple, prévoir une journée immobilisé.
Très profesionel et les produits de très haute qualité
Les photos sont très proches de la réalité vers couleur. L'envoi des échantillons a été rapide et parfaitement emballé.
Très bonne réactivité et grand choix de produits.
Le site est bien conçu. Le suivi en ligne mériterait cependant d'être amélioré car le statut de la commande n'est pas actualisé, ce qui nécessite de prendre contact par téléphone pour connaître l'avancement de la commande.
Bon site. Bien fait. Un large choix. Un bon rapport qualité prix.
Très belle qualité, les couleurs sont parfaites. vraiment contente du produit
Choix, livraison, très satisfait
Carrelage magnifique. très beau rendu livraison nickel pas un carreaux de cassé
Parfait, très pro ! Gracias
Possibilité de commander des échantillons pour voir l’effet en situation. Livraison rapide et emballage impeccable. A recommander.
Un peu le fouillis pour trouver ce qu’on cherchait pourtant déjà commandé
Très bon choix produits de qualité
Tbien
Defficile de trouver les coordonnées et de passer commande mais après la commande est arrivée vite et bien emballée
Très bien documenté Le commercial est très disponible
J'ai commandé des échantillons. Tous conformes. Bonne livraison et réception. Juste un petit bémol sur un des échantillons qui n'est livré car par moitié.
Très satisfait
Pas de co