Français
★★★★★
basée sur 1558 avis publiés
Derniers avis clients
Première expérience très bonne a conseiller, livraison rapide avec suivi garanti et produit fidèle aux photos merci encore
Service parfait ! je recommande!
Meilleur site carrelage rencontré a ce jour.Un large choix avec des carreaux de caractère, un seul bémol, le prix.
Très réactifs, bonne communication mais livreur antipathique
Très belle qualité,conforme aux photos, livraison ok
Produit expédié rapidement. Très belle qualité et emballage soigné
Commande facile, personnel disponible au téléphone. Pour le remboursement des frais de port des échantillons, il suffit de leur demander de créer un code promo avant de valider la commande.
Très satisfait, les avis données sur le site nous ont étés précieux merci
Un joli site, bien présenté avec de très belles collections
Très jolie qualité livraison efficace service client exelent . Je recommande
Sérieux et respectueux des délais d'envoi des échantillons demandés
De la commande à la livraison, tout a été parfait!
Équipe commerciale à l’ecoute et de bons conseils, livraison dans les délais et sans casse. Très bonne expérience client.
Les carreaux de ciments sont très beau et bien arrivé dans les délais. Pas de casse à la livraison. Très bonne communication avec isabel au comptoir du cérame , service exceptionnel!! Merci encore , JP
Envoi rapide d'échantillon, service client très aimable et humain, carrelage de très bel facture.
Très rapide
Merci
Super réactivité, très beau produit et très bien emballé
Très clair, rapide, parfait.
Très bien
Les carreaux de carrelage sont arrivés en parfait état. La commande est en accord avec ce que nous voulions. Les délais sont respectés. L’equipe Est toujours présente pour donner des renseignements. Les coloris du carrelage good vibes sont superbes.
Bonne réactivité, super équipe au téléphone en cas de problème
Bon respect du délai de livraison que j’avais précisé lors de la commande
Navigation sur tablette à fluidifier, et simulateur encore trop restreint.
Le site est parfait et très fonctionnel. j'ai eu toutes les réponses à mes questions sans aucun problème
Belle qualité
Beaucoup de demandes par internet pour savoir quand j'étais livré...et peu de réponses !!! Délais bien trop longs pour recevoir ce colis et délais pas conforme à vos indications du site (plus de 15 jours d'attente)
Nous regrettons vraiment vos commentaires, néanmoins permettez nous de vous rappeler que vous aviez commandé vos échantilons effectivement le 20/07, mais avec instructions de ne livrer qu'à partir du 04/08.
Vous avez reçu vos échantillons le 06/08, soit deux jours après.
De plus, après lecture de l'historique de vos mails nous ayant été adressés, vous avez eu une réponse à chaque fois.
Vous devez également tenir en compte que les dates indiquées pour la livraison sont tenues au fait que les produits voivent être disponibles à ce moment-là. S'ils ne le sont pas, il faut les obtenir pour vous les faire parvenir au plus vite.
Vous avez reçu un échantillon et vous aviez commandé un échantillon. Il n'en manque donc pas.
Quand il s'agit d'un patchwork nous n'envoyons qu'une seule pièce aléatoirement et non pas le patchwork en entier qui lui, ici, se compose de 9 pièces.
Cordialement,
Délai très court 3 jours pour l'envoi des échantillons
Beaux choix de carrelage à l'arrivée pas déçue : bonne qualité et transport rapide.
Je suis absolument RAVIE de mes carreaux!!! Ils sont juste magnifiques. Apposés au dessus du plan de travail de ma cusine, cela lui donne un vrai cachet. La qualité est superbe avec les petits reliefs, rien à voir avec ce que l’on trouve en grande surface...
Bonne première expérience de commande sur ce site
Super carrelage, comme sur les photos. Rien à redire !
Marchandise entièrement cassee
Croyez bien que nous le regrettons. Néanmoins la commande avait été envoyée sur palette et nous ne savons pas à quel moment cette palette a été enlevée. Il y a eu une manipulation incorrecte indépendante de notre volonté. Nous allons vous faire parvenir au plus vite une nouvelle boîte.
Cordialement
Livraison rapide, et produit bien emballé
Livraison trop longue pour avoir juste un échantillon. Du coup j'ai été au magasin
Le site en lui même me parait sérieux mais marchandise du colis défectueuse
Nous regrettons ce qui s'est passé et qui est indépendant de notre volonté. Comme indiqué dans nos échanges de mails, nous avons procédé au remboursement de la casse immédiatement.
Nos plus sincères excuses.
Cordialement,
Bien bien bien
Tres bien!
Très jolie carrelage, site assez agréable sauf aucune indication pour se faire rembourser des échantillons commandés.
Bon carrelage et pas trop cher mais le livraison est arrivé à Toulouse le lundi et je ne l'ai pas reçu chez moi jusqu'à le mercredi la semaine après.