★★★★★
basée sur 1491 avis publiés
Derniers avis clients
Efficace
Rapide efficace les délais de livraison sont respectés
Bien
Belle sélection, tarif interessant et envoi rapide.
Nickel
J'ai reçu très rapidement les échantillons
Des produits de qualité et un excellent suivi des commandes . Livraison rapide.
Service clients joignable facilement. Livraison en moins de 15 jours, commande en bon état.
C’est le3eme carrelage que nous commandons ! Malgré l’echan Qui ne m’as pas apparu comme désigner (noir et blanc ) Le résultat est magnifique
Facile à utliser
Carrelage original Dommage que les fais de livraison soient si cher. Et que ça se limite à un simple transport
Le transporteur qui vous a livré a été sélectionné pour les services proposés et pour son pourcentage de casse faible. Nous souhaitons effectivement proposer un service qualitatif à notre clientèle.
Votre commande faisant plus de 30 kg (environ 60 kg), elle ne pouvait pas être envoyée par messagerie comme notre service d’échantillonnage.
Nous cherchons également et activement le moyen de proposer la livraison à l’étage mais nous n’avons pas encore trouvé une société de niveau national capable de nous offrir cette option.
Bien cordialement,
Service Clientèle
Un site bien fait où l'on trouve de très beaux carrelages.
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Première expérience très bonne a conseiller, livraison rapide avec suivi garanti et produit fidèle aux photos merci encore
Service parfait ! je recommande!
Meilleur site carrelage rencontré a ce jour.Un large choix avec des carreaux de caractère, un seul bémol, le prix.
Très réactifs, bonne communication mais livreur antipathique
Très belle qualité,conforme aux photos, livraison ok
Produit expédié rapidement. Très belle qualité et emballage soigné
Commande facile, personnel disponible au téléphone. Pour le remboursement des frais de port des échantillons, il suffit de leur demander de créer un code promo avant de valider la commande.
Très satisfait, les avis données sur le site nous ont étés précieux merci
Un joli site, bien présenté avec de très belles collections
Très jolie qualité livraison efficace service client exelent . Je recommande
Sérieux et respectueux des délais d'envoi des échantillons demandés
De la commande à la livraison, tout a été parfait!
Équipe commerciale à l’ecoute et de bons conseils, livraison dans les délais et sans casse. Très bonne expérience client.
Les carreaux de ciments sont très beau et bien arrivé dans les délais. Pas de casse à la livraison. Très bonne communication avec isabel au comptoir du cérame , service exceptionnel!! Merci encore , JP
Envoi rapide d'échantillon, service client très aimable et humain, carrelage de très bel facture.
Très rapide
Merci
Super réactivité, très beau produit et très bien emballé
Très clair, rapide, parfait.
Très bien
Les carreaux de carrelage sont arrivés en parfait état. La commande est en accord avec ce que nous voulions. Les délais sont respectés. L’equipe Est toujours présente pour donner des renseignements. Les coloris du carrelage good vibes sont superbes.
Bonne réactivité, super équipe au téléphone en cas de problème
Bon respect du délai de livraison que j’avais précisé lors de la commande
Navigation sur tablette à fluidifier, et simulateur encore trop restreint.
Le site est parfait et très fonctionnel. j'ai eu toutes les réponses à mes questions sans aucun problème
Belle qualité
Beaucoup de demandes par internet pour savoir quand j'étais livré...et peu de réponses !!! Délais bien trop longs pour recevoir ce colis et délais pas conforme à vos indications du site (plus de 15 jours d'attente)
Nous regrettons vraiment vos commentaires, néanmoins permettez nous de vous rappeler que vous aviez commandé vos échantilons effectivement le 20/07, mais avec instructions de ne livrer qu'à partir du 04/08.
Vous avez reçu vos échantillons le 06/08, soit deux jours après.
De plus, après lecture de l'historique de vos mails nous ayant été adressés, vous avez eu une réponse à chaque fois.
Vous devez également tenir en compte que les dates indiquées pour la livraison sont tenues au fait que les produits voivent être disponibles à ce moment-là. S'ils ne le sont pas, il faut les obtenir pour vous les faire parvenir au plus vite.
Vous avez reçu un échantillon et vous aviez commandé un échantillon. Il n'en manque donc pas.
Quand il s'agit d'un patchwork nous n'envoyons qu'une seule pièce aléatoirement et non pas le patchwork en entier qui lui, ici, se compose de 9 pièces.
Cordialement,