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basée sur 1462 avis publiés
Derniers avis clients
Voir commentaire sur la livraison.
Je ss effareee d’avoir à payer 20 euros pour avoir des échantillons
Délai de livraison différé. Client non avisé s'il ne ne le demande pas
Nous regrettons cette situation.
Normalement dès que nous avons connaissance d’une rupture de stock nous avisons dans les 24/48 heures par mail nos clients.
Dans votre cas, le carrelage de la Série Good Vibes, que vous avez commandé est très demandé, et la date de production a été plusieurs fois repoussée. C’est pour cette raison qu’il a été pour nous très difficile de suivre le processus habituel.
Pour éviter ce genre d’impair nous avons constitué un stock plus important de ce carrelage hexagonal.
Cordialement,
Toute l'Équipe du Comptoir du Cérame
Le site est très bien fait.
Site internet très clair. livraison très rapide Service clients disponible
Efficace - Produit livre tres rapidement
Rapidite d'envoi, et emballage soigne
Très bon site
Aspect du carrelage Tundra pas du tout conforme à la description sur le site. Il est brillant ou alors satiné très brillant et pour moi il n'a rien à voir avec l'effet béton comme annoncé.
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Site internet très clair Envoi échantillons rapide Commande et livraison au top
Efficace
Rapide efficace les délais de livraison sont respectés
Bien
Belle sélection, tarif interessant et envoi rapide.
Nickel
J'ai reçu très rapidement les échantillons
Des produits de qualité et un excellent suivi des commandes . Livraison rapide.
Service clients joignable facilement. Livraison en moins de 15 jours, commande en bon état.
C’est le3eme carrelage que nous commandons ! Malgré l’echan Qui ne m’as pas apparu comme désigner (noir et blanc ) Le résultat est magnifique
Facile à utliser
Carrelage original Dommage que les fais de livraison soient si cher. Et que ça se limite à un simple transport
Le transporteur qui vous a livré a été sélectionné pour les services proposés et pour son pourcentage de casse faible. Nous souhaitons effectivement proposer un service qualitatif à notre clientèle.
Votre commande faisant plus de 30 kg (environ 60 kg), elle ne pouvait pas être envoyée par messagerie comme notre service d’échantillonnage.
Nous cherchons également et activement le moyen de proposer la livraison à l’étage mais nous n’avons pas encore trouvé une société de niveau national capable de nous offrir cette option.
Bien cordialement,
Service Clientèle
Un site bien fait où l'on trouve de très beaux carrelages.
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Première expérience très bonne a conseiller, livraison rapide avec suivi garanti et produit fidèle aux photos merci encore
Service parfait ! je recommande!
Meilleur site carrelage rencontré a ce jour.Un large choix avec des carreaux de caractère, un seul bémol, le prix.
Très réactifs, bonne communication mais livreur antipathique
Très belle qualité,conforme aux photos, livraison ok
Produit expédié rapidement. Très belle qualité et emballage soigné
Commande facile, personnel disponible au téléphone. Pour le remboursement des frais de port des échantillons, il suffit de leur demander de créer un code promo avant de valider la commande.
Très satisfait, les avis données sur le site nous ont étés précieux merci
Un joli site, bien présenté avec de très belles collections
Très jolie qualité livraison efficace service client exelent . Je recommande
Sérieux et respectueux des délais d'envoi des échantillons demandés
De la commande à la livraison, tout a été parfait!
Équipe commerciale à l’ecoute et de bons conseils, livraison dans les délais et sans casse. Très bonne expérience client.
Les carreaux de ciments sont très beau et bien arrivé dans les délais. Pas de casse à la livraison. Très bonne communication avec isabel au comptoir du cérame , service exceptionnel!! Merci encore , JP
Envoi rapide d'échantillon, service client très aimable et humain, carrelage de très bel facture.
Très rapide