★★★★★
basée sur 1491 avis publiés
Derniers avis clients
Grès cerame magnifique avec très beau rendu carreau de ciment. Service client exceptionnel, les 2 hôtesses de vente ont été réactives, à l'écoute, m’ont conseillé et ont trouvé des solutions à toutes mes questions. Je recommande vivement cette entreprise, d’une rare qualité.
Les carreaux nous plaisent beaucoup. Et d’une qualité remarquable. L’emballage est efficace et bien fait. Les délais sont Bons. Le gris point noir c’est la livraison ! Merci pour les contacts avec le personnel du comptoir du Cérame.
La livraison s’est très bien passé, les colis en bon état et bien emballé Cependant, lors du déballage, en ôtant un cerflex qui maintenant les carrelages, cela a casse les 3 carrelages du contenu… ils sont inutilisables. Je pense trop serré lors de l’empaquetage …
Bon suivi de commande ; un transporteur très sympa qui a pris le temps de vérifier la marchandise avec moi …..
Très bon service client.
Absolument parfait
Carrelage magnifique et de qualité.
Très réactif et rapide ! Au top
Toujours parfait
Content
Les carreaux que j'ai reçu en temps et en heure sont sublimes, je suis ravie de mon achat.
Site facilement navigable, menu clair et précis. Possibilité d’acheter des échantillons pour faciliter son choix, envoi rapide les carreaux semblent de bonne qualité, le plus difficile reste à faire.. son propre choix tellement il y a de possibilités
J’ai eu des difficultés a payer la commande (plusieurs fous ma carte a été refusé), mais finalement quand la commande est passé, j’étais debité deux fois. Finalement, le remboursement semble être en route et le service clientele est très rapide et disponible.
Cela fait plusieurs fois que je commande, et je recommande! Super service client qui me donne des conseils pour le meilleur choix des couleurs, avec un regard professionnel et impliqué. Merci !
Service client au top !!! Bon conseil, amabilité et efficacité. Parfait
La couleur n’était pas tout à fait ce que j’attendais … Le site n’était pas très clair. Mais le second carrelage que j’ai commandé était magnifique et incroyable !
Toujours impeccable , le service comme les produits
Produits conformes à la commande
Super, possibilité d'avoir des échantillons, livraison nickel et produits de qualité !
Parfait
Parfait
Tout s’est bien passé. Livraison impeccable Bon produit
Super chuette!
Les carreaux grande taille sont vraiment superbe mais il y en a un grand de cassé et l'échantillon acheté avant et qui devait être défalqué de notre facture n'a pas été fait
Réception rapide des carrelages et conseils au téléphone très avisés. Nous les recommandons !
Personne très aimable et facilement joignable au téléphone, échantillons très beaux, il me tarde de recevoir ma commande !
Commande bien suivie et reçu le jour indiqué, mais avec trois carreaux cassés...
Livraison rapide, faïence très bien emballée, produit correspondant à la description, je suis très satisfaite! Merci
Tout est arrivé en temps et en heure Très beau produit Merci beaucoup
Beaux carreaux, livraison rapide. tout est parfait.
Livraison rapide et avec le produit très bien emballé. Très bon service client en cas de doute. Fantastique, je le répéterai à coup sûr !
Palette ayant pris l'eau l'ensemble des cartons sot détrempés, ouverts et effondrés en quinconce dans la palette. à 100 euro le tarif de la livraison c'est scandaleux
De très beau modèle, et colis très bien sécurisé, aucune casse
Livraison rapide. Carrelage de qualité.
J'ai commandé des échantillons de carreaux ciment/type ciment et avais déjà acheté des carreaux grès Cérame motif carreaux de ciment pour ma douche il y a une dizaine d'années (ils blanchissent malheureusement sous l'effet de l'eau stagnante au sol). J'hésite entre mettre 3 ou 4 étoiles compte tenu des éléments ci-dessous. Ce sont globalement de beaux produits, mais j'ai 2 remarques : le rendu réel des carreaux peut-être vraiment différent de celui des photos sur écran et, d'autre part, lorsque l'on veut acheter de petites quantités de carreaux (pour mon cas 1m2), les frais de livraison sont astronomiques et coûtent le prix du carrelage. Je comprends qu'ils viennent d'Espagne (il me semble) et que le carrelage est lourd, mais il n'est pas possible de payer 78 euros de frais de port pour 1m2 de carrelage à 75 euros.
Livraison impeccable, les carrelages sont très beaux, aucun défaut !
Site sérieux, réception de l'échantillon qui m'a permis de me rendre compte de la qualité du produit et des couleurs puis commande passée et reçue rapidement. Hâte de le voir posé.
J'ai tout reçu dans des temps très acceptables et tout était conforme aux échantillons, sans casse. Super !
Très bien
Très satisfaite de ma commande.