9/10
★★★★★
basée sur 1462 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Beaux carreaux, livraison rapide. tout est parfait.

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires sur nos carreaux et notre rapidité de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Comptoir du Cérame a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Cordialement, L'équipe de Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et avec le produit très bien emballé. Très bon service client en cas de doute. Fantastique, je le répéterai à coup sûr !

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Ingrid G.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage soigneux de vos produits. Votre reconnaissance de notre service client nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe comptoirducerame.com
2 /5
★★☆☆☆

Palette ayant pris l'eau l'ensemble des cartons sot détrempés, ouverts et effondrés en quinconce dans la palette. à 100 euro le tarif de la livraison c'est scandaleux

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Gwendoline A.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Nous sommes navrés ainsi que très surpris par votre message. Après vérification, il n'y a aucune mention de ce que vous annoncez sur le bon de livraison du livreur, et vous ne nous avez jamais contacté pour évoquer ce problème afin que nous puissions trouver une solution. C'est toujours regrettable de fonctionner ainsi alors que notre but est d'avoir des clients heureux et satisfaits de leur achat. Cordialement, L'équipe Comptoir du Cérame.
5 /5
★★★★★

De très beau modèle, et colis très bien sécurisé, aucune casse

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Ketty B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos modèles et que votre colis est arrivé en parfait état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Carrelage de qualité.

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Virginie W.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé des échantillons de carreaux ciment/type ciment et avais déjà acheté des carreaux grès Cérame motif carreaux de ciment pour ma douche il y a une dizaine d'années (ils blanchissent malheureusement sous l'effet de l'eau stagnante au sol). J'hésite entre mettre 3 ou 4 étoiles compte tenu des éléments ci-dessous. Ce sont globalement de beaux produits, mais j'ai 2 remarques : le rendu réel des carreaux peut-être vraiment différent de celui des photos sur écran et, d'autre part, lorsque l'on veut acheter de petites quantités de carreaux (pour mon cas 1m2), les frais de livraison sont astronomiques et coûtent le prix du carrelage. Je comprends qu'ils viennent d'Espagne (il me semble) et que le carrelage est lourd, mais il n'est pas possible de payer 78 euros de frais de port pour 1m2 de carrelage à 75 euros.

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Claire B.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez le design de nos carreaux. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la différence entre le rendu à l'écran et en réalité, ainsi que les frais de livraison élevés pour de petites quantités. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable, les carrelages sont très beaux, aucun défaut !

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Geraldine M.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5 /5
★★★★★

Site sérieux, réception de l'échantillon qui m'a permis de me rendre compte de la qualité du produit et des couleurs puis commande passée et reçue rapidement. Hâte de le voir posé.

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Aurélie A.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5 /5
★★★★★

J'ai tout reçu dans des temps très acceptables et tout était conforme aux échantillons, sans casse. Super !

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Karine D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Maelle K.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande.

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Geneviève S.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

LIVRAISON TRES RAPIDE. JOLI PRODUIT

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Aglae D.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable service et magnifique carrelage !

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Berit K.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Très beau carrelage (genre carreaux de ciment)pour rénovation de maison ancienne. Personnel très à l'écoute.

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Annie P.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Maxime P.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Sigrid V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Franziska L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Article conforme a sa description

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Aurélia N.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5 /5
★★★★★

La première commande a été faite par le biais de Bricomarché, et la commande est restée dans le hangar du transporteur, pour quelle raison? heureusement après appel téléphonique, le comptoir du crame à débloqué la situation tout en me tenant au courant par telephone, Bravo!!!

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Au top

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Véronique R.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3 /5
★★★☆☆

Service livraison réactif même si déçue de la pièce commandée en échantillon. Bien que le carreau soit entier (et pas en morceau comme d’autres avis le déplorent) il a un dessin qui fait « fake » en vrai contrairement aux photos.

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Emna Z.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, vous avez choisi des carreaux vintage, ou effet vieilli...sur du grès et du grès cérame, c'est une impression digitale, certe de qualité...mais qui ne remplacera jamais le rendu d'un vrai carreau de ciment qui vieilli et se patine avec le temps. Vous ne pourrez jamais avoir le meme rendu, mais nous ne sommes pas non plus dans la meme fourchette de prix, ni dans le meme entretier du carreau au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger et que nous puissions vous conseiller. belle journée à vous
5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité. Livraison rapide.

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Antoine L.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5 /5
★★★★★

C'est ma seconde commande. Je suis vraiment très satisfait du service, des produits beaux et costauds ainsi que de la livraison (ma palette était impeccablement préparée et tout est arrivé nickel).

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Michel H.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien. Service impeccable et réactif. Envoi soigneux. Je recommande !

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Veronique E.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
4 /5
★★★★☆

Très correcte. Content du résultat des carrelages et facile à nettoyer pour la crédence d'une cuisine. Il y avait juste eu une erreur dans la commande, qui a été réglée de leur part.

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Anaic B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Tres bon teaming ,et beau materieaux .

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5 /5
★★★★★

Délais respectés, pas de souci.

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Christophe J.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5 /5
★★★★★

Site très bien élaboré, les photos des carrelages sont bien visibles

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Annie P.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Déception à la réception des échantillons car le site internet ne montrait pas les disparités de coloris clairement. Certes l'objectif est atteint : éviter une mauvaise surprise à la commande. Toutefois je remercie la réactivité et les informations transmises par la conseillère.

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Cécile T.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5 /5
★★★★★

J'ai eu la chance d'avoir un excellent contact avec Audrey. Elle est particulierement efficace et tres attentionnee a la demande du client. Excellent service clientele!

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Maurice R.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire.. 🤗 Toute l'équipe de Comptoir du Cérame vous présente ses meilleurs voeux .. Audrey
5 /5
★★★★★

Tout est parfait.

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Véronique R.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Merci .. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année. L'équipe du Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Essayez de donner un horaire plus précis pour la livraison

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et livreur très gentil

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps et avec les produits demandés et bien emballé

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Véronique R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Service efficace, carrelage qui correspond parfaitement à la description et livraison rapide.

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Caroline J.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande dans les délais prévus Entreprise sérieuse Nous étendrons notre collaboration

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Pierre-olivier E.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Nous sommes ravis de votre commentaire.. et nous vous remercions. A bientôt donc pour de nouveaux projets.. L'équipe du Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Très satisfait par le carrelage. SIte peu ergonomique Livreur qui a laissé la marchandise devant la maison sans nous aider à la rentrer

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Harold D.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Super pour le carrelage. Pour la livraison, il est bien indiqué sur notre site et dans le mail que vous recevez, que les livraisons de matériel se font devant l'entrée du batiment ou devant le portail d'entrée d'un jardin pour les maisons. Le livreur n'a pas l'autorisation de manipuler votre propre marchandise. Navrée que vous ne l'ayez pas lu . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes.

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Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Nous sommes ravis ! L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Excellent produit. la possibilité de se faire livrer un échantillon est top

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Nicolas P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

C'est la première fois que nous commandons chez vous et le site est trés bien, la livraison également . Rien à redire!

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David C.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Nous vous remercions pour votre message.. Au plaisir de vous aider pour vos prochaines commandes.. L'équipe du Comptoir Du Cérame