Avis Comptoir du Cérame

Très satisfait

Pas de co

J'ai eu un petit probleme de livraison. 30% des carreaux étaient cassés à leur arrivée avec un transporteur qui s'est enfui et à fait signé le reçu avant le constat des dégâts! L'équipe du site a été très réactive et a immédiatement renvoyé les éléments cassés d'où ma note de 4/5. Toutefois, ils n'obtiennent pas 5/5 car sur le site les motifs des carreaux apparaissent de couleur grise mais sont en réalité bleue!! Heureusement que notre cuisine est de couleur bleue sinon nous aurions probablement renvoyé ces carreaux car non conformes à la photo du site.

Très bien, recommandé.

Très bon service et excellente qualité du matériel, très beaux le carrelage "Métro " L'emballage comme une boîte à chocolat; très bien soigné.

Tout s'est très bien passé. Nous sommes satisfait.

Parfait! communication claire et agréable Trop trop contente de ma commande!

Très bon service

Très grand choix

Beaux produits mais délais de livraison trop longs

Simple et bien

Le carrelage commandé est très joli. Bonne qualité. En revanche, la livraison a été un peu problématique: le transporteur ne livre non pas chez vous ou au pied de l'immeuble, mais sur la route devant chez nous (il n'a pas voulu mettre la palette sur le trottoir). Circulation bloquée le temps de porter tous les cartons....

Très bon site, bon produit, bon conseil et bon produit. ne pas hésiter a prendre les joins de couleur assortis (ils ne sont pas forcement proposés)

Le site est bien fait avec une offre variée

Carreaux magnifiques et de qualité conformes au photo du site

Carreau magnifique ! Juste un bémol, j'aurais aimé que les couleurs soient plus vives (carrelage jaune commandé) ! Lorsque que j'ai commandé, je m'attendais à du jaune plus pétant ... un peu déçues à ce niveau là ! Sinon la livraison top, bien emballé !

Service de qualité et réactif pour l envoi d échantillon .

Efficaces et rapides

Echantillon emballé avec soin et livraison conforme au produit commandé.

Impec et rapide. le système des échantillons est très pratique....

Très bien.

Très bien à l ecoute et très professionnel

Rien à redire : produits conformes aux attentes, délais respectés, excellent professionnalisme du service commercial

Très bien sauf la livraison... mes carreaux sont arrivés cassés... Emballage insuffisant..

Excellent produit, fidèle aux photos

Bien

Tout s'est très bien déroulé, à noter que la livraison se fait devant chez vous donc prévoir de la main d'œuvre pour porter les paquets jusqu'à chez vous!

Site clair.

Très bon SAV RÉACTIF et qui donne des réponses satisfaisantes

Très professionnel bon matériel sans défaut reçu dans les delais

Très bien. Bons conseils délivrés en amont, produit livré à la date prévue et produit conforme à nos attentes. Bref je recommande

Une simple demande d'échantillon, honorée sans problème. Le carreau réel ne correspond pas vraiment à sa photo en ligne mais c'est le cas général des achats de ce type en ligne.

Plaisant et détaillé

1er coli qui etait arrivé cassé , cette sociétée nous en a renvoyer un second merci beaucoup

Délai respecte prise en charge apres vente top

Pratique , simple , bien organisé.

Petite attente mais pas de soucis de livraison.

Site avec beaucoup de choix et une navigation aisée. Les frais de port sont un peu élevés.

Site intéressant et bien détaille

Parfait pour le site mais un ou deux carreaux cassés à la réception. Heureusement, j'ai de la marge.