Avis Comptoir du Cérame

Carrelage superbe. C'est ma deuxième commande. Suite à soucis sur un colis le service après vente a été vraiment super aussi. Merci

Très joli carrelage, après quelques péripéties de livraison, des échanges avec le service client qui a été à l'écoute et à solutionné mon problème, j'ai reçu mon carrelage et cette fois aucune casse à déplorer.

Très satisfaite du service client qui m’a rappelé aussitôt alors que j’étais en « tchat « , pour me rassurer sur le suivi de la commande

Toujours rapide et très beau produits comme toujours

A part un long delai d'attente pour cause de rupture de stock non mentionné à la commande, j'ai bien reçu mes 20 boîtes de carrelage milano black hexagonal dans de parfaites conditions. Juste à déplorer 4 carrelages fendus sur l'ensemble qui servirons de petites coupes. Merci encore pour votre professionnalisme.

Site convivial, très content de mes achats

Quelques difficultés rencontrées avec le transporteur (perte des colis) mais gestion efficace du service commercial qui à fait expédier une nouvelle commande.

Commande livré dans les temps bon rapports commerciaux

Très satisfaite de la réactivité de la commerciale.

Navigation aisée sur le site

Très facile d'avoir une réponse à ses questions. Efficace et rapide !

Top!

Service client + livraison.

Facilité de commande et produits conformes

Commande d'échantillons rapide et soignée

Parfait !

Excellent service commercial, très réactif et à l’écoute. J’ai commandé des échantillons 3 fois. La première livraison a été malmenée par le transporteur ️ Donc aucunement due au comptoir du cérame. L’emballage des échantillons est hyper clean comme on en voit rarement. Les produits sont très beaux de très belle facture, on sent vraiment la qualité supérieure et à un prix très attractif. Ils sont tellement beaux qu’ils m’ont donné envie de changer certains espaces dans ma maison neuve. Je vais donc bientôt faire la grosse commande . J’ai hâte !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Navigation facile,suivi de commande correct,service commercial très à l'écoute

Réception sans problème

Un service client très à l’écoute et réactif je recommande chaudement !

Site de belle qualité et SAV/ligne d'appel/échange mail très bien

Site convivial, il serait intéressant de créer un filtre de recherche par taille de carreaux (je n'en ai pas vu me semble-t-il), 15X15 etc.

Entreprise sérieuse

RAS le site a été rapide avec la commande.

J'ai apprécié le choix en regrettant toutefois un nombre de couleurs limité.Le rapport qualité-prix est intéressant.

La navigation sur le site gagnerait par une simplification de présentation des produits. Le service commercial est très professionnel, rapide et compétent comme interface avec le client.

Commande d’échantillon reçue super rapidement ! Hâte de passer la vraie commande car coup de cœur sur le carreau reçu!

Facilité site accessible beaux produits

Livraison ultra rapide Service client très serviable

Bonne logistique depuis la commande jusqu'à la livraison. Site agréable ppur la navigation

Des produits de bonne qualité, une livraison très rapide : parfait !

Très satisfaite de la relation avec le service commercial. (Isabel) ...très professionnelle, consciencieuse, réactive...... soucieuse de satisfaire le client. Quant aux produits ......bonne qualité et la gamme Andalouse est très Deco. Ravis de notre choix.

Carrelage conforme aux photos du site . Service client à l écoute et réactif . Livraison rapide .

Carrelage original et bon rapport qualité prix

Livraison rapide et livreur professionnel

Commande simple et rapide, expédition immédiate et livraison le jour prévu en parfait état, et le carrelage est aussi beau que sur la photo !

Site facile d'utilisation. Commande d'échantillons simple. Avoir bien reçu dans la foulée.

Site bien organisé et délais de livraisons respectés. Rien à redire