Avis Comptoir du Cérame

Magnifiques carreaux : design orignal, forte épaisseur. Je recommande.

Perfecto!

Livré très rapidement

Les carreaux sont magnifiques. et la livraison est rapide. Le service après vente est très compétent. J'ai du les contacter à la réception du colis pour signaler qu'il y avait des carreaux cassés, l'emballage n'était pas adapté à la fragilité de la céramique (le transporteur lui même l'a constaté). Ma réclamation a été rapidement prise en compte, et j'ai reçu de nouveaux carreaux. Ceux-ci étaient bien emballés avec du polystyrène pour prévenir la casse (tous étaient en parfait état).

J'attribue une note de 4 étoiles sur 5 car j'ai dû faire appel au service commercial pour m'aider à commander des échantillons. En revanche, le service commercial est top car j'ai eu un retour rapide de leur part, et avec des explications claires.

Beaux carrelages contacts commerciaux très bon, véritable souci du client : c'est rare d'être rappelé dans l'heure qui suit un appel !

Commande d’échantillons afin de se décider sur le choix de notre futur carrelage. Les carreaux commandés sont magnifiques. Envoi très rapide et soigné.

L Livraison super

Sur le plan suivi et information :très bien Le transport et amabilité du chauffeur: très bien Le conditionnement de 990 kg sur une seul palette rend impossible de faire rouler le transpalette avec la charge sur trottoir en terre battue pour rentrer la charge dans la cour en terre battue même à deux personnes malgré la très bonne volonté du chauffeur Pas grave , j’ai transféré chaque colis sur 3 palettes que j’avais car j’avais prévu cette difficulté possible Donc, bien demander au comptoir du cérame le conditionnement exact pour éviter ce souci Sinon carrelage parfaitement conforme à l’échantillon que j’ai reçu Fournisseur très sérieux

Pas comme dans les photos sur le site

Tous les carrelages sont arrivés en bon état et la qualité est conforme à ce que nous souhaitions. Je recommande

Livraison échantillon trés rapide . beau carrelage

Site clair, produit livé conforme a la description, emaballage très bien sur petite pallette

Livraison rapide maïs la moitié des échantillons est arrivée en petits morceaux

Très bien

Carrelage reçu rapidement, couleur ressemblante à celle de la photo, commande très bien emballée : pas de casse ! Je suis allée chercher la commande car c'était beaucoup plus simple pour moi ( sur mon chemin) que de convenir d'un RV qui bloque une demi journée et qui ne livre pas après 16h30 (un peu compliqué quand on travaille!) J'attends impatiemment le rendu posé !

Très facile pour commander et livraison rapide Beaux produits

J ai reçu ma commande avec les cartons complètement défaits et exploses Au moins 4 carreaux ébréchés

Pas de soucis je recommande

Très bien

Expédition rapide Information sur le suivi de la livraison parfait Merci

Comme pour tous les autres sites de vente, c'est la livraison qui est le problème, pas le coronavirus. Les transporteurs, les emballeurs à l'usine ne font pas leur travail correctement.

Parfait magnifique

Les échantillons sont de très bonne qualité en revanche les modalités de livraison sont complexes et passent par un transporteur, ce qui rend la récupération des produits compliquée lorsque nous ne sommes pas à domicile pour les réceptionner.

Conforme à mes attentes

Très satisfaite

Commande reçue rapidement, très bien emballée. Très bon service client, disponible et réactif.

Facile à utiliser, très clair

Très joli. Facile à poser. Livraison bien organisée. Tout est au top.

Bonne qualité, jolis motifs. 5 carreaux ont été cassés pendant le transport mais le service client a été réactif, compréhensif et nous les a renvoyé rapidement.

Très bonne vitrine sur le site. Très bon produit.

Commande et suivi de celle-ci impeccable

Excellent service client, livraison rapide et carrelage fidèle à la photo. En un mot, parfait !

Les échantillons sont très bien emballés

Tres Bien

Très satisfaite L'expédition a été très rapide et la livraison sans problème.

J’ai commandé et reçu des échantillons rapideMent. ils correspondent tout a fait à ce qui est présenté et sembles de qualité.

Article non reçu, livraison en retard et le produit livré était un produit d'une autre enseigne ! Très déçue

Excellent service client, articles de grande qualité. Envoi d'échantillons rapide. Que du positif et hautement recommandé !!!

Très bon site