Avis Comptoir du Cérame

Bonne interaction

Les carrelages ne correspondaient pas exactement à l'image du site. Mais elles sont vraiment tre jolies. Le service vente a réussi à nous faire parvenir le materiel très vite ce qui était pour nous une urgence car notre chantier avait dù s'arreter par manque de materiel

Très bon service ! Merci pour les réponses rapide et l'efficacité professionnelle

Service et articles de qualité !!!

Livraison rapide, faïence en bon état et de très bonne qualité. Encore plus beau que sûr les photos je suis ravie.

Navigation facile

Tout est parfait, site internet pratique à utiliser, envoi de la commande rapide, carrelage de qualité. Dommage que mes numéros de tel (portable et fixe) n’aient pas été communiqués au livreur, il n’a pas pu nous joindre pour convenu d’un rendez-vous. Nous nous sommes déplacés pour récupérer notre carrelage car ça devenait urgent 🙁

Parfait emballage soigné, carrelage magnifique

N’ayant pas l’habitude de commander du matériel par internet, je suis satisfait de cette commande. Autant sur le prix que sur la marchandise. La livraison c’est très bien passée, c’est un confort d’être prévenu avant la livraison. Je recommande

Parfait ! Service client très réactif Je recommande vivement

BIEN

Top

Tres bien

Il me manquait un peu de carrelage, ils ont été très arrangeant et ils m’ont expédié la commande très rapidement. Le carrelage est magnifique. Merci

Un peu trop cher.

TRE bien

Top !

Livraison rapide et sans problemes

Le service client est réactif et à l'écoute.

Première expérience. Commande d’échantillons ultra facile, réception rapide et paquet effectué avec soin. Les carreaux sont de belle qualité. Grand professionnalisme ! Merci.

Superbes échantillons Livraison rapide et soignée ! Au top

Super expérience en tous points. Carrelage de qualité et magnifique. Conforme aux photos. Envoi des échantillons et de la commande très rapides (3 et 7 jours). Équipe au téléphone toujours accueillante, de très bons conseils et hyper réactive qui en plus vous rappelle si jamais vous n arriviez pas à les joindre. Bref super satisfait sur toute la ligne. Je recommande sans hésiter et je penserai à vous à coup sûr pour mes prochains projets dans la maison. Merci @comptoirducérame

Bon accueil et professionnalisme

Je remercie le service commercial qui a été très réactif suite à de la casse lors de la livraison.

Livraison rapide, très beau produit

Erreur de référence dans la livraison, mais très grande réactivité du site qui en 3 jours a réexpédié le bon produit. Bravo pour le SAV.

Rapide et professionnel

Livraison rapide, beau carrelage. Merci

Très satisfaite de mon carreau, Il est classe je recommande comptoir du cérame

Livraison nickel, pas de problème avec la commande. Carrelage magnifique et de bonne qualité. Je suis ravie de mon achat

Parfait ! pour 2 carreaux cassés , j'ai reçu un carton entier et très rapidement service client au top ! .. merci beaucoup

Commande rapide, livraison rapide et efficace. Ravie du produit.

Super contente je suis de Belgique livraison rapide

Un très beau choix de carreaux imitation carreaux de ciment. Entreprise sérieuse, livraison dans les délais.

Magnifiques carreaux : design orignal, forte épaisseur. Je recommande.

Perfecto!

Livré très rapidement

Les carreaux sont magnifiques. et la livraison est rapide. Le service après vente est très compétent. J'ai du les contacter à la réception du colis pour signaler qu'il y avait des carreaux cassés, l'emballage n'était pas adapté à la fragilité de la céramique (le transporteur lui même l'a constaté). Ma réclamation a été rapidement prise en compte, et j'ai reçu de nouveaux carreaux. Ceux-ci étaient bien emballés avec du polystyrène pour prévenir la casse (tous étaient en parfait état).

J'attribue une note de 4 étoiles sur 5 car j'ai dû faire appel au service commercial pour m'aider à commander des échantillons. En revanche, le service commercial est top car j'ai eu un retour rapide de leur part, et avec des explications claires.

Beaux carrelages contacts commerciaux très bon, véritable souci du client : c'est rare d'être rappelé dans l'heure qui suit un appel !