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basée sur 1491 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bonne interaction
Les carrelages ne correspondaient pas exactement à l'image du site. Mais elles sont vraiment tre jolies. Le service vente a réussi à nous faire parvenir le materiel très vite ce qui était pour nous une urgence car notre chantier avait dù s'arreter par manque de materiel
Très bon service ! Merci pour les réponses rapide et l'efficacité professionnelle
Service et articles de qualité !!!
Livraison rapide, faïence en bon état et de très bonne qualité. Encore plus beau que sûr les photos je suis ravie.
Navigation facile
Tout est parfait, site internet pratique à utiliser, envoi de la commande rapide, carrelage de qualité. Dommage que mes numéros de tel (portable et fixe) n’aient pas été communiqués au livreur, il n’a pas pu nous joindre pour convenu d’un rendez-vous. Nous nous sommes déplacés pour récupérer notre carrelage car ça devenait urgent 🙁
Parfait emballage soigné, carrelage magnifique
N’ayant pas l’habitude de commander du matériel par internet, je suis satisfait de cette commande. Autant sur le prix que sur la marchandise. La livraison c’est très bien passée, c’est un confort d’être prévenu avant la livraison. Je recommande
Parfait ! Service client très réactif Je recommande vivement
BIEN
Top
Tres bien
Il me manquait un peu de carrelage, ils ont été très arrangeant et ils m’ont expédié la commande très rapidement. Le carrelage est magnifique. Merci
Un peu trop cher.
TRE bien
Top !
Livraison rapide et sans problemes
Le service client est réactif et à l'écoute.
Première expérience. Commande d’échantillons ultra facile, réception rapide et paquet effectué avec soin. Les carreaux sont de belle qualité. Grand professionnalisme ! Merci.
Superbes échantillons Livraison rapide et soignée ! Au top
Super expérience en tous points. Carrelage de qualité et magnifique. Conforme aux photos. Envoi des échantillons et de la commande très rapides (3 et 7 jours). Équipe au téléphone toujours accueillante, de très bons conseils et hyper réactive qui en plus vous rappelle si jamais vous n arriviez pas à les joindre. Bref super satisfait sur toute la ligne. Je recommande sans hésiter et je penserai à vous à coup sûr pour mes prochains projets dans la maison. Merci @comptoirducérame
Bon accueil et professionnalisme
Je remercie le service commercial qui a été très réactif suite à de la casse lors de la livraison.
Livraison rapide, très beau produit
Erreur de référence dans la livraison, mais très grande réactivité du site qui en 3 jours a réexpédié le bon produit. Bravo pour le SAV.
Rapide et professionnel
Livraison rapide, beau carrelage. Merci
Très satisfaite de mon carreau, Il est classe je recommande comptoir du cérame
Livraison nickel, pas de problème avec la commande. Carrelage magnifique et de bonne qualité. Je suis ravie de mon achat
Parfait ! pour 2 carreaux cassés , j'ai reçu un carton entier et très rapidement service client au top ! .. merci beaucoup
Commande rapide, livraison rapide et efficace. Ravie du produit.
Super contente je suis de Belgique livraison rapide
Un très beau choix de carreaux imitation carreaux de ciment. Entreprise sérieuse, livraison dans les délais.
Magnifiques carreaux : design orignal, forte épaisseur. Je recommande.
Perfecto!
Livré très rapidement
Les carreaux sont magnifiques. et la livraison est rapide. Le service après vente est très compétent. J'ai du les contacter à la réception du colis pour signaler qu'il y avait des carreaux cassés, l'emballage n'était pas adapté à la fragilité de la céramique (le transporteur lui même l'a constaté). Ma réclamation a été rapidement prise en compte, et j'ai reçu de nouveaux carreaux. Ceux-ci étaient bien emballés avec du polystyrène pour prévenir la casse (tous étaient en parfait état).
J'attribue une note de 4 étoiles sur 5 car j'ai dû faire appel au service commercial pour m'aider à commander des échantillons. En revanche, le service commercial est top car j'ai eu un retour rapide de leur part, et avec des explications claires.
Beaux carrelages contacts commerciaux très bon, véritable souci du client : c'est rare d'être rappelé dans l'heure qui suit un appel !