9.1/10
★★★★★
basée sur 1526 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Carrelage arrivé en miettes en raison mauvais emballage de l'expéditeur. Mais bonne réaction du SAV qui a renvoyé la marchandise avec une meilleure protection. Néanmoins conséquence facheuse sur les délais retardant la pose par le professionnel.

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Le
suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Impeccable ! Service commercial toujours à l'écoute et réactif. Produit conforme au descriptif.

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Le
suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Large choix

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Le
suite à un achat du 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande nickel, tout est en superbe état.

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Le
suite à un achat du 08/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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suite à un achat du 16/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Site sympa mais Livraison complètement nulle : 3 livraisons pour avoir nos carreaux, pas de geste commercial

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés. Plusieurs facteurs cumulés auprès de nos transporteurs ont rendu votre livraison compliquée. Pour notre part nous avons fait le nécessaire en faisant appel à différents transporteurs et bien entendu ces frais supplémentaires à notre charge. Conscients du désagrément occasionné nous vous proposons de vous rapprocher de notre service clientèle pour une future éventulle commande. Nous ne manquerons pas de vous faire un geste commercial. Bien cordialement, l'Équipe COMPTOIR DU CERAME.
5 /5
★★★★★

Clair, détaillé, navigation confortable

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suite à un achat du 22/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit très qualitatif contrairement à votre service logistique (voir commentaires ci-dessous)!

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suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de votre ressenti. Nous prenons un grand soin à choix de nos partenaires transporteurs. Il arrive malheureusement quelques rares incidents. Nous sommes heureux toutefois que vous ayez apprécié nos produits que nous sélectionnons, comme vous l'avez souligné pour leur qualité. Cordialement. l'Equipe COMPTOIR DU CERAME
4 /5
★★★★☆

Sans aucun pb!

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Le
suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Après une demande d'echantillon commande passée faience magnifique tout à fait conforme à mes attentes , livraison soignèe et bien emballèe

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Le
suite à un achat du 04/11/2022
5 /5
★★★★★

Emballage et étiquetage parfaits, livraison rapide, comme d'habitude !

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Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Le choix et la qualité du carrelage sont incroyables ! Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 08/11/2022
5 /5
★★★★★

Le délai de livraison a été respecté. La livraison s est très bien passée..

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Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Reception d'échantillons commandés - très bien emballés et parfaits

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Le
suite à un achat du 01/11/2022
5 /5
★★★★★

Site très clair Expédition rapide

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suite à un achat du 26/10/2022
5 /5
★★★★★

Réactif et efficace

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Le
suite à un achat du 14/10/2022
5 /5
★★★★★

J'ai reçu les carreaux en bon état. Nous avons convenu de la date de livraison et tout s'est bien passé.

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Le
suite à un achat du 09/10/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour c’est super et en bonus livraison rapide , bien protégée et en bon état . Je recommanderais à d’ autres personnes merci .

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Le
suite à un achat du 15/10/2022
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison super rapide et emballage impeccable rien à dire. Par contre, nous avons commandé des carreaux hexagonaux couleur moutarde, ils ne sont absolument pas moutarde mais orange... Je veux bien qu'il y ait des différences de couleur selon les écrans d'ordi mais là ce n'est clairement pas la même couleur... Dommage.

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Le
suite à un achat du 16/10/2022
5 /5
★★★★★

Tres beau choix. rappelle si nous arrivons pas à les joindre. réactifs livraison sans casse parfait

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suite à un achat du 03/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais. le produit n'était pas conforme et comptoir du cérame refuse de prendre à sa charge les frais de port du retour.

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
4 /5
★★★★☆

Site tres bien pésenté et clair. merci de proposer des échantillons

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suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Nous avons commandé des échantillons et en sommes satisfaits. La personne au téléphone m'avait bien conseillée. Merci

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suite à un achat du 15/10/2022
4 /5
★★★★☆

Tout a très bien fonctionné. Un contact parfait et convivial. Seul regret : les frais de port élevés (90 € pour un colis de 2 kg).

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suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Echantillons reçus très bien emballés et dans les délais indiqués.

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et soignée. Beaux produits.

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait commande et livraison au top

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Le
suite à un achat du 30/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, conforme au visuel et à l’échantillon. Service rapide, contact facile. Produits emballés avec soin et arrivés sans problème.

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suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Service client super. Personnel charmant et serviable.

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suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, bon suivi de livraison et protections carreaux au top ! Très belle sélection de carrelage

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de la qualité des échantillons de carrelage reçus et ne manquerai pas de vous recommander auprès de mes clients.

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Le
suite à un achat du 30/09/2022
5 /5
★★★★★

Enseigne sérieuse , livraison rapide , produit bien emballé , transporteur à l'écoute du client (prise de RDV , respect des horaires , chauffeur souriant et agréable..) Je recommande Comptoir du cérame !

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Vous pouvez commander les yeux fermés. Site très fiable et service client rapide et à l'écoute.

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suite à un achat du 11/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide, service client très réactif

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Le
suite à un achat du 27/08/2022
4 /5
★★★★☆

Tres Bien

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suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

J'ai commandé chez Comptoir du Cérame à plusieurs reprises et je suis toujours ravie.

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Le
suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande d’un échantillon, carreau très bien emballé et réceptionné en 5 jours. Et j’ai déjà reçu le code de réduction correspondant aux frais de livraison de l’échantillon et à déduire de la commande à suivre.

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Très réactif dans l'envoi des échantillons, même trop ! J'ai voulu rajouter un échantillon mais le colis était déjà en préparation, dommage. Échantillons conformes aux produits présentés sur le site. Très bien emballé.

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suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 24/08/2022
4 /5
★★★★☆

Plutôt positif, remise pour les pros.

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suite à un achat du 11/08/2022