Avis Comptoir du Cérame

TRÈS BON SERVICE CLIENT! Audrey a été super! Merci!

Excellent, carreaux de très belle qualité à un prix correct et service client très compétent, réactif, et agréable. Les envois des marchandises ont toujours été très rapides. Leur réaction a été également excellente lorsque j'ai eu un souci de livraison (qui n'était pas du tout de leur faute). Je recommande totalement.

Carrelage parfait très facile à poser.

C'est la deuxième fois que je commande chez comptoir du cérame, les produits sont de qualités, l'emballage est très précautionneux. Très bon service client ! je reviendrais pour 3e fois avec plaisir

J'avais une demande un peu particulière, en dehors du standard, j'ai été écoutée et l'on a satisfait mon besoin. Livraison ultra rapide, produit bien emballé... Je recommande ce site

Livraison rapide

Service client très réactif et à l écoute. Livraison rapide. Produits reçus conformes aux photos.

Équipe à l'écoute, dynamique. - le sens du service BRAVO

1 carreau comme échantillon ça fait juste, pourquoi pas 2? (15 euros c pas non plus bon marché). sinon livraison impeccable et rapide

Trop jolie, livraison rapide et colis bien protégé.

Livraison rapide, soigneusement empaquetée.

Commande d'un échantillon : IMPECCABLE ! Suivi commande, information livraison (très rapide), colis très soigné, tout est PARFAIT. A bientôt donc ; )))

Parfait

Livraison rapide mais carton emballage pas épais donc 2 carreaux ébréché dans un angle dommage

Rapide et réactif, de très bon conseils a distance même pour des commandes sur internet. Transporteur impeccable. Très bonne boutique

Mal renseigné au niveau des références Ils mettent une référence avec la couleur qu'on désire sauf que la référence corespond avec une autre couleur c'est pas la bonne qu'on reçoit très dessus 100 euros partie à la poubelle

Envoie rapide et soigné d'un échantillon. Très satisfaite.

Envoi des échantillons très rapide, conforme à la demande, accueil très sympa et réactivité des équipes commerciales en ligne. Je recommande !

Bon service

Il y a eu un délai à la livraison, entre la confirmation de la date chez vous et le transporteur qui ne le savait pas. Puis le motif livré n'est pas perpétuel, ce qui était compliqué à voir sur le site et contrairement aux autres motifs. On ne peut donc pas l'assembler.

Délais de livraison plus courts que prévus. Merci !

Livraison rapide. Carreaux bonnes qualités et très jolies. En gros rien à dire c'est parfait. Merci

Très bien

Pour la commande et livraison d’échantillons, tout s’est bien passé, livraison rapide. Une référence manquait donc le service client m’a contacté en amont pour me dire qu’ils envoyaient le gros de la commande et feraient suivre le reste dès qu’ils l’auraient. Réactifs et efficaces. Bon emballage, pas de casse.

Très satisfaite

J'insisterai particulièrement sur l'efficacité et la gentillesse du service client !

Commande arrivée rapidement, très bien emballée, pas de casse. Les tommettes sont magnifiques, je suis fan ! C'est la deuxième fois que je commande via cette société, je recommande, ils sont top !

Livraison rapide et au créneau indiqué. Carrelage reçu en parfait état et conforme à la commande. Je recommande !

Site un peu compliqué pour les coup de coeur

Site sérieux , commande reçue sous 7 jours ,bien emballé pouvant supporter les aléas du transport

Beaucoup de choix

Tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Merci.

Livraison en date. En bon état.

Efficace Bonne qualité 2eme fois que nous commandons

Super aide de la part de Gaelle la conseillère

Rien à redire sur la commande et les produits mais par contre très déçue de la livraison par le transporteur db schenker. Colis non pris en charge j’ai le fournisseur pendant une semaine alors qu on avait commandé à l’avance afin d’organiser la livraison une semaine ou nous pouvions la réceptionner. C’est donc arrivé la semaine suivante un premier jour de livraison ou le chauffeur n’a pas trouvé l’adresse mais savait dire que c’était dans l’impasse mais ne nous a pas contacté avec un créneau de livraison de 8h18h qui nous a donc bloqué une journée entière ! Une relivraison prévu le jour même après appel de notre part au livreur ! Aucune difficultés le lendemain pour trouver la maison qui n’avais pourtant pas changé d’adresse et nous n’avions donné aucun renseignement supplémentaire. Donc vendeur top mais transporteur zéro !

Produit commandé :MA20050140 Carrelage Capucine Vintage MA20050014, Faïence de piètre qualité, vraisemblablement une mauvaise cuisson ou un très mauvais stockage ( carton délavé, très blanchis) Incoupable avec une carrelette à usage professionnelle et utilisée par un professionnel, des carreaux cassés du coup et une perte de temps ! Je ne recommande pas cette faïence !

Très bien emballé. Beaux produits. Service d'envoi communiquant super bien. Satisfaite!

Les produits sont superbes, en revanche, la recherche sur le site n'est pas optimale. Une recherche par couleur serait bien par exemple.

Rapide et efficace