Avis Comptoir du Cérame

Équipe très serviable et à l’écoute des clients 🙂

Je suis un peu déçue par le rendu de l'échantillon commandé mais c'est tout l'intérêt de commander un échantillon ! Je trouve le jaune un peu terne comparé à la photo du site, dommage. Par contre rien à redire sur la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Je recommande.

Très satisfaite de ma commande, carrelage correspondant à mes attentes. Je suis ravie et vous enverrai le résultat une fois posé .

J'ai demandé des échantillons pour voir la couleur, la forme et les proportions et ce qu'ils m'ont envoyé est une honte. Au fait, bien sûr, ils vous factureront les frais d'expédition et d'emballage. Les échantillons de déchets ne sont pas bons pour ce pour quoi ils sont normalement utilisés. Mauvaise gestion et service.

Nous avons apprécié le choix, la qualité du carrelage, l'envoi rapide des échantillons et de notre commande. Des carreaux étaient cassés à la réception mais tout a été réglé aimablement et avec beaucoup de professionnalisme par les interlocuteurs qui ont effectué le suivi de cette affaire.

Site très agréable. Informations complètes, détaillées. Les mises en situation des carrelages donnent une bonne idée du rendu final.

Tres facile de commander, site clair, détaillé. Rapidité de livraison. Prix très correctes. Satisfait de mon achat.

Sehr schnelle Lieferung mit super Sendungsverfolgung!

Service client pro au top et réactifs ! Livraison impéccable !

Ras.

Très bien

Les échantillons correspondent à mes attentes et au descriptif.

Expédition rapide et soignée

Service rapide et conforme à ma demande

Site sérieux. Echantillon arrivé conformément aux délais et qualité semble être au rdv.

Expédition et réception rapide même si le coût de l expédition est rédhibitoire par rapport à l échantillon. Quelques défauts de finition.

Excellent

Très bien , rapide, répond par mail rapidement, mieux qu’au téléphone.

Parfait contact téléphonique et livraison

Es ist schade, dass es nicht möglich ist selbst mehrere Fliesenmuster zu bestellen, sondern dass dies kompliziert über den Kundendienst erfolgen muss. Die Lieferung hat auch lange gedauert. Der Mitarbeiter war aber sehr nett und hilfsbereit.

Carrelage en stock, livré rapidement et qualité semble être au rdv !

Des carreaux cassés lors de l’ouverture du colis. Dommage vu le coût de la livraison.

Grand choix de carreaux rétro. Je suis ravie de ma commande. Livraison rapide et transporteur très bien, il m'a livré la palette au lieu que je souhaitais dans mon terrain. Merci.

Très bien, très réactif

Carreaux qui ne ressemblent absolument pas aux photos sur le site. Rendu visuel de mauvaise qualité. Nous sommes très déçus. Pour les retours nous devons même payer !

Livraison dans les délais

Livraison dans les temps.

Envoi rapide et soigné des échantillons

Super

Un site clair proposant du choix, de la qualité.

Super choix de carrelage, service d'échantillon idéal. Très bien!

Tout est parfait au niveau du service, de la livraison et du service après-vente. Un bémol concernant les produits dont les couleurs ne correspondent pas aux photos sur le site

Je suis ravie d'avoir reçu les échantillons demandés. Cependant, le format initial est de 44x44 et les carrés livrés font 22x22. Je pense qu'il n'est pas forcément de bon ton délivrer des carreaux plus petits car ils ne sont du coup pas suffisamment représentatifs. Je dois bien avouer que je suis un peu déçue d'autant plus que nous payons ces échantillons et leur transport.

100% OK

Nickel

Échantillons reçus très rapidement, très bien emballés. Service excellent.

Après une première expérience assez mal vécue (erreur de marchandise à la livraison), Comptoir du Cérame a vraiment tout fait pour "rattraper" le coup, en déployant beaucoup d'efforts. Merci tout spécialement à Gaëlle, qui a mis en œuvre une grande énergie pour que les carreaux prévus me soient envoyés. Tout est bien qui finit bien, et je suis très heureuse du rendu final.

Parfait comme toujours !

Echantillons reçus conformes et en parfait état. C'est top !

Très bien , service d'échantillons très pratique