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★★★★★
basée sur 2152 avis publiés
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basée sur 2152 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★☆
Conforme à mes attentes
Lionel B.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
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★★★★★
Rapidité, conformité, fluidité, transparence
Celine L.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat. Envoi rapide et soigné et le service après vente répond rapidement aux demandes
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
Produit livré très rapidement et très bien emballé Ravie de mon achat
Fizet C.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J attends mon colis qui est expédiée depuis une semaine, où est il ? personne ne me répond , débité de mon compte , ça oui
Catherine L.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Votre colis a bien été expédié de nos locaux le 15.01. Selon le suivi, il est indiqué que "Le relais Pickup initialement prévu est indisponible. Nous relivrons votre colis dans le relais le plus proche". Nous avons fait une demande auprès de DPD afin qu'ils nous indiquent où se trouve le colis. Nous reviendrons vers vous en réponse à votre mail de mardi, dès retour de leur part. Bonne journée,
5
/5
★★★★★
Tres bon!
Nana V.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide. Parfait, je recommande !
François M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Matériel conforme aux descriptions Bonne qualité . Emballage soigné. Délais de livraison 3 semaines (annoncé 1 semaine... !!!!)
Thierry D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année. Toutes nos excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous, Ludivine
4
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★★★★☆
Un peu de temps pour recevoir ma commande suite à un problème de livraison des produits chez eux
Ce que je regrette c'est de ne pas avoir été informée du contre temps , un petit mail informatif aurait suffi tout simplement.
Autrement jolis produits ,entièrement satisfaite
'h%c3%a9l%c3%a8ne' M.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
4
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★★★★☆
Les ustensiles reçus sont de bonne qualité Le délai de livraison a été long (plus d'un mois)
Eric S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Colis expédié très rapidement. Parfait
Céline L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné
Céline B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
/5
★★★★★
Préparation de commande très rapide je recommande
Jordy A.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Parfait
Celine W.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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★★★★★
Parfait, envoi rapide, très bien emballé. Merci
Claude B.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3
/5
★★★☆☆
3 semaines pour recvoir le produit
Nicolas E.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai qui a été plus long en période de fin d'année. Le fabricant, qui a expédié directement votre commande a fait son maximum, pour envoyer au plus vites les commandes. Malheureusement, cela a pris un peu plus de temps que prévu initialement. Nous espérons cependant que votre achat vous plait. Bonne journée,
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande et commande rapidement traitée et expédiée.
Christine R.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience, je ne connaissais pas le site et tout à été parfait.
Joris P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
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★★★★★
Livraison : rapide, sans aucun accroc, très bon état (le choix du livreur y fait beaucoup). Produit : testé et très satisfait.
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
4
/5
★★★★☆
Très content de mon achat, il manque un point pour le délai, mais je n"était pas pressé donc c'est bien.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Tout c'est bien passé avec le comptoir de l'industrie mais la livraison est toujours compliqué
Gérard B.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
4
/5
★★★★☆
Bien reçu le colis mais avec du retard. Manque de communication suite au délai dépassé, j'ai du prendre des nouvelles.
Gérard J.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Très bonne plateforme d'achat, colis expédié et reçu très rapidement.
Julien L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
4
/5
★★★★☆
RAS
Thierry Isabelle D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
5
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★★★★★
Très bon contact
Anne Marie V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Parfait
Guillaume E.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
De toutes les nombreuses poêles essayées la Cristel Mutine est la seule qui permet la cuisson de crêpes, y compris 100% sarrasin sans jamais coller. Penser à acheter une queue amovible.
Jean Pirrre P.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
2
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★★☆☆☆
Cocotte fonte commandée le 02/12 et reçue vers le 10/01 pour faire un cadeau de Noël, ça fait un peu tard. En fait, je pense qu'il n'y avait aucun stock sur la promo à laquelle j'ai répondu début décembre !!! La seule chose positive est que l'on a un contact possible, facile mais au bout d'un moment, ça ne suffit plus !!! Point positif, j'ai pu changer l'adresse de destination et cela a fonctionné ... Pas franchement envie de recommander.
Christian V.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai qui a été rallongé en cette période de fin d'année, cela n'est pas habituel, surtout pas avec ce fabricant, qui nous réapprovisionne habituellement très vite. Nous avions pourtant bien anticipé nos demandes de réassort pour la fin d'année, malheureusement, cela ne s'est pas passé comme prévu et comme cela aurait du. Toutes nos excuses pour cela. Nous espérons cependant que votre commande vous convient. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé une cocotte en fonte le 2 décembre dans l'espoir de l'avoir pour Noël, ce que le site me laissait espérer... J'ai été débité du montant de mon achat dès le 2 décembre, mais une semaine avant Noël, j'ai appelé la société pour savoir où en était la commande. Il m'a été répondu que normalement la livraison s'effectuerai avant Noël, ce qui hélas n'a pas été le cas. Lors d'un deuxième appel après Noël, il m'a été dit que cela devrait arriver début janvier. J'ai effectivement été livré le 11 janvier. Je passe au dessus du mail que j'ai envoyé et auquel je n'ai reçu aucune réponses pour conclure que je suis satisfait du prix et du produit mais que je déplore le service. Ils ne perdent pas de temps pour encaisser votre argent, mais ils prennent leur temps pour vous livrer (ou vous informer).
Benoit S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai qui a été rallongé en cette période de fin d'année, cela n'est pas habituel, surtout pas avec ce fabricant, qui nous réapprovisionne habituellement très vite. Nous avions pourtant bien anticipé nos demandes de réassort pour la fin d'année, malheureusement, cela ne s'est pas passé comme prévu et comme cela aurait du. Nous avons fait les réponses aux différents mails que vous nous avez envoyé avec les informations dont nous disposions de la part de l'atelier de fabrication du fabricant qui nous indiquait que tout était en cours. Nous aurions réellement aimé être + précis dans nos délais. Toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
5
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★★★★★
Très grand choix d'ustensiles de cuisine, au bon prix. Livraison soignée, mais pas très rapide (8 jours).
Ysander V.
Le
suite à un achat du 03/01/2025