9.2/10
★★★★★
basée sur 3331 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Table reçue dans les délais et identique aux descriptions et photos. Merci beaucoup

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Chantal M.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
4 /5
★★★★☆

Excellent produit, expédié avec beaucoup de précaution et dans les meilleurs délais. Seul petit souci le transporteur devait nous livrer à domicile et a déposé le colis au point relais.

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Françoise T.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 21.07. et toujours pas reçue à mi-septembre. J'ai du écrire et téléphoner pour avoir des nouvelles et ai dû annuler cette commande, A ce jour toujours pas de remboursement. Comment peut on prétendre à faire du commerce si on a pas les exigences

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Michelle P.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Compte tenu d'un retard important sur l'approvisionnement du produit que vous avez commandé, nous avons pu l'expédier seulement le 10/09 dès que nous l'avons reçu en stock. Vous avez refusé la livraison sans nous avertir et le colis nous a été retourné le 23/09. Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours et que vous allez être notifiée du remboursement par email. Cordialement Steven
3 /5
★★★☆☆

Dans ma commande il y avait une poêle anti-adhésive retournée par un prédécesseur et légèrement rayée. Sinon, Tarifs intéressants, rapidité de livraison...

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Denis P.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfait compte tenu du rapport qualité prix et de la rapidité d'expédition. Merci

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Liliane C.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
4 /5
★★★★☆

Tout s'est très passé. Seulement aucune information quant à la livraison. Informations recueillies seulement après les différentes demandes par mail.

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Claude B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Les prix remisés sont attractifs la livraison est rapide, tout est bien emballé, bref super

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Clarisse C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5 /5
★★★★★

Les articles que j'ai reçus sont de très belle qualité et la livraison s'est très bien passée. Je suis très satisfaite de mon achat.

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Aline F.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de deux mois pour recevoir 2 poêles et un moule à gâteau

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Antoine V.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le long délai que vous avez rencontré. Malheureusement, en raison d'une très forte demande et de retards de production liés à une pénurie d'inox, nous avons pris du retard dans nos livraisons. Nous espérons que les poêles et le moule à gâteau que vous avez reçus sont à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous nous excusons pour le manque de communication et ce délai prolongé. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement Steven
4 /5
★★★★☆

Le transport nul. J etais à la maison et j ai trouvé l avis de passage sous la porte d entrée. Il n a pas sonné !!!!

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Janique M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★

Tout bien reçu dans les temps et impeccable

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Jerome R.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Ravie de cet achat tant par la qualité du wok,que par la rapidité de la livraison, le tout très bien emballé. Merci.je recommande cette entreprise et je serais encore cliente.

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Agnès L.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Beaux produits

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Evelyne F.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie Claire C.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
4 /5
★★★★☆

Achat et livraison ok

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Marie V.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4 /5
★★★★☆

Très bon produits

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Stephane P.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5 /5
★★★★★

NICKEL

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Christian E.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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Yannick D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Achat catastrophique : délai de réapprovisionnement qui s'avèrent être le double de ce qui est annoncé. Livraison via DPD qui n'arrive jamais et qui est toujours « quelque part » une semaine après la date de livraison prevue… nul de bout en bout.

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Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre achat. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous apporter des précisions. En effet, en raison des congés estivaux des ateliers au mois d'août, l'expédition de votre commande a pris un peu de retard, avec un envoi 10 jours après la date de votre commande, au lieu des 8 jours annoncés sur notre site. Concernant la livraison, nous avons vérifié le suivi de votre colis et celui-ci devrait vous parvenir d'ici demain. Par ailleurs, nous avons déjà fait une réclamation auprès du transporteur DPD et suivons de près la situation. Nous vous tiendrons informé(e) de toute évolution. Voici le lien de suivi colis pour information : https://www.dpdgroup.com/fr/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=10423008008059 Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Steven
3 /5
★★★☆☆

Lors de la commande de transats tous les coloris semblaient disponibles et finalement après 4-5 jours on me demande d'opter pour un autre coloris parce que celui que j'avais commandé n'était plus disponible

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Laurence H.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Debuyer qualité pour un prix imbattable.

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Spencer P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
2 /5
★★☆☆☆

J'ai passé commande fin août de deux moulins à poivre, payés via PayPal, mais je n'ai toujours pas reçu la marchandise... ça commence à faire très long. Point positif : le service client répond aux mails... Mais j'attends toujours mes moulins...

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Nathalie T.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous vous confirmons qu'un premier colis a été expédié le 19/09. Le produit manquant sera expédié la semaine prochaine dès que nous l'aurons reçu du fabricant PEUGEOT. Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard d'approvisionnement. Nous vous confirmerons l'envoi par courriel. Cordialement Steven
3 /5
★★★☆☆

Je suis content du produit, mais je trouve que ce n'est pas clair concernant la disponibilité du produit j'ai commandé le produit mi juillet pour le recevoir mi septembre.

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Frank P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★

Qualité des produits, promotions intéressantes, livraison rapide et fiable

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Colette P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Kritsornsawan T.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5 /5
★★★★★

Très belle qualité, expédition rapide

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Valérie V.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Poële beaucoup plus lourde que prévue et qui ne correspond pas à l'image du produit commandé

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Jean C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4 /5
★★★★☆

Première commande et satisfait

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Bruno M.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits bien emballés et livreur aimable.

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Francoise L.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★

Magnifiques produits. Emballage soigné.

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Thierry V.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison à temps

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An’ie D.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
2 /5
★★☆☆☆

Commande faite il y a plus d'un mois et toujours pas reçu ce qui a été commandé. Troisième produit commandé non disponible. Site pas mis à jour sur ma commande et si je ne relance pas, aucun retour!! J'avoue être très perplexe pour une nouvelle commande.

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Frederic C.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses quant aux délais de livraison qui ont été plus longs dû aux vacances d'été ainsi qu'a des retards de production des différents ateliers. Votre commande a été expédiée le 16/09, vous avez dû recevoir vos produits courant de la semaine. Cordialement Sacha
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit de très bonne qualité

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Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5 /5
★★★★★

Simple et efficace

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Alexandre G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★

Super nickel

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Anthony M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Prix intéressant. Très content de mon achat. Par contre, le colis était abîmé et déchiré en arrivant mais sans conséquence. La qualité du carton n étant pas terrible.

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Florent S.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour un peu d’attente pour la livraison mais à chaque questions j’ai eu des réponses du service clients. Emballage parfait verres très bien protégés merci

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Cyril H.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Francois D.
Le
suite à un achat du 10/09/2024