/10
★★★★★
basée sur 2411 avis publiés
★★★★★
basée sur 2411 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement.
Christine B.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
/5
★★★★★
Site web bien présenté, commande facile.
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
/5
★★★★★
Articles conformes et reçus dans les temps. Prix intéressant. Satisfaite de mon achat.
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Prix attractif mais les delais d'envoi ne sont pas respectés. J'ai fait (et payé) ma commande le 6 mai avec une livraison annoncée sous 8 jours. nous sommes le 29 et je n'ai recu cette semaine qu'une partie de ma commande. Pas de reponse a ma demande d'information. Cela avait deja été le cas par une amie et je pensais que c'etait exceptionnel mais il semble que cela soit la normalité chez sur fournisseur 'envoyer les produits avec plusieurs semaines de retard
Thierry C.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les retards que vous avez rencontrés. Nous tenons à vous informer que notre fournisseur rencontre actuellement des problèmes d'approvisionnement qui impactent notre capacité à respecter les délais de livraison habituels. Malheureusement, ces problèmes sont indépendants de notre volonté et nous faisons tout notre possible pour y remédier au plus vite. Nous comprenons parfaitement que ces retards puissent être frustrants et nous vous présentons encore une fois nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour information le reliquat de votre commande va être expédié d'ici la fin de semaine. Nous espérons que cette situation ne ternira pas votre confiance en nos services. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement Steven
5
/5
★★★★★
Facilité d'une commande en ligne, suivi professionnel, livraison relativement rapide pour une livraison hors UE.
Marie-france G.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
/5
★★★★★
J'ai apprécié le site internet et les descriptifs détaillés des produits, ainsi que le fiche de présentation du fabricant. La livraison s'est très bien déroulée avec respect des délais annoncés. Une plateforme qui respecte ses engagements.
Delphine C.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
/5
★★★★★
Site performant, catalogue complet, prix attractifs. Livraison ultra-rapide par DPD France
Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
/5
★★★★★
Qualité, prix et délai de livraison excellents
Thierry R.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5
/5
★★★★★
Je vous invite à utiliser cette entreprise 5 étoiles
Yves S.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
5
/5
★★★★★
Belle présentation beau produit Merci
Marie Christine G.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Produit de qualité
Damien S.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
/5
★★★★★
Marque de grande renommée qui ne deçoit pas
Anne L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Conforme à mes attentes.
Michel S.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
/5
★★★★★
Choix important, prix attractifs, envoi rapide, bien emballé, site sérieux à recommander.
Cecile G.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
/5
★★★★★
Produits conformes et de qualités
Vincent G.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
4
/5
★★★★☆
Livre avec quelque retard mais sans problème . Livraison conforme à la commande .
Jean-francois L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, retard de livraison, pas de communication. Répondent à peine quand on leur demande et pas de délais de livraison.
Frederic J.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour Monsieur JALLEY, Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard de production chez SIMMONS (le sommier coffre est fabriqué sur commande). Le transporteur nous a indiqué prendre contact avec vous ce jour pour organiser la livraison, avez-vous bien été contacté ? Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
5
/5
★★★★★
Délai long entre la commande et la livraison mais probablement celui de la fabrication, donc rien à dire. Produit de belle qualité et bien emballé. A voir à l'usage.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Matériel d'excellente qualité
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4
/5
★★★★☆
Produits de très bonne qualité
Hanriot F.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
Marie M.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5
/5
★★★★★
Merci
Catherine G.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Regis F.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu votre produit. Pourtant livraison annoncée samedi matin à partir de 8 heures je l'attends toujours ce lundi…
Nicole M.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification, il apparaît que votre commande a bien été livrée samedi comme prévu. Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste pour voir s'ils n'auraient pas réceptionné le colis à votre place. Si vous ne parvenez toujours pas à le retrouver, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Si vous retrouvez le colis, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre avis en conséquence. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement Steven
5
/5
★★★★★
Bon prix et expédition rapide et article reçu très bien emballé et protége. Excellent.
Franck F.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5
/5
★★★★★
Content d'avoir trouvé un site qui regroupe la fabrication française , très satisfait de ma première commande ,et du matériel commandé , bien emballé et donc livré intact ,
Pascal M.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et article de qualité (poêle Cristel) conforme à mes attentes.
Cécile T.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison long sans information de date Couverts Guy DEGRENNE dans de simples boites carton blanches, nous nous attendions à un petit coffret
Laurent R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce long délai lié à une rupture chez le fabricant Degrenne. Concernant l'emballage ces couverts sont effectivement livrés dans une boîte carton, nous sommes navrés si vous n'aviez pas vu cette information dans la description. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement Steven
4
/5
★★★★☆
Belle qualite
Jacqueline N.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5
/5
★★★★★
Acheté une cocotté Staub, rien à dire, la qualité n'est plus à prouver. Sinon la livraison était assez rapide, l'emballage au top, même si c'est juste une cocotte en fonte émaillé la présentation est de qualité.
Evgueni A.
Le
suite à un achat du 13/05/2024