9.1/10
★★★★★
basée sur 2411 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Délai de livraison 16 jours Fauteuil lafuma de bonne qualité plus lourd que mes anciens fauteuils
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Rosette F.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5 /5
★★★★★
Très opérationnelle et réactive
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Michèle R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
4 /5
★★★★☆
Excellent matériel mais délai livraison trop long
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Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★
Très bon produits!!!!
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Pascal G.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5 /5
★★★★★
Délai de livraison très rapide ! Et service client au top je recommande
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Steven P.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Catastrophique. Pratiquement 5 semaines de delai entre l achat et la livraison (et encore il doit m etre livre demain, a voir si ce sera bien le cas) Qu un produit soit en rupture de stock je peux l entendre. Mais c est pas une fois que le client a paye, qu on lui annonce que le produit ne pourra pas lui etre livre avant un mois.
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Mathias A.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Cher Client, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de livraison. Habituellement, nous disposons d'un stock important pour ce type de produit. Cependant, depuis début mai, nous avons fait face à une demande exceptionnelle et à des retards d'approvisionnement de la part de notre fournisseur, De Buyer, en raison des jours fériés et de moyens de production limités. De plus, notre espace logistique a été en cours de déménagement, ce qui a malheureusement ajouté une semaine supplémentaire à notre délai habituel d'expédition. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre commande a été expédiée trois semaines après sa validation, et nous espérons qu'elle vous sera bien livrée demain comme prévu. Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Steven
4 /5
★★★★☆
Date de livraison particulièrement longue et non indiquée lors de la commande, c'est dommage
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Laurie V.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
4 /5
★★★★☆
Bonjour, J'ai trouvé ce site suivant mes recherches variées sur plusieurs sites de la vente en ligne. Tarif compétitif, livraison plus tôt que prévu. Entreprises Française Cocorico! Merci
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Olivier M.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★
Délai d'expédition un peu long, produit de très bonne qualité
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Audrey D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5 /5
★★★★★
Qualité de service au top. Prévenu par téléphone du jour de livraison à l'avance, livreur sympathique et efficace!
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François P.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★
Rapide, efficace et bon marché
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Cédric M.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
4 /5
★★★★☆
Site internet bien fait m'ayant permis de faire mon choix de relax Lafuma en connaissance de cause. Délai et livraison satisfaisants. Prix correct d'après ce que j'ai vu en boutique. Dommage que je n'aie découvert le code permettant aux nouveaux clients d'avoir 10 euros de réduction qu'après avoir finalisé ma commande…
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Monique G.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
4 /5
★★★★☆
Produits conformes et de qualité. Livraison plus longue que prévue alors que les produits étaient annoncés en stock. Emballage soigné.
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François R.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5 /5
★★★★★
Réglo
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Marie B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★
Rapide!
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Hervé S.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★
Bonne qualité
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Francisco J.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★
Reçu ma commande de De Buyer en 3 jours.
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Julie C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★
Ravi de mon achat.et prix très compétitif. Livraison ultra rapide.
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Anne Marie F.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★
Réponse très rapide par téléphone. Colis reçu très rapidement,conforme à la commande. Emballage sérieux Merci
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Claire P.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
4 /5
★★★★☆
Suite à plusieurs commandes j ai eu contact avec le service clients.la personne était très aimable et de très bon conseil rapidité concernant mes demandes. Le seul reproche qui n est pas de leur fait est la livraison le transporteur n as pas pris contact pour la livraison et le carton était un peu endommage et aucun soin pour la livraison. Heureusement pas de casse pour ma vaiselle. En tout cas je recommande cette société tres profesdionnelle.
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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
4 /5
★★★★☆
Commande passé il y a 15 jours, poivrier Peugeot 80cm reçu aujourd'hui. Le produit est parfait et très bien emballé. Dommage il manque le poivre qui devait être livré avec, mais je suis sur que le service commercial va arrangé cela.
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Ronald L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
4 /5
★★★★☆
Tout à fait conforme à mes attentes .delais livraison tenus
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Joelle C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Commande payé depuis le 29 avril , toujours pas livrée le 3 JUIN!!!!!!!!!
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Marie Paule D.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, une nouvelle fois toute nos excuses pour cette situation. Comme expliqué par téléphone nous avons subit une rupture de stock sur la référence de votre commande. Nous vous confirmons que le produit a bien été expédié vendredi dernier, vous devriez le recevoir sous peu à votre adresse. Comme indiqué, nous vous avons envoyé une poignée amovible en geste commercial, nous espérons que cela vous conviendra; Merci pour votre compréhension. Cordialement Steven
3 /5
★★★☆☆
Commande pas encore reçu donc je ne peux donner un avis.
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Fabienne T.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, le colis est en cours de livraison, il a été préparé samedi et pris en charge ce jour par le transporteur. Nous vous invitons à modifier votre avis une fois le colis reçu. Cordialement Steven
5 /5
★★★★★
Rapidité du traitement de ma commande, je recommande
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Christiane L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★
Produits originaux de qualité.
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Gerard C.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5 /5
★★★★★
Conforme et rapide
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Patrick L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
4 /5
★★★★☆
Le produit est bien arrivé et l'achat est très bien passé. Par contre, l'entreprise de transport a laissé simplement le colis à la porte, sans sonner même, et l'emballage extérieur était abîmé.
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Garbiñe M.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5 /5
★★★★★
Excellent service client : échanges pour préciser les détails de finition du meuble. Délais respectés. Transport soigné. Je suis ravie de cet achat.
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Florence D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5 /5
★★★★★
Arriver en temps voulu et bon matos
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Thierry P.
Le
suite à un achat du 23/05/2024