Avis Comptoir des industries françaises

Tout s'est très bien passé. Petit bémol pour le transporteur qui a déposé le colis à l'accueil dd la résidence sans appeler le destinataire directement

Date livraison non respectée sans aucune excuse moi j'ai dû appeler pour forcer la livraison, honteux!!!!

J'ai commandé un matelas SIMMONS sur le Coin-fr. Les délais ont été respecté (entre 3 et 4 semaines à partir de la date de confirmation). La livraison dans la pièce de son choix s'est également bien passée. Le matelas reçu est conforme à l'achat. Fraichement déballé et installé hier soir. Il y a une petite tâche sur un endroit du matelas. Mais il semble neuf malgré tout. Arrivé dans un double emballage en plastique, et coins protégés par des cartons. Plastique néanmoins déchiré à certains endroits, le matelas était tout de même correctement protégé. Le matelas lui même est installé pour utiliser sa face hiver en ce moment. Celle-ci est plutôt confortable et le soutien est relativement ferme. Comme annoncé par les caractéristiques du produit. Pas encore testé la face été, mais celle-ci semble bien plus mince que la face hiver. A voir dans le temps pour sa durabilité (affaisssement, confort, etc...).

Trés bon produit à un tarif très intéressant seul bémol un produit annoncé en stock à la commande et puis un mail annonçant un délai de15 jours pour ré-appro mais finalement bien reçu (commandé le 04/11 et reçu le 20/11)

J'ai commandé un article reçu malheureusement cassé car pas très bien emballé. J'attends leur réaction.

Entreprise très sérieuse, livraison très rapide et conforme à la description... Je recommande..

Commande passée le mercredi, livrée le samedi ! Réception dans le créneau proposé et en bon état. J'ai tout de même appelé le jeudi pour m'informer si le produit était bien en réserve. Je suis satisfaite pour ma première commande!

Commande passée le 20 octobre , livraison annoncée 8/10 jours plus tard . Je devrai recevoir la commande ce jour soit 1 mois plus tard . Manque de communication client flagrante . J'ai dû relancer plusieurs fois le site afin d'avoir des informations. Les faits me contraignent donc à ne pas recommander ce site d'achat . Sophie L

Ne pas se fier au délais de livraison indiqués sur le site, batterie de cuisine livré sous 8j (sur le site) mais après achat il s'avère qu'il y a 2 semaines de délais mais celui ci a bien était respecté !

Très bien

Rapide efficace qualité française au rendez vous

Très satisfait de mon expérience achat et du produit. Seul bémol, le transporteur choisi pour la livraison (DPD). Après 2 livraisons annulées je suis allé en agence pour récupérer mon produit.

Commandé passé le 30/09/24 reçu le 16/11/24 j'ai dû envoyer 2 courriers pour savoir le problème ... je pense qu'ils auraient pu me tenir informé ou explication et un éventuel geste commercial

L'entreprise elle-même est très bien. Livraison rapide. Dommage que vous ne demandiez pas l'avis sur le produit.

Entreprise très pro.. Rien n'est laissé au hasard.Top

Merci à Sacha pour son aide et ses précieux conseils ! Service client remarquable

Bien reçu ma commande, parfaitement emballée. Je n'ai pas encore essayé la poêle mais elle est magnifique et d'excellente qualité

Super site, sérieux, prix très contenus livraison ultra rapide !!!

Le produit reçu ne fonctionne pas. Cependant le Comptoir a très bien géré le retour. J'attends la suite …

Très bien

Produits de qualité à un prix intéressant. La livraison est rapide.

La livraison est un problème. J'ai commandé 2 articles en stock. Les jours passent et pas de nouvelles. Sur mon compte je vois juste expédition partielle. Obligée de faire un mail pour en savoir plus. On me répond que article est parti . Le délai ? Rien n'est précisé.... alors qu'il est annoncé à 48 h quand on commande.

Aucun courrier pour prévenir d'un délai de fabrication, paiement effectué bien avant l'envoi de la commande

Ce n'est pas moi qui ai réceptionné le fauteuil.Il est arrivé en temps et en heure

Site ergonomique, achat livré dans les meilleurs délais

Ce système me convient très bien ; En permettant des échanges sur la plateforme, il facilite l'obtention de détails utiles avant le rdv.

Envoi rapide (quelques heures après la commande) ! Je recommande ce site. En revanche ce serait bien de changer de transporteur : DPD n'est absolument pas fiable et ralentit le processus de livraison.

Très professionnel je recommande

Achat fait le 05/10/24 livré le 08/11/24 Fabrication française ! Je trouve ça lamentable.

Service après vente très efficace. Rapidité et affabilité du correspondant téléphonique.

Top

Équipe très réactive super expérience

Ma commande aurait été expédié le 29/10 mais je n'ai encore reçu aucun avis du transporteur, pas même pour m'indiquer la prise en charge. Par contre tout les jours depuis le premier jour, je reçois une demande pour donner mon avis sur le matériel commandé

Tres bien

Enseigne très pro, expédition de qualité

Très satisfait du produit par contre, une honte le service livraison DPD

Très belles tasses et bien emballées

Livraison rapide, marchandise bien emballée. La cocotte en fonte est de très belle qualité.

Apres un souci de communication au départ (article non disponible dans la taille souhaitée et silence radio de l'entreprise) l'article m'a été livré dans la taille supérieure sans surcoût et très rapidement. Dommage pour le défaut de communication, mais bravo pour la réactivité. Globalement très satisfaite

Magnifique très bel investissement Livraison rapide bravo