Avis Comptoir des industries françaises

Commande correspond à mes attentes. Suivi de livraison et livraison sont lisibles et rapides

Reçu rapidement

Livraison rapide et produit conforme à la description du site

1ere achat sur ce site tout c'est bien passé. Livraison ultra rapide pas de frais de port avec un achat de 150€. Je recommande ce site

Parfait à tous points de vue. Expédition rapide et soignée

Prix attractifs. Service rapide et efficace

Tout a été parfait .

L'article est bien conforme à la photo. Délai d'attente long entre la commande et la livraison (plus d'un mois). Par contre expédition rapide !

Parfait

Aucune nouvelle de l'avancée du traitement de ma commande depuis 2 semaines, j'ai dû prendre moi-même contact avec le service client qui ne s'était rendu compte de rien et qui maintenant est toujours incapable de gérer la situation en ne donnant aucun retour. C'est une honte de la part d'une entreprise censée vendre du matériel professionnel (ici matériel de cuisine), donc logiquement avec un minimum de sérieux sur les délais de livraison. Tant qu'ils n'auront pas montré de réel effort dans la gestion de ce problème, je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui me fait tout simplement perdre mon temps.

Conforme à ce que j'attendais .

Très bien. Réactivité et amabilité au rendez-vous.

J'ai passé une commande fin octobre qui n'avais toujours pas été honorée mi- décembre. Aucune information ne m'a été envoyé. Expérience non concluante

Bon site, plus de réduction et un programme de fidélité serait un plus

Ras

Délai de livraison rapide, 2 jours après la commande

Top

Très content des prestations.

Délai un peu long ne correspond pas à 4 ou 5 jours, j'ai rappelé 2 fois avant d'avoir enfin mon colis au bout de 13 jours

Beaux produits conformes à la commande. Pas de soucis avec COIN-FR mais avec son transporteur DPD qui n'a pas livré à domicile comme convenu mais dans un de ces points relais et avec une belle étiquette jaune qui vous indique que si vous n'ouvrez pas votre colis en présence du livreur, les dégâts potentielles sont pour votre pomme ...

Très mauvaise expérience, article jamais reçu, remboursement effectué

Sans problème

Mon colis est arrivé avec du verre qui avait cassé. Retour du colis complet alors que d'autres pièces lourdes avaient été envoyés et étaient en bon état . Attente , plus aucune nouvelle. Je fus obligé de relancer plusieurs fois pour que le colis soit renvoyé!!! Aucun suivi client sérieux

Wait and see...je ne peux donner d'avis sur un produit que je n'ai pas encore reçu...

Design original, très satisfait de cette lampe

Assez bien

Tres bon service !

Produits parfait. Livraison rapide.

Des produit de bonne qualité

Commande facile et livraison rapide

Client depuis un certain temps., qualité des produits et efficacité sans faille depuis la commande jusqu'à la livraison. Je recommande sans hésitation

Livraison rapide, matériel correct.

L'article livré correspond à la commande et le prix est bon. De ce côté rien à redire Par contre, pour un produit indiqué "de stock" lors de la commande avec un délais de livraison sous 15 jours, 3mois de délais de livraison réel, ce n'est pas correct. Mauvaise communication des gestionnaires du service client, pas de proactivité, aucun geste commercial pour cette longue attente. Si vous avez besoin d'un produit rapidement, passez un coup de téléphone, peut-être que Gaston décrochera.

Suite à une première commande absolument parfaite sur tout les plans, j'ai tenté de joindre l'entreprise par téléphone pour avoir des renseignements complémentaires sur une gamme. Plus de 25 appels, sur 2 jours, sans aucune réponse. Il faut améliorer cela. Cela m'a poussé vers un autre site plus réactif.

Nous avons annulé la commande et obtenu un remboursement très rapide. Par ailleurs l'entreprise a fait preuve d'une très grande réactivité dans échanges.

Produit d'une très belle qualité

Produit conforme à la commande et livraison rapide

Colis arrivé dans les temps. Article correspondant à mes attentes,je recommande vivement !

La théière commandée n'était pas disponible mais je l'ai reçue très vite quand même. Interlocuteur téléphonique très aimable. Seul problème les livreurs ne veulent pas attendre l'ouverture du colis qui ralentirait leur tournée. Merci à cette entreprise pour la promotion du savoir-faire français ! Bravo

J'ai acheté des couteux à steak , parfait, puis dans la même série les fourchettes et je suis toujours en attente de livraison (+ 1mois) !!!