Avis Comptoir des industries françaises

Bonne gestion d'un coloris manquant.Commande arrivée dans un délai correct.

Conforme à ma commande..

Entreprise pas sérieuse, délais de livraison non respecté. Une commande passée le 2 décembre et au 24 décembre toujours aucune livraison. Service client injoignable et ne vous donne aucune nouvelle de votre livraison. Cette commande était un cadeau de Noël et du coup obligée de faire 70km pour l'acheter en magasin. J'ai demandé le remboursement, j'espère sincèrement qu'ils vont me rembourser sans histoires. Une expérience qui me laisse un peu amère

Un premier envoi cassé mais une prise en charge rapide pour un renvoi

Entreprise assurant le contact via mail sérieuse et dévouée pr satisfaire clientèle je recommande

La première commande s'était très bien passé avec une livraison au top La 2eme commande n'a pas été pareil ! 18 jours avant l'envoi de la commande ( pour 3 moules à pain) et le livreur au lieu de le déposer au domicile l'a remis à un point relais donc obligé de se déplacer perdre du temps !!!! Le matériel est bien le prix est correct Apres la boîte ne répond ni au tel, ni au message internet !mais la livraison pas top

Service client à l'écoute et réactif. Commande facile avec un suivi réguler.

Parfait et très rapide

Désastreux. Au bout de 12 jours et nombreux appels je n ai reçu qu une partie de ma commande et n ai aucune nouvelles de la fin de ma commande.

Les produits sont de qualités,les prix sont bien placés Mais 1 mois de délai pour la livraison c'est beaucoup trop long !

Site très clair et matériel d'excellente qualité. Envoi rapide et soigné je ne peux que recommander! Merci!

Très sérieux

Recherche facile sur le site et commande traitée rapidement. Colis reçu dans les délais.

Très bien mais manque d'information sur la disponibilité du produit juste après la commande.

Très satisfaite de vos services ainsi que de la rapidité de livraison.

Ravie de mes poêles Cristel pro. Très bien emballées par contre livraison plus longue qu'annoncée sur le site…

Beau produit Mais un peu petit je ne me suis rendu compte

Tout s est bien passé.

Livraison rapide marchandise bien emballée, très bien !

Je suis très insatisfait(e), car un mauvais article m'a été envoyé et jusqu'à présent, aucun retour ni échange n'a été possible.

Correspond à ce que je souhaitais

Parfait, de la commande à la livraison

Produit conforme à l'attendu. Livraison un peu longue

Commande conforme et arrivée à temps.

Commande reçue non conforme à ma commande. Aucune solution trouvée pour l'instant

Commande passée le 21 novembre 24. Devait être livré sous 4 jours environ et plus si pb de transport… Aucune info sur l'avancement! Relance une préméditée fois sur le site début décembre. Message retour « désolé pour le retard dû au nombre de colis en livraison???? Relance une deuxième fois le 9/12 avec réponse :(Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce délai inhabituel lié à cette période de fin d'année. Votre commande sera expédiée sous peu, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez au plus vite l'email d'expédition de votre colis, ainsi que votre colis. Nous restons à votre disposition. Nous vous remercions de votre confiance, Cordialement,) Enfin confirmation puis envoi du colis le 13/12.!!!!!! Colis bien reçu heureusement mais quel parcours du combattant. La transaction financière a elle été tout de suite encaissée.

Très mauvaise expérience d'achat sur ce site. Ma commande date de plus de 3 mois et toujours pas reçue. Je suis déçu et je ne commanderai plus jamais chez Le Comptoir des Industries Françaises.

Tres bon service Je recommande

Livraison conforme et rapide

Commande bien suivie delai raisonnable

Colis très bien emballés et rapidité de livraison. Je recommande.

Bon produit, correspond au descriptif Dommage que les délais de livraison soient aussi long

Parfait

Des prix compétitifs et un service client à la hauteur pour tenir les délais !

Parfait. Merci.

Prix compétitif et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.

Livraison faite dans les délais annoncés. Emballage soigné.

La commande a été annulée ( et remboursée) après plusieurs échanges téléphoniques. Un mois de perdu.

Les produits commandés ont été livrés rapidement. Client depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits du service. Prix très compétitifs pour des produits de marque (de Buyer pour la dernière commande). Dommage que la gamme Mauviel ne soit plus proposée (hormis quelques références).

Commande faite il y a 15 jours, je ne l'ai toujours pas et le service client ne me donne aucun numéro de suivi pour savoir où est mon colis