Avis Comptoir des industries françaises

Ravie de mes poêles Cristel pro. Très bien emballées par contre livraison plus longue qu'annoncée sur le site…

Beau produit Mais un peu petit je ne me suis rendu compte

Tout s est bien passé.

Livraison rapide marchandise bien emballée, très bien !

Je suis très insatisfait(e), car un mauvais article m'a été envoyé et jusqu'à présent, aucun retour ni échange n'a été possible.

Correspond à ce que je souhaitais

Parfait, de la commande à la livraison

Produit conforme à l'attendu. Livraison un peu longue

Commande conforme et arrivée à temps.

Commande reçue non conforme à ma commande. Aucune solution trouvée pour l'instant

Commande passée le 21 novembre 24. Devait être livré sous 4 jours environ et plus si pb de transport… Aucune info sur l'avancement! Relance une préméditée fois sur le site début décembre. Message retour « désolé pour le retard dû au nombre de colis en livraison???? Relance une deuxième fois le 9/12 avec réponse :(Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce délai inhabituel lié à cette période de fin d'année. Votre commande sera expédiée sous peu, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez au plus vite l'email d'expédition de votre colis, ainsi que votre colis. Nous restons à votre disposition. Nous vous remercions de votre confiance, Cordialement,) Enfin confirmation puis envoi du colis le 13/12.!!!!!! Colis bien reçu heureusement mais quel parcours du combattant. La transaction financière a elle été tout de suite encaissée.

Très mauvaise expérience d'achat sur ce site. Ma commande date de plus de 3 mois et toujours pas reçue. Je suis déçu et je ne commanderai plus jamais chez Le Comptoir des Industries Françaises.

Tres bon service Je recommande

Livraison conforme et rapide

Commande bien suivie delai raisonnable

Colis très bien emballés et rapidité de livraison. Je recommande.

Bon produit, correspond au descriptif Dommage que les délais de livraison soient aussi long

Parfait

Des prix compétitifs et un service client à la hauteur pour tenir les délais !

Parfait. Merci.

Prix compétitif et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.

Livraison faite dans les délais annoncés. Emballage soigné.

La commande a été annulée ( et remboursée) après plusieurs échanges téléphoniques. Un mois de perdu.

Les produits commandés ont été livrés rapidement. Client depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits du service. Prix très compétitifs pour des produits de marque (de Buyer pour la dernière commande). Dommage que la gamme Mauviel ne soit plus proposée (hormis quelques références).

Commande faite il y a 15 jours, je ne l'ai toujours pas et le service client ne me donne aucun numéro de suivi pour savoir où est mon colis

Commande correspond à mes attentes. Suivi de livraison et livraison sont lisibles et rapides

Reçu rapidement

Livraison rapide et produit conforme à la description du site

1ere achat sur ce site tout c'est bien passé. Livraison ultra rapide pas de frais de port avec un achat de 150€. Je recommande ce site

Parfait à tous points de vue. Expédition rapide et soignée

Prix attractifs. Service rapide et efficace

Tout a été parfait .

L'article est bien conforme à la photo. Délai d'attente long entre la commande et la livraison (plus d'un mois). Par contre expédition rapide !

Parfait

Aucune nouvelle de l'avancée du traitement de ma commande depuis 2 semaines, j'ai dû prendre moi-même contact avec le service client qui ne s'était rendu compte de rien et qui maintenant est toujours incapable de gérer la situation en ne donnant aucun retour. C'est une honte de la part d'une entreprise censée vendre du matériel professionnel (ici matériel de cuisine), donc logiquement avec un minimum de sérieux sur les délais de livraison. Tant qu'ils n'auront pas montré de réel effort dans la gestion de ce problème, je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui me fait tout simplement perdre mon temps.

Conforme à ce que j'attendais .

Très bien. Réactivité et amabilité au rendez-vous.

J'ai passé une commande fin octobre qui n'avais toujours pas été honorée mi- décembre. Aucune information ne m'a été envoyé. Expérience non concluante

Bon site, plus de réduction et un programme de fidélité serait un plus

Ras