Avis Comptoir des industries françaises

Je ne vous connais pas du tout j'ai acheté cette sauteuse pour faire un cadeau à mon fils et ma belle fille. Malheureusement on fils me fait part que la sauteuse aurait un défaut. Il doit joindre comptoir des industries pour savoir cecquil faut faire pour la garantie

Probleme de date de livraison non communique par l'entreprise et appris apres un appel telephonique

Malgré des retards dans la production chez le fabricant, après prise de contact avec le Comptoir de Industries Françaises, le produit commandé est arrivé à temps pour Noël

Satisfaite de ma commande , livraison et produit

Je suis contente d'avoir trouvé un site vendeur de produits de qualité. (D'où la note maxi pour promouvoir le made in France) Néanmoins j'aurais aimé être tenue au courant du délai de livraison (très long) aucune information à ce sujet de votre part, il m'a fallu contacter vos services…De plus, si j'ai apprécié la livraison gratuite je n'ai pas eu d'informations de suivi et j'ai juste eu la chance d'être à mon domicile pour recevoir mon colis .

Commande tardive avant les fêtes mais service et échanges parfaits avec le site pour le suivi Livraison impeccable

Le colis a été expédié avec au moins une semaine de retard par rapport aux 5 jours indiqués, il est arrivé en mon absence. Le bec de la théière est cassée. En effet le carton de la théière était emballé dans un carton beaucoup trop grand et a nécessairement été bringuebalé à l'intérieur du grand carton puisqu'il n'était pas calé. On me répond au service client qu'on ne peut rien faire! Qu'il fallait que je vérifie à la réception or j'étais absente. Je n'ai aucune information sur la date de livraison, ni sur le nom du transporteur. De plus, la casse est surtout due au mauvais emballage mais le service client ne s'occupe pas de la logistique. Société à fuir.

Rapide et bien emballe

Mes enfants sont très heureux d'avoir reçu cette bassine en cuivre pour feu induction. Reste maintenant à la tester. Merci beaucoup et je vous souhaite une excellente année. Marie Thérèse J.

Très mauvaise expérience, commande passée le 13/12/24 livrée le 30 DÉCEMBRE 2024.

Produits correspondant à mon souhait, colis envoyé promptement (le lendemain de ma commande, le 17/12). Hélas une logistique déplorable du service de livraison (UPS) n'a pas permis au cadeau que j'avais prévu d'offrir pour Noël d'arriver pour le 24/12. Il n'est arrivé que le 30/12 et il a fallu pour cela plusieurs interventions de Colichef et de moi-même auprès d'UPS qui semblait au summum de la mauvaise volonté! C'est dommage pour Colichef qui mérite mieux dans l'après expédition!

Attaché à la production française, je suis très déçu de la qualité de votre site. J'attends toujours la réponse à mon mail du 13 décembre (il y a 17jours) ou je vous signalais que la gratuité de la livraison au-delà de 50€, que vous indiquez sur le site, n'est pas activé.

Mon colis a été livré dans un point relais qui est fermé pendant les vacances, donc je n'ai pas encore reçu mon achat.

Retards de livraison, le produit n'était pas en stock paraît il, sans que ce soit signalé lors de l'achat.

Très contente de mon achats

Si le produit est de qualité, l'entreprise ne respecte pas ses engagements : expédition pas effectuée dans les temps, livraison faite à un voisin (par facilité car je n'étais pas présente?). Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée par la non-expédition du produit dans les temps.

Commande conforme et livrée dans les délais prévus par un transporteur sérieux.

Manque de communication pour gérer le retard de livraison pas de réponse au téléphone pas de stock en attente de livraison du fournisseur

Rapide et très bon emballage

Avec coin.fr toujours des livraisons dans les temps, emballages nickel jamais de produits abimés et des prix vraiment corrects.

Très bien, bons produits et très gentils, merci

Tres réactif

Pour une première commande, rien à dire, tout était OK.

Produit conforme. Délai un peu long (20 jours)

Articles de très bonne qualité. Accueil très courtois et efficace au téléphone suite à une interrogation sur ma commande. J'ai suggéré que la livraison soit possible en points relais.

Produits recus après plus d'un mois après la commande,délais annoncés non respectés,cependant les personnes ayant répondu à mes appels se sont montrés compréhensifs et très aimables.

Très bien

Contente de mon achat Fidel à la description

Délai de Livraison beaucoup plus long qu'indiqué. J'ai dû contacter le service parce qu'aucune information sur le suivi

La livraison est beaucoup trop longue je ne commanderais plus sur ce site

Jai commande et paye une coccotte Staub le 3/12 pour noel ...et elle est toujours " en preparation "!!!!!! donc je suis tres mécontente de cela / en revanche la livraison du sapin en bois s'est déroulée parfaitement et j'en suis ravie donc ma note est au milieu !!

Produits, services RAS UX du site à revoir surtout partie livraison Livraison et suivi par prestataire à revoir (2 commandes 1 ok, l autre toujours pas reçu !)

Tarif intéressant pour du super mat mérule de cuisine. Emballage de qualité et expédition rapide. Parfait

Délias de livraison un peu long mais service client réactif pour apporter une réponse. La livraison en relais colis mentionnée en commentaire n'a pas été prise en compte. Commande conforme à l'attendu.

Très mauvaise expérience ! Commande effectuée le 10 pour un cadeau de Noël reçu le 28 !!!!!!!

Commande passée le 09 Décembre (suffisamment en avance pour Noël, il me semble...) et reçue le 24 à midi. Juste à temps. Un peu de stress dont je me serais bien passé

Horrible ! A ce jour pas livré !!!!!commande passée le 5/12 Livraison m était assurée sous 5 jours Aucune nouvelle -

Ni nouvelle ni colis

Très sérieuse et du bon matériel

Une tasse sur 4 cassée. J avais demandé une livraison en point relais le colis a été livré à mon adresse chez ma voisine