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basée sur 2411 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produits fidéle à ma commande, reçue dans les délais
Floran D.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
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★★★★★
Livraison rapide et produits conformes, je recommande !
Christophe M.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
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★★★★★
Votre entreprise m a été conseillée par une amie.
Marie Pierre Z.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
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★★★★★
Ma commande sur le Coin des industries s'est très bien passée. Juste une petite chose, j'étais surpris de ne pas avoir de numéro de suivi chez le transporteur mais peut-être est-ce dû au fait que j'ai commandé depuis l'étranger.
Julien M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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★★★★★
J'ai eu un super prix pour le pack pâtisserie De buyer. Très beau matériel.
Marie France M.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
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★★★★★
Parfait, livraison hyper rapide par transporteur, article très bien emballé. Merci
Paule V.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
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★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, presque un mois après…
Anne B.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à ce délai et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Le retard est dû à une forte demande sur ce produit, ce qui a malheureusement impacté nos délais habituels. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons vous informer que votre colis a bien été expédié le 7 octobre et qu'il est depuis le 9/10 (14h48) dans un point relais. Le suivi du colis indique que vous pouvez aller le récupérer et que vous avez du recevoir un email ou sms avec toutes les informations nécessaires. Si vous n'avez pas reçu de mail ou de SMS à ce sujet, nous vous invitons à revenir vers nous. Vous devriez ainsi recevoir votre colis très prochainement, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter via téléphone ou par e-mail à contact@coin-fr.com pour tout besoin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et patience. Cordialement, Ludivine
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★★★★★
Prix intéressant, livraison rapide dans un emballage de qualité.
Nelly S.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
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★★★★★
Rapide et qualitatif
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Très bonne qualité
Claudine P.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5
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Produits de qualité et service client toujours au top !
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Colis conforme. Bon site sérieux avec du choix. Contente de mon achat
Annick H.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
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Rapide conforme bon prix
Francis S.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande 17/09 .. sous expédition 10 jours non reçue pas de suivi non plus
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, voici le lien de suivi colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XA593305641FR Vous devriez recevoir votre commande sous peu par Chronopost. Nous sommes navrés pour ce long délai. Cordialement Steven
3
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★★★☆☆
Rien à dire du sérieux de l'entreprise en ce qui concerne le suivi de ma commande; mais c'est le concept lui-même qui serait à revoir. Très bien l'idée de sélectionner des fabricants français de qualité mais pénalisant le fait que la marchandise transite par Comptoir des Industries et ne soit pas envoyée directement par le fabricant au destinataire (mes 4 torchons Charvet ont mis plus de 3 semaines à être livrés). Trop long...je ne recommanderai pas chez Comptoir des Industries. Jocelyne F.
Jocelyne F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
4
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★★★★☆
J'ai récemment passé commande sur ce site m et je suis absolument ravi ! Le choix des produits est vaste et varié, avec des ustensiles de qualité et des marques réputées. La navigation sur le site est facile et intuitive, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison a été un peu lent (moins un étiole) mais les articles sont bien emballés. Un service client réactif et sympathique est également un grand plus. Je recommande vivement cette boutique!
Paul S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
4
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★★★★☆
Très correct
Johanne H.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Super réactivité! Livraison rapide
Christine B.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5
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★★★★★
Très sérieux mais délai de livraison très long
Lionel M.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 12/09 1 mois après rien toujours commande en préparation et aucune information donnée par mail pour prévenir du retard! Il faut appeler pour avoir des informations Faudrait peut être penser à informer les clients…
Charbel E.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour Tout d’abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard et le manque de communication concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous informer qu’un envoi partiel de votre commande a été effectué hier et vous devriez recevoir un email de confirmation avec les détails de l’expédition très bientôt. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou information complémentaire. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Steven
5
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★★★★★
Coup de fil pour voir où en était ma commande et reçu une première partie dès le lendemain Très contente
Olivier L.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Obligé d'aller à la chasse aux informations pour savoir où en est ma commande. Je l'ai reçu pratiquement un mois après l'achat une fois que j'ai dit que je demandais un remboursement total de la commande.
Louise M.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le suivi de votre commande et le retard de livraison. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, et ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous avez encore des préoccupations concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement Steven
2
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★★☆☆☆
Bons produits mais livraison après 40 jours. Service client réactif par mail pour expliquer que le retard n'est pas de leur fait ! Au moins on attend des excuses pour le délai de 40 jours.
Jacques D.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que nos produits vous aient satisfait, mais nous comprenons également votre frustration concernant le délai de livraison. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce retard exceptionnel de 40 jours, qui ne reflète pas nos standards habituels. Bien que certaines circonstances hors de notre contrôle aient contribué à ce délai, cela n’enlève rien au fait que vous avez attendu bien plus longtemps que prévu. Nous en sommes vraiment désolés. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons vos remarques à cœur pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau. Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance. Steven
5
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★★★★★
Parfait,envoi très rapide,merci
Laval J.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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★★★★★
Super !
Narcis D.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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Bonjour, Commande facile, bonne réactivité . Entière satisfaction
Alain P.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
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Très bien
Arnaud T.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5
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★★★★★
Je suis très contente de mon cuiseur vapeur Cristel ! livraison rapide
Laetitia R.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
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Parfait, merci
Laurent H.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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★★★★★
Commande expédiée rapidement, livraison soignée et rapide. Du matériel de qualité. Je recommande.
Thomas D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024