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basée sur 2664 avis publiés
Derniers avis clients
Le produit est de qualité, conforme à la description.
Ustensiles en parfait état et heureusement très bien emballés car vu l état du carton à ´ arrivée j ai eu un doute. En plus pas contente du transporteur DPD
Excellents prix et envois irréprochables.
Livraison un peu longue mais très beau produit merci
Recommandé, fiable et précis
Cocotte reçue dans les délais et emballage en parfait état.
Entreprise sérieuse
Produit de qualité. Livraison rapide.
Achat tout en conformité, bien que l'envoi ait été un peu retardé a cause de la période de fêtes
Livraison rapide , produit bien emballé et produit conforme à mes attentes.
Large gamme de produits, prix compétitifs et service client très aimable.
Délais très très long 3 semaines pour recevoir ma commande
Très contente du produit, je suis un peu déçue du délai de livraison, qui était de 15 jours au lieu de 8, mais honnêtement, le service client est incroyable ; rien à dire. C'est pour cela que je mets 4 étoiles car Ludivine a fait de son mieux pour que ma commande arrive avant Noël. Merci !
Bonne gestion d'un coloris manquant.Commande arrivée dans un délai correct.
Conforme à ma commande..
Entreprise pas sérieuse, délais de livraison non respecté. Une commande passée le 2 décembre et au 24 décembre toujours aucune livraison. Service client injoignable et ne vous donne aucune nouvelle de votre livraison. Cette commande était un cadeau de Noël et du coup obligée de faire 70km pour l'acheter en magasin. J'ai demandé le remboursement, j'espère sincèrement qu'ils vont me rembourser sans histoires. Une expérience qui me laisse un peu amère
Un premier envoi cassé mais une prise en charge rapide pour un renvoi
Entreprise assurant le contact via mail sérieuse et dévouée pr satisfaire clientèle je recommande
La première commande s'était très bien passé avec une livraison au top La 2eme commande n'a pas été pareil ! 18 jours avant l'envoi de la commande ( pour 3 moules à pain) et le livreur au lieu de le déposer au domicile l'a remis à un point relais donc obligé de se déplacer perdre du temps !!!! Le matériel est bien le prix est correct Apres la boîte ne répond ni au tel, ni au message internet !mais la livraison pas top
Service client à l'écoute et réactif. Commande facile avec un suivi réguler.
Parfait et très rapide
Désastreux. Au bout de 12 jours et nombreux appels je n ai reçu qu une partie de ma commande et n ai aucune nouvelles de la fin de ma commande.
Les produits sont de qualités,les prix sont bien placés Mais 1 mois de délai pour la livraison c'est beaucoup trop long !
Site très clair et matériel d'excellente qualité. Envoi rapide et soigné je ne peux que recommander! Merci!
Très sérieux
Recherche facile sur le site et commande traitée rapidement. Colis reçu dans les délais.
Très bien mais manque d'information sur la disponibilité du produit juste après la commande.
Très satisfaite de vos services ainsi que de la rapidité de livraison.
Ravie de mes poêles Cristel pro. Très bien emballées par contre livraison plus longue qu'annoncée sur le site…
Beau produit Mais un peu petit je ne me suis rendu compte
Tout s est bien passé.
Livraison rapide marchandise bien emballée, très bien !
Je suis très insatisfait(e), car un mauvais article m'a été envoyé et jusqu'à présent, aucun retour ni échange n'a été possible.
Correspond à ce que je souhaitais
Parfait, de la commande à la livraison
Produit conforme à l'attendu. Livraison un peu longue
Commande conforme et arrivée à temps.
Commande reçue non conforme à ma commande. Aucune solution trouvée pour l'instant
Commande passée le 21 novembre 24. Devait être livré sous 4 jours environ et plus si pb de transport… Aucune info sur l'avancement! Relance une préméditée fois sur le site début décembre. Message retour « désolé pour le retard dû au nombre de colis en livraison???? Relance une deuxième fois le 9/12 avec réponse :(Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce délai inhabituel lié à cette période de fin d'année. Votre commande sera expédiée sous peu, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez au plus vite l'email d'expédition de votre colis, ainsi que votre colis. Nous restons à votre disposition. Nous vous remercions de votre confiance, Cordialement,) Enfin confirmation puis envoi du colis le 13/12.!!!!!! Colis bien reçu heureusement mais quel parcours du combattant. La transaction financière a elle été tout de suite encaissée.
Très mauvaise expérience d'achat sur ce site. Ma commande date de plus de 3 mois et toujours pas reçue. Je suis déçu et je ne commanderai plus jamais chez Le Comptoir des Industries Françaises.