Avis Comptoir des industries françaises

Très belle expérience Merci

Petits loupés dans la communication. Par téléphone c'est quasiment mission impossible, par mel il faut...être persévérant. Heureusement, les produits dont irréprochables et 100% made in France!

Un petit peu long pour la phase de préparation de ma commande mais après avoir contacté le service commercial depuis le site web, j'ai obtenu une réponse et ai été livré rapidement. Commande conforme. Je suis satisfait.

L'article commandé était disponible sur le site mais ma commande a été annulée : article épuisé !!

Très bien, produit bien emballé, livraison 10 jours après commande, dommage manque un peu de détails sur le suivi de la commande et les délais de livraison.

Coffret joli et de bonne qualité MAIS risque de faire basculer le tout lorsqu'on ouvre jusqu'au bout les tiroirs remplis de couverts! Une notice explicative pour la localisation et le sens des couverts serait la bienvenue! Je m'y suis prise à plusieurs reprises pour ranger mes nombreux couverts (plus de 100)

J'avais commandé un article chez vous en septembre. Je l'ai bien reçu. Je viens de recevoir le même article en novembre que je n'ai pas commandé, et que j'ai refusé au livreur

Colis arrivé sans aucun problème et rapidement. Site à recommander !

Jai passée une commande en ligne auprès de cette entreprise il y a plus d'un mois et demi et après une attente de plus d'1mois au lieu des 5 jours annoncés lors de la commande, je n'ai reçu qu'une petite partie de ma commande. Malgré mes appels répétés pour demander des informations sur le reste de ma commande, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part. Je suis très déçu de la façon dont cette entreprise traite ses clients et je ne recommande pas de faire affaire avec eux. Cette expérience d'achat en ligne a été catastrophique et je suis très mécontent de la façon dont cette situation a été gérée. Je demande donc à cette entreprise de prendre des mesures immédiates en me remboursant immédiatement le reste de ma commande. Si je ne reçois pas de réponse satisfaisante dans les plus brefs délais, je serai contraint de prendre des mesures supplémentaires pour protéger mes droits en tant que consommateur. Je ne peux pas accepter que cette entreprise continue à traiter ses clients de cette façon et j'espère que cette situation sera résolue rapidement

A ce jour, je n ai toujours pas reçu mon colis, donc pas trop satisfaite pour l instant

Beau produit de qualité. Livraison nickel. Délai un peu long

Commande effectuée le 26/09 et reçu seulement le 22/11 un peu long à mon goût

Sauteuse de très belle qualité, commande reçue le surlendemain de la commande. Parfait ! Je recommande

Produit livré très bien emballé. Conforme à la commande. Matériel de très grande qualité comme les autres produits CRISTEL que j'utilise depuis longtemps.

Uniquement la moitié de la commande reçue . j'attends toujours le faitout commandé

Article au top vu sur internet à un prix très intéressant .Je recommande ce fournisseur

Les produits sont bon mais l'expédition est trop longue!

Le temps de livraison a ete un peu long pour moi

Tout s'est très bien passé. Petit bémol pour le transporteur qui a déposé le colis à l'accueil dd la résidence sans appeler le destinataire directement

Date livraison non respectée sans aucune excuse moi j'ai dû appeler pour forcer la livraison, honteux!!!!

J'ai commandé un matelas SIMMONS sur le Coin-fr. Les délais ont été respecté (entre 3 et 4 semaines à partir de la date de confirmation). La livraison dans la pièce de son choix s'est également bien passée. Le matelas reçu est conforme à l'achat. Fraichement déballé et installé hier soir. Il y a une petite tâche sur un endroit du matelas. Mais il semble neuf malgré tout. Arrivé dans un double emballage en plastique, et coins protégés par des cartons. Plastique néanmoins déchiré à certains endroits, le matelas était tout de même correctement protégé. Le matelas lui même est installé pour utiliser sa face hiver en ce moment. Celle-ci est plutôt confortable et le soutien est relativement ferme. Comme annoncé par les caractéristiques du produit. Pas encore testé la face été, mais celle-ci semble bien plus mince que la face hiver. A voir dans le temps pour sa durabilité (affaisssement, confort, etc...).

Trés bon produit à un tarif très intéressant seul bémol un produit annoncé en stock à la commande et puis un mail annonçant un délai de15 jours pour ré-appro mais finalement bien reçu (commandé le 04/11 et reçu le 20/11)

J'ai commandé un article reçu malheureusement cassé car pas très bien emballé. J'attends leur réaction.

Entreprise très sérieuse, livraison très rapide et conforme à la description... Je recommande..

Commande passée le mercredi, livrée le samedi ! Réception dans le créneau proposé et en bon état. J'ai tout de même appelé le jeudi pour m'informer si le produit était bien en réserve. Je suis satisfaite pour ma première commande!

Commande passée le 20 octobre , livraison annoncée 8/10 jours plus tard . Je devrai recevoir la commande ce jour soit 1 mois plus tard . Manque de communication client flagrante . J'ai dû relancer plusieurs fois le site afin d'avoir des informations. Les faits me contraignent donc à ne pas recommander ce site d'achat . Sophie L

Ne pas se fier au délais de livraison indiqués sur le site, batterie de cuisine livré sous 8j (sur le site) mais après achat il s'avère qu'il y a 2 semaines de délais mais celui ci a bien était respecté !

Très bien

Rapide efficace qualité française au rendez vous

Très satisfait de mon expérience achat et du produit. Seul bémol, le transporteur choisi pour la livraison (DPD). Après 2 livraisons annulées je suis allé en agence pour récupérer mon produit.

Commandé passé le 30/09/24 reçu le 16/11/24 j'ai dû envoyer 2 courriers pour savoir le problème ... je pense qu'ils auraient pu me tenir informé ou explication et un éventuel geste commercial

L'entreprise elle-même est très bien. Livraison rapide. Dommage que vous ne demandiez pas l'avis sur le produit.

Entreprise très pro.. Rien n'est laissé au hasard.Top

Merci à Sacha pour son aide et ses précieux conseils ! Service client remarquable

Bien reçu ma commande, parfaitement emballée. Je n'ai pas encore essayé la poêle mais elle est magnifique et d'excellente qualité

Super site, sérieux, prix très contenus livraison ultra rapide !!!

Le produit reçu ne fonctionne pas. Cependant le Comptoir a très bien géré le retour. J'attends la suite …

Très bien

Produits de qualité à un prix intéressant. La livraison est rapide.

La livraison est un problème. J'ai commandé 2 articles en stock. Les jours passent et pas de nouvelles. Sur mon compte je vois juste expédition partielle. Obligée de faire un mail pour en savoir plus. On me répond que article est parti . Le délai ? Rien n'est précisé.... alors qu'il est annoncé à 48 h quand on commande.