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basée sur 2152 avis publiés
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais. 2 mois de retard !
Jean-françois H.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard de production de l'atelier BAUMALU sur cette référence. Nous avons expédié votre commande dès que nous l'avons reçu.. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement
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★★★★★
Bien reçu dans les delais merci
Daniel P.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
4
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★★★★☆
Super produit la livraison un peu lente pour le prix . Surtout quand on est impatient d'utiliser sa poêle
Celine P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Très bien - conforme aux attentes.
Alain B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse. Rappelle quand leur ligne est occupée. Achat d' une poêle debuyer de très grande qualité.
Loic P.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
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Très satisfaite Produit conforme au descriptif et livraison très bien organisée
Marie-pascale D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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Site découvert par hasard mais très satisfait.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
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Produits très bien emballés tout a été conforme à ma commande
Gisele Q.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
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Très bonne expérience
Patrice B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse. Je recommande ce produit haute gamme.
Patrice P.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
4
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★★★★☆
J'aurais mis 5 étoiles si j'avais eu des informations pendant l'attente après commande.
Yves P.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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Site facile d'utilisation avec des produits de marque à des prix compétitifs, je recommande vivement ce site
Marie M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique, à l'écoute de ma demande
Maryse L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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Commande livraison tout nickel
Jean Michel D.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
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★★★★★
Très bien !
Clémentine L.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
2
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★★☆☆☆
Poêle commandé en mai (avec delai initial de 15jrs), nous sommes mi octobre et toujours pas reçu ! Je peux comprendre un retard suite problème de production mais ce qui est inexcusable c'est l'absence de communication de cette société. Aucun statut ou nouvelle sur la commande. Je n'ai pas saturé d'appels et n'ai appelé que 2 fois en 5 mois de retard mais j'aurai aimé avoir au minimum un mail de suivi ou quelques nouvelles.. je ne parle même pas d'excuses. Poêle enfin reçue cette semaine et conforme à la commande.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
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★★★★★
Produit très bien emballé et livraison dans le créneau horaire indiqué
Francois B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Tout s est bien passé délai de livraison respecté
Anita C.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
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Très bonne organisation ; société très sérieuse !
Dominique C.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
4
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★★★★☆
Commande bien reçue et emballée avec soin. En revanche, j'ai dû appeler au bout de 10 jours la société voyant que ma commande était tjs en attente de traitement. Délai de livraison de 15 jours un peu longs. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser le set de cocottes mais il semble de bonne facture.
Tristan F.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et prix intéressant
Alain M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
4
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★★★★☆
Le délai de livraison est assez long mais le produit était très bien emballé et arrivé en parfait état
Laura W.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Livrez-moi ma commande et je vous répondrais.
Giorgio C.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
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★★★★★
La poêle que je n'ai pas encore utilisée correspond à mes attentes.
Josette K.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
2
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★★☆☆☆
Colis non reçu car livraison demandée à domicile (et confirmée par mail) et le colis a été déposé dans un relais pick up alors que destinataire présent au domicile dans la plage horaire indiquée.
Dominique F.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Comptoir.1er achat qui sera le dernier. j'ai demandé une livraison, chez moi ..pas à un point collect..En outre l'entreprise DPD m'a fixé un Rv chez moi de 11à 14 h .Pourquoi ? puisque je dois me déplacer pour récupérer .. mon colis !! c'est grotesque ! TRES Mécontent...
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5
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★★★★★
Produit parfait
Bernadette B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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★★★★★
Tout un tas de choix, surpris de voir que les produits en promo sont moins chère que chez le fabriquant. Livraison rapide. Seule interrogation, colis livré en point relais, sur le carton l'étiquette jaune mentionnant qu'il faut vérifier le colis avant le départ du livreur, sinon pas de contestation. Ce n'est pas le point relais qui peut le faire, et quand je le récupère c'est trop tard.
Christian G.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Toujours rien reçu, un mois après la commande... Et on me demande mon avis sur une livraison fantôme... Pas très sérieux.
Gauthier K.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Comme indiqué par email, nous étions dans l'attente de réapprovisionnement sur ce produit de la part de l'atelier de production. Le colis a été expédié le 11/10, voici le suivi du colis : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423008008135 Vous devriez le recevoir sous peu. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons regagner votre confiance rapidement. Cordialement, Steven