Avis Comptoir des industries françaises

Conforme à mes attentes

Très bien, mais livré un jour avant ce qui était prévu

Très satisfaite

Prix et qualité top mais livraison et communication nulle (délai et livreur)

Je suis satisfaite par mon achat : produit tout à fait à la hauteur de mes atrentes et de surcroit satisfaction d acheter une fabrication francaise ! Le delai de livraison( periode de Noel) n a pas respecté ce qui m etait annoncé à la commande( annoncé le 23 dec pr une commande enregistree confirmee et reglee le 16 dec) J ai regretté alors que le suivi de commande sur mon compte client n ait pas simplement précisé le delai effectif previsible et réajusté de cette livraison...ce qui a engendré stress et interrogation/ arrivee du cadeau attendu et prevu pr le 25 dec... En revanche je souligne et apprecie que l equipe ait repondu ( a meme essayé de me rappeler ) à mon appel le 23 dec .. cerres cela n a pas permis la reception du paquet en heure et en tps mais j ai pu souligner l inuffisance du suivi de situation effectif et son report sur le compte client, ainsi que l effet deletere qui en decoule qd on est ds l attente( sensation que la commande n est pas prise en compte au dela du paiement...et crainte de s etre fait anarquer ...+ impossibilite de pallier à l absence du cadeau prevu le jour J) La personne que j ai eu au telephone a ete claire et a convenu que ces precisions auraient tout leur place de façon systematique sur le compte client. J espere que cette remarque sera donc prise en compte pr consolider la confiance envers ce site qui malgre cette peripetie ( en contexte de Noel on sait que le trafic de colis est intense et peut engendrer des disconvenues meme avec la meilleure volonte!). Au total : une experience positive . Je n hesiterai pas à acheter à nouveau sur ce site qui soutient les industries françaises , prendrai un peu plus de marge / delai de livraison et surtout je verifierai que le suivi sur compte client est plus "actif".

Très efficace Toujours contente d acheter français. Produits très bien emballés, livraison parfaite.

Très déçue dd la qualité du produit. Fermetures défectueuses, finitions pas soignées. Demande retour

J'aurai aimé que l'on me prévienne de la rupture de stock de la cocotte que j'avais commandé vers mi décembre! Un peu plus et je n'avais pas de cadeau pour mon fils. Ne voyant pas arrivée ma commande j'ai envoyé un mail puis téléphoné: La personne que j'ai eu au téléphone le lundi 22 au matin a par contre été très réactive et je l'en remercie. J'ai opté pour une autre couleurs et pu recevoir in extrémis ma cocotte (le 24 après midi). La couleur grenadine est très belle

RAS

Super produit prix très raisonnable livraison rapide je recommande

Parfait, merci !

Satisfait

Tout a été conforme.

Cocotte reçue dans les temps et bien emballée. Service au top

C'était un cadeau souhaité par quelqu'un

Très à l'écoute des clients. Colis reçu en parfait état, super bien protégé

Colis reçu dans les délais sans problème

Excellent

Bien

Excusez moi, le précédant avis ne vous concernait pas. Je suis satisfaite, merci Cordialement

Commande reçu dans les temps 👍 C'était un cadeau....la personne était ravie !

Bien, mais livraison un peu longue.

Tout s’est bien passé

Parfait livraison ma commande

Très bien

Excellents produits de fabrication française.

Produit de belle quality, intemporel. Coup de cœur pour le couvercle isotherme

Commandé le 15 décembre une théière guy degrenne pour NOEL reçu le 24 décembre

Très bien.

R A S

Nous avons été déçu de n'a pas avoir reçu le colis " votre colis sous le sapin", colis reçu le 29 😟

Colis reçu après Noël.

Des emballages beaucoup trop volumineux pour les articles commandés.

Produit conforme à mes attentes mais souci avec le délai de livraison qui a été très long.... Après appel téléphonique le problème a été vite réglé, ne pensant pas le recevoir à temps pour Noël

Tout arrivé à temps

Produits de qualité et service client reactif

Bj colis renvoyé, je ne me suis pas rendu compte de la taille du wok ,trop grand. Je vais recommender Merci

Parfait ! Les crêpes sont délicieuses !

Livraison parfaite à l'heure prévue par un employé sympathique

Pleinement satisfaite. J'ai seulement regretté que la lampe fermob ne soit pas fabriquée en France