Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la Compagnie de la Housse, soulignant leur conformité avec les attentes et leur excellente fabrication. De nombreux avis mettent en avant la solidité et l'esthétique des housses, qu'elles soient pour des véhicules spécifiques ou pour une utilisation plus générale. La simplicité du processus de commande et la réactivité du service client sont également des points forts, avec un personnel accessible et accueillant.
Il y aurait eu 5 étoiles mais dans mon colis il manquait 2 tendeurs que vous devez m’envoyer tout prochainement
Réponse de compagniedelahousse
Je vous remercie pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour l'oubli des tendeurs dans votre colis, nous allons vous les envoyer dans les plus brefs délais afin de remédier à cette erreur. N'hésitez pas à nous cont
R
rémy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Housse conforme à l’attente que j’avais.
Réponse de compagniedelahousse
Merci de votre commentaire, Rémy ! Nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
S'adapte correctement à la voiture
Réponse de compagniedelahousse
Merci pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que notre housse s'adapte bien à votre voiture.
D
DOMINIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai demandé un devis par courriel pour 3 housses : montant 598 € dont frais de port offerts. Je suis allé sur le site pour faire moi-même le devis avec les mêmes articles bien entendu. Montant 525 € dont frais de port facturés...cherchez l'erreur. J'ai commandé via le site.
Réponse de compagniedelahousse
Merci Dominique pour votre avis sur notre site. Nous nous excusons pour le problème rencontré. Nous étudierons cela plus en détail et vous contacterons pour résoudre ce problème.
T
TALSY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Délais de fabrication et de livraison un peu long (15/20 jours) mais le suivi est bon. Le produit est de qualité et efficace je recommande.
Réponse de compagniedelahousse
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et du suivi. Nous travaillons sans cesse pour améliorer nos délais de fabrication et de livraison. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services et de notre qualité.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Top-Cover commandé lors de Le Mans Classic 2023. Conforme à la description et à mes souhaits. Délai de réception un peu long, et message de notification d'envoi pas clair (uniquement dans le titre, le corps de message ne mentionnant pas l'envoi.Vous y êtes presque ! Merci pour les frais d'envoi offerts :-)
Réponse de compagniedelahousse
C'est super de constater que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux que votre housse de voiture soit conforme à vos attentes
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Nous sommes très satisfait de la qualité et du service mais déçu pour l ajustements. Elle est beaucoup trop grande pour le véhicule. Est elle modifiable?
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup pour votre avis Mathieu. Dans un souci de satisfaire votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client pour leur faire part de votre préoccupation et définir ensemble les meilleures options à votre disposition.
F
FREDERIQUE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Commande le 13/04; j'appelle fin mai car pas de nouvelle= on me dit que le tissu n'est pas disponible; je commande un autre tissu livraison fin juin donc plus de 2 mois après. aucun SAV pas de suivi : lamentable
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Madame,
effectivement sur votre commande nous avons eu un souci de communication avec notre atelier conjugué à une rupture de matière première (le textile), n'hésitez pas à nous solliciter pour que nous puissions vous faire une offre attractive sur votre prochaine commande.
bien à vous,
maxence
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tres bien
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup Yves pour votre avis positif et votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre experience sur notre site. Nous allons continuer à améliorer nos services pour vous offrir une qualité toujours plus élevée.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bon produit
Réponse de compagniedelahousse
Merci de votre avis Patrick ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
N
Ned K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Acheté une housse il y a quelques années et en étant très satisfait j’en ai recommandé une pour ma nouvelle voiture ! J’ai beau la tourner dans tout les sens elle ne correspond en aucun cas au modèle de ma voiture. Pourtant j’ai signalé lors de la commande le type exact de ma voiture!!
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Monsieur,
nous avons commandé une autre référence pour convenir à votre auto.
Sur les véhicules américains, nous nous heurtons à des tailles un peu hors norme qui peuvent nécessiter un ajustement du modèle.
nous recevrons votre housse d'ici vendredi.
Avez vous eu le bon de retour de votre housse livrée ?
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Je ne trouve pas les avantages commandés sur cette housse, en l’occurrence le : passage antenne et les 2 rétroviseurs
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Mantez,
je suis désolé, il y a avait une erreur sur le site, l'option a été désactivée. Les rétros sont si petits que la housse ne nécessite pas de poches.
Entre temps est ce que vous souhaitez que l'on vous envoie l'oeillet d'antenne ?
merci pour votre avis,
Maxence
G
GUILLAUME G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très belle qualité de la housse. Par contre je m'attendais un logo plus gros.
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup GUILLAUME pour votre avis ! Nous sommes content de connaître votre satisfaction concernant la qualité de notre produit. n'hésitez pas à spécifier la taille du logo souhaité lors de votre prochaine commande.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Malgré une erreur sur la couleur initiale, la société a su répondre à ma requête, avec réactivité et délais supplémentaire recommande cette société
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup Denis pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous attachons une grande importance à notre service client et nous sommes heureux que cela se soit traduit par une bonne expérience pour vous. Nous apprécions l'opportunité que vous nous avez faite et espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Belle qualité de housse Petit oubli dans ma commande
Réponse de compagniedelahousse
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Désolé pour l'oubli dans votre commande. Nous ferons en sorte de vous garantir une meilleure expérience d'achat pour vos prochaines commandes.
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produit de qualité. Livré dans les délais annoncés
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup Jean-Yves pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Housse pas adaptée à mon modèle !! Retour à l’envoyeur en attendant le remplacement de celle-ci qui j’espère conviendra !
Réponse de compagniedelahousse
Effectivement, il y a eu une erreur de taille et nous nous en excusons, nous allons vous livrer votre nouvelle housse dans la semaine,
G
Gérard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J’attends le retour de ma réclamation sur housse pour mon Alpine 110 que je trouve trop grande pour le véhicule
Réponse de compagniedelahousse
La référence demi mesure pour votre Alpine est la bonne référence, nous avons effectivement échangé sur le sujet et nous avons proposé une retouche sur votre housse.
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Housse de bonne qualité toutefois n’epouse pas parfaitement la voiture
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
La qualité est très bien par contre la forme ne correspond pas à la voiture. Trop grande et pas conçu pour l Alpine A110 Cdt
B
bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon produit Livre rapidement Tarif correct
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Travail impeccable mais délai un peu long
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
La housse correspond à mes attente Par contre mettre livraison gratuite pour Noël et votre code ne fonctionne pas c’était pas très sérieux J’ai mis la housse sur Instagram pour info
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour, n'hésitez pas à nous appeler, le standard répond toujours ou vous rappelle au 09 80 80 19 72,
pour l'instagram comment retrouver votre photo ?
merci pour votre commentaire,
à bientot,
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
RAS
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
La housse est très grande pour une 2CV. Dommage.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Monsieur Le berte,
la housse 2cv show room est un sur Mesure,
a l'occasion envoyez nous une photo à l'adresse du site car nous ne comprenons pas qu'une housse aussi courante vous paraisse trop grande.
merci et à bientot,
Passez aussi de bonnes fetes,
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Beau produit et livraison rapide seul petit bémol la housse ne plaque pas bien au niveau du parbrise
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Dommage d'être complètement débité à la commande et de ne recevoir l'objet commandé qu'un mois plus tard. A part cela, pas grand chose à dire.
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Fort déçu de la compagnie de la housse... Ma commande est arrivée avec presque un mois de délai. La housse tachée et fort mal cousue. Alors on m'a proposé de la faire repartir... Mais au vu des délais je l'ai recousu moi même. J'aurais aimé un peu plus d'attention qu'un simple message de retour du colis. C'était ma cinquième housse chez eux... Certainement la dernière.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour monsieur Bey,
effectivement, nous aurions aimé corriger le tir de cette commande.
appelez nous et demandez Maxence si vous avez d'autres besoins en housse de protection,
passez de bonnes fetes,
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bon matériel et suivi dd comlande parfait
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bonne qualité
J
Jean Louis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
engagement non tenu
B
BRUNO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bonsoir, Pourquoi 4 et non 5 étoiles ? Pour 2 (petites) raisons : - manquait l'oeillet pour antenne dans chacune des 2 housses recues. Pierre Trichet membre également de Pôle Collection, passe prendre sa housse d'Austin Healey directement chez vous et a prévu de me ramener les oeillets manquants. - dans les 2 cas, les logos (Alfa et Mustang), ne sont pas très droits ! Pour le reste, réactivité, et qualité du produit sont au rendez-vous. Bravo. Cordialement, Bruno Perron Pôle Collection
C
CHRISTOPHE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Fabrication de belle facture, avec flocage de logo sur mesure de belle qualité. A voir la tenue dans le temps après lavages à 30°C. Délai de réalisation respecté, très bon contact avec Maxence du Service Clients, mais petit bémol pour la livraison dont l'adresse n'a pas été respectée ; raison du 4/5 de mon évaluation.
D
DIDIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Délai de livraison un peu long. Le tissu est agréable ; les coutures soignées. Par contre la housse n'est pas vraiment aux cotes de la voiture : trop courte, une poche arrière à 50cm de sa place... Certes ce véhicule est récent mais cette carrosserie existe depuis plusieurs années et il m'étonnerait que Toyota ne puisse pas vous fournir les cotes....
G
GUYARD N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
SERVICE NUL
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Guyard,
je sais que nous avons eu une erreur d'expédition sur votre commande et j'en suis sincèrement désolé.
Est ce que cette notation concerne aussi la housse reçue ? pouvez vous nous indiquer ce qui ne vous satisfait pas sur le produit.
Merci
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
BON SERVICE MAIS AURAIT PU ME PROPOSER LE LOGO, QUE J4AI DU DEMANDER APRES REGLEMENT
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonjour, la petite housse qui se met sur la capote avant la housse de voiture, est très difficile à maintenir en place lorsque l'on installe la housse voiture !! Sinon je suis satisfait de ma housse de voiture
T
THIERRY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Nous avons acheté une housse pour roue de remorque. Nous avons commandé du gris, on a reçu du noir. La photo montrait une housse avec oeillets mais la nôtre n'en a pas !! Sur ce, nous avons téléphoné 3 fois pour le même problème. On nous répond chaque fois que le nécessaire sera envoyé. Un an après nous attendons toujours..... A fuir, ils ne respectent pas leur client. Dommage pour eux car nous souhaitions acheter d'autres articles. Nous allons chercher ailleurs.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Jaegle,
je suis sincèrement désolé de votre mésaventure,
je note de vous envoyer des oeillets en pvc que vous pourrez ajouter à vos protections de pneu. Effectivement cela est un oubli de notre atelier de fabrication. Concernant le coloris, nous ne produisons pas de protection noire, le gris est peut etre anthracite.
si vous avez besoin d'autres articles nous ne manquerons pas de faire un geste commercial,
merci pour votre retour.
E
eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Housse de bonne qualité reçu dans les délais. Juste un petit bémol, le logo avait été commandé en noir et la housse a été livrée avec le logo en gris. Coucou
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Déçue, le logo de la marque Citroën à été floqués à l’envers (35 €)il aurait pu faire cela correctement.
Réponse de compagniedelahousse
bonjour Monsieur,
pouvez vous m'envoyer une photo du logo svp,
sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de message écrit ou vocal pour nous indiquer le problème,
merci pour votre retour,
Maxence
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