Avis clients de compagniedelahousse

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 374 avis publiés
5 1 082 79% 4 144 10% 3 66 5% 2 41 3% 1 41 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la Compagnie de la Housse, soulignant leur conformité avec les attentes et leur excellente fabrication. De nombreux avis mettent en avant la solidité et l'esthétique des housses, qu'elles soient pour des véhicules spécifiques ou pour une utilisation plus générale. La simplicité du processus de commande et la réactivité du service client sont également des points forts, avec un personnel accessible et accueillant.

Avis 1 étoile

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P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
6 mois pour avoir une house erreur de fabrication de leur part.
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Lamentable ! Non seulement cela n’a pas été livré dans les délais annoncés, mais en plus ce n’est pas le bon logo !!! J’avais pourtant pris le soin sur leurs stand de vérifier avec le vendeur le bon logo … Quelle déception…surtout à ce prix là !
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour mr Gravier,
indiquez nous par retour de mail, quel logo était erroné car de notre côté la commande était parfaitement détaillée,
merci d'avance,
Maxence
J
Jean-Michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
La housse parait de bonne qualité mais sa forme ne correspond pas à la voiture alors que j'avais donné la marque, le type et des photos du véhicule. Très dommage pour une housse qualité "show-room" sensée être presque "sur-mesure" . Aucun retour face à mes remarques concernant ces imperfections....
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Vergnon,
nous sommes en cours sur la housse, comme indiqué lors de nos derniers échanges. notre service client s'occupe de ce soucis. Nous apportons tout le soin nécessaire à ce que nos clients soient contents de nos produits
a très vite,
E
Eric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Housse petite on voit les porte sur les côtés
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour mr Riezzo,
envoyez nous une photo de la housse trop petite,
nous n'avons pas été sollicité au service client.
merci d'avance
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Emballage ouvert et enveloppe de la housse déchirée
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour mr Prato,
il y a quelques cas malheureusement où cet emballage est particulièrement maltraité par le transporteur,
toutes nos excuses pour ce point,
nous espérons que la housse vous satisfait néanmoins,
meilleurs voeux et à bientot,
Maxence
G
gill B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J'ai bien reçu la housse commandée. Sauf qu'il manque le tissu noir qui ce pose sous la housse qui aurai du être dans le premier envoie. Déjà 15 jours que je l'attends et toujours rien.
Réponse de compagniedelahousse
bonjour mr Bouterige, votre couvre capote a été livré le 20/11, il devait vous attendre sagement en point de retrait au moment où vous avez formulé cet avis. Souhaitez vous revoir votre notation ?
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bonjour, ma housse n’est pas adaptée à mon véhicule ( trop petite)
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande le 7 juillet et toujours rien reçu !
D
dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
On me dit que ma housse est en fabrication ce qui laisse entendre qu'elle est spécifique a ma voiture , pour recevoir une housse standard approximative qui n'est pas aux bonnes dimensions . Je pense qu'il faut être très fort pour remettre la housse pliée dans le sachet plastique qui la conditionne . (je n'ai pas dit sac) Bof ...
Y
Yvon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
housse parfaite qui convient a la voiture
S
Stephane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Quelle désorganisation, 14 semaines pour recevoir la housse commandée au Salon Retromobile. Malgré plusieurs messages et beaucoup rendez-vous manqués, c’est juste un manque de respect de ses clients.
S
SYLVIE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Bonjour, je viens de mettre en place la housse achetée chez vous, la housse est trop petite en hauteur et l’ouïe d’aération à l'arrière se trouve sur le pare choc au lieu d’être positionné au niveau, de la vitre arrière impossible de contacter le vendeur par mail ou téléphone pour remplacer cette housse.
M
michael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
document pas agréable à lire
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
La housse est de bonne qualité mais le flocage est manquant et je l’ai payé donc je ne suis pas satisfait
Réponse de compagniedelahousse
bonjour mr Brauns, pouvez vous nous envoyer une photo de la housse avec le logo manquant,
pour nous cela a été fait mais si ce n'est pas le cas, soit nous vous proposons de le faire soit de les rembourser évidemment,
bien à vous,
Maxence
J
jean-christophe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
La housse que j'ai commandée est de trés faible qualité, surtout égard au prix que je l'ai payée. J'ai demandé à pouvoir la retourner, conformément aux disposition des lois françaises, j'attends toujours les informations du site marchand
R
Rudy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Vraiment déçu la housse est trop petite pour la voiture et poser avec soins elle s est déchirer sur 3cm ,Point de vue extérieur je n ai pas su la tester car trop petite, dommage que la société ne demande pas les cotes car il y a des énormément de formule vee différentes et vu le prix elle me servira à protéger du bois
W
Wilfrid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Housse trop petite et ne correspondant pas au véhicule alors que c'est une commande sur mesure,délais explosé, aucun geste commercial, prix élevé
P
PATRICK R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commande prise au salon d Avignon qui a nécessité une surtaxe de 40 euros a ma charge Surtaxé consécutive à une meconnaissance du produit proposé a la vente . La commande a ete passe en precisant sur le bon une livraison différée qui n a pas ete respectée .complications pour récupérer actuellement le produit . Espérons une solution rapide
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
La commande n'a été que partiellement livrée. Sur le site et sur la facture #FA000438/2024 il est marqué totalement livrée. Je n'ai pas reçu la housse de la 402 Légère que j'ai intégralement payée
V
Vincent E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
4 étoiles et non 5, un petit oubli, vite rattrapé et un conseil utile donné par téléphone.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Vincent, merci pour votre commentaire.
E
Evrard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Evrard, votre commande a pris du temps et j'en suis désolé.
Malgrès tous nos efforts il peut arriver que des situations comme celle là arrive. Nous espérons que la housse vous convient en définitive et nous vous remercions d'avoir déposé votre avis.
S
Stephane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Housse qui est arrivé 3 mois après la date de commande La housse est trop petite, elle semble pas adapté au version longue.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Stephane, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et nous vous invitons à nous contacter si ce n'est déjà fait pour étudier une solution.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous allons travailler dur pour améliorer nos produits et services. Merci de votre compréhension.
O
Olivier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Mauvaise taille la housse est trop large et trop longue
Réponse de compagniedelahousse
Cher Olivier, nous n'arrivons pas à vous identifier ni votre commande mais n'hésitez jamais à contacter le service client qui peut forcément faire quelque chose pour vous,
Maxence
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très professionnel
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Pascal, nous prenons votre avis très au sérieux et vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre professionnalisme. il est vrai que la note de 5 eut été plus adaptée par rapport à votre commentaire mais la notation ne fait pas tout. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
commande passée en novembre 2023 reçue en janvier 2024.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Philippe, nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré lors de votre commande en novembre 2023. Nous travaillons constamment à améliorer notre processus afin de garantir une livraison rapide et efficace à nos clients. Nous espérons que votre housse répond à vos attentes malgré ce retard. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers notre compagnie.
J
jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Je n'ai pas reçu la housse prévue. Le remboursement de 90 € de la différence entre celle commandée et celle reçue n'a été qu'en parti effectuée. Il manque 20€ de remboursement.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Gaussot,
nous avons apporté les réponses à votre question,
le problème a été solutionné,
a bientot,
Maxence
F
FREDERIQUE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Commande le 13/04; j'appelle fin mai car pas de nouvelle= on me dit que le tissu n'est pas disponible; je commande un autre tissu livraison fin juin donc plus de 2 mois après. aucun SAV pas de suivi : lamentable
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Madame,
effectivement sur votre commande nous avons eu un souci de communication avec notre atelier conjugué à une rupture de matière première (le textile), n'hésitez pas à nous solliciter pour que nous puissions vous faire une offre attractive sur votre prochaine commande.
bien à vous,
maxence
N
Ned K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Acheté une housse il y a quelques années et en étant très satisfait j’en ai recommandé une pour ma nouvelle voiture ! J’ai beau la tourner dans tout les sens elle ne correspond en aucun cas au modèle de ma voiture. Pourtant j’ai signalé lors de la commande le type exact de ma voiture!!
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Monsieur,
nous avons commandé une autre référence pour convenir à votre auto.
Sur les véhicules américains, nous nous heurtons à des tailles un peu hors norme qui peuvent nécessiter un ajustement du modèle.
nous recevrons votre housse d'ici vendredi.
Avez vous eu le bon de retour de votre housse livrée ?
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Housse pas adaptée à mon modèle !! Retour à l’envoyeur en attendant le remplacement de celle-ci qui j’espère conviendra !
Réponse de compagniedelahousse
Effectivement, il y a eu une erreur de taille et nous nous en excusons, nous allons vous livrer votre nouvelle housse dans la semaine,
G
Gérard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J’attends le retour de ma réclamation sur housse pour mon Alpine 110 que je trouve trop grande pour le véhicule
Réponse de compagniedelahousse
La référence demi mesure pour votre Alpine est la bonne référence, nous avons effectivement échangé sur le sujet et nous avons proposé une retouche sur votre housse.
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Fort déçu de la compagnie de la housse... Ma commande est arrivée avec presque un mois de délai. La housse tachée et fort mal cousue. Alors on m'a proposé de la faire repartir... Mais au vu des délais je l'ai recousu moi même. J'aurais aimé un peu plus d'attention qu'un simple message de retour du colis. C'était ma cinquième housse chez eux... Certainement la dernière.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour monsieur Bey,
effectivement, nous aurions aimé corriger le tir de cette commande.
appelez nous et demandez Maxence si vous avez d'autres besoins en housse de protection,
passez de bonnes fetes,
J
Jean Louis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
engagement non tenu
G
GUYARD N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
SERVICE NUL
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Guyard,
je sais que nous avons eu une erreur d'expédition sur votre commande et j'en suis sincèrement désolé.
Est ce que cette notation concerne aussi la housse reçue ? pouvez vous nous indiquer ce qui ne vous satisfait pas sur le produit.
Merci
T
THIERRY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Nous avons acheté une housse pour roue de remorque. Nous avons commandé du gris, on a reçu du noir. La photo montrait une housse avec oeillets mais la nôtre n'en a pas !! Sur ce, nous avons téléphoné 3 fois pour le même problème. On nous répond chaque fois que le nécessaire sera envoyé. Un an après nous attendons toujours..... A fuir, ils ne respectent pas leur client. Dommage pour eux car nous souhaitions acheter d'autres articles. Nous allons chercher ailleurs.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Jaegle,
je suis sincèrement désolé de votre mésaventure,
je note de vous envoyer des oeillets en pvc que vous pourrez ajouter à vos protections de pneu. Effectivement cela est un oubli de notre atelier de fabrication. Concernant le coloris, nous ne produisons pas de protection noire, le gris est peut etre anthracite.
si vous avez besoin d'autres articles nous ne manquerons pas de faire un geste commercial,
merci pour votre retour.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Déçue, le logo de la marque Citroën à été floqués à l’envers (35 €)il aurait pu faire cela correctement.
Réponse de compagniedelahousse
bonjour Monsieur,
pouvez vous m'envoyer une photo du logo svp,
sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de message écrit ou vocal pour nous indiquer le problème,
merci pour votre retour,
Maxence
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
delai trop long,commande perdu,housse commande rouge recu rouge orangé.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Gilbert,
merci pour votre retour. La housse rouge reçue est bien de la bonne couleur. Nous avions essayé de vous joindre à plusieurs reprises car nous avions des questions concernant votre commande. La commande n'a donc jamais été perdue.
Ce n'est pas cette fois ci que nous aurons réussi à vous satisfaire, mais j'espère vous recroiser lors d'un salon pour en parler. Votre ami qui a commandé en même temps que vous est lui très satisfait de sa housse en dépit d'un retard il est vrai trop important.
Bonne continuation,
Maxence
D
DANIEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Mauvaise expérience avec compagnie de la housse, j'ai commandé une housse sur mesure, j'ai attendu 9 semaines et au bout de nombreux appels tél, on m'a répondu qu'il y avait un problème avec l'atelier et qu'il me fallait attendre encore 5 semaines ou prendre une housse de base en stock. J'ai pris la deuxième option et j'ai encore attendu 3 semaines pour me faire rembourser la différence. Compagnie à éviter!!
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Bouvier,
nous avons cumulé de nombreux soucis sur votre commande et nous en sommes bien désolé. Notre atelier qui devait réaliser votre housse sur mesure a rencontré de nombreux problèmes lié à une situation sanitaire et d'approvisionnement des plus complexes. Quand nous vous avons proposé une solution de replis le délai il y avais des délais incompressibles pour monter votre écusson. Quand au remboursement, il est vrai que nous aurions pu être plus rapide. Nous espérons toutefois que la housse livrée vous convient et que malgré cette expérience vous aurez l'occasion de nous donner une nouvelle chance de faire beaucoup mieux.
Cordialement
Maxence
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande effectuée en Septembre 2021 ; Chèque encaissé de suite Livraison arrivée fin Décembre ; Sigle mal collé sur les bords ; Vraiment , vraiment déçu par les prestations de cette société ;
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Pas satisfait la couleur ne correspond pas à ma commande. Le logo Aston Martin pas visible et fade . Bref maison pas sérieuse
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Gomard,
nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous avons eu au téléphone pour ce sujet. Nous vous proposons une remise commerciale pour une éventuelle prochaine commande. Bien à vous,
Maxence
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
nous avons commandé 5 housses avec flocages, les 3 housses pour ford mustang ne sont pas floqués, pourtant nous avons rêglé ces flocages, et je vous avais répondu sur le modèle de flocage choisi, le comble une des housses ford mustant est marque matra sport je vous demande devant ce peu de sérieux de reprendre ces 3 housses pour faire un travail correct et une proposition de dédomagement ref de la cde 176736083
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Chambon,
Je suis désolé de la façon dont s'est déroulée votre commande. J'ai fait un point avec mon équipe qui avait préparé celle-ci. et je vais moi même vérifier tout cela.
nous attendons vos housses non floquées en retour.
a bientôt,
Maxence
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