Français 
P
Note : 1 sur 5
6 mois pour avoir une house erreur de fabrication de leur part.
Avis clients de compagniedelahousse
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 374 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la Compagnie de la Housse, soulignant leur conformité avec les attentes et leur excellente fabrication. De nombreux avis mettent en avant la solidité et l'esthétique des housses, qu'elles soient pour des véhicules spécifiques ou pour une utilisation plus générale. La simplicité du processus de commande et la réactivité du service client sont également des points forts, avec un personnel accessible et accueillant.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison annoncé pour 4 semaines et de plus de 8 semaines au réel Modèle choisi sur mesure pour une mini cabrio, pas très ajusté et un peu grand (touche pratiquement par terre)
C
Note : 1 sur 5
Lamentable ! Non seulement cela n’a pas été livré dans les délais annoncés, mais en plus ce n’est pas le bon logo !!! J’avais pourtant pris le soin sur leurs stand de vérifier avec le vendeur le bon logo … Quelle déception…surtout à ce prix là !
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour mr Gravier,
indiquez nous par retour de mail, quel logo était erroné car de notre côté la commande était parfaitement détaillée,
merci d'avance,
Maxence
indiquez nous par retour de mail, quel logo était erroné car de notre côté la commande était parfaitement détaillée,
merci d'avance,
Maxence
J
Note : 1 sur 5
La housse parait de bonne qualité mais sa forme ne correspond pas à la voiture alors que j'avais donné la marque, le type et des photos du véhicule. Très dommage pour une housse qualité "show-room" sensée être presque "sur-mesure" . Aucun retour face à mes remarques concernant ces imperfections....
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Vergnon,
nous sommes en cours sur la housse, comme indiqué lors de nos derniers échanges. notre service client s'occupe de ce soucis. Nous apportons tout le soin nécessaire à ce que nos clients soient contents de nos produits
a très vite,
nous sommes en cours sur la housse, comme indiqué lors de nos derniers échanges. notre service client s'occupe de ce soucis. Nous apportons tout le soin nécessaire à ce que nos clients soient contents de nos produits
a très vite,
E
Note : 1 sur 5
Housse petite on voit les porte sur les côtés
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour mr Riezzo,
envoyez nous une photo de la housse trop petite,
nous n'avons pas été sollicité au service client.
merci d'avance
envoyez nous une photo de la housse trop petite,
nous n'avons pas été sollicité au service client.
merci d'avance
O
Note : 3 sur 5
La comma de fut oubliée et réactivée lors d'une visite sur un salon... La housse est moins ajustée que d'autres marques. Peu mieux faire.
K
Note : 3 sur 5
Emballage déchiré avant livraison et au vue du prix je m attendais à un peu plus de qualité
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Kathy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande est arrivé en mauvais état et que la qualité ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la Compagnie de la Housse
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande est arrivé en mauvais état et que la qualité ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la Compagnie de la Housse
O
Note : 3 sur 5
Tres bon Produit conforme aux attentes et la description. Delai livraison trop long (1 mois)
D
Note : 1 sur 5
Emballage ouvert et enveloppe de la housse déchirée
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour mr Prato,
il y a quelques cas malheureusement où cet emballage est particulièrement maltraité par le transporteur,
toutes nos excuses pour ce point,
nous espérons que la housse vous satisfait néanmoins,
meilleurs voeux et à bientot,
Maxence
il y a quelques cas malheureusement où cet emballage est particulièrement maltraité par le transporteur,
toutes nos excuses pour ce point,
nous espérons que la housse vous satisfait néanmoins,
meilleurs voeux et à bientot,
Maxence
J
Note : 3 sur 5
Non car il a fallu que je vous relance car vous n'aviez pas expédié la housse alors que vous m'aviez dit de changer la couleur de grise à bleu car vous aviez cette teinte en stock
Réponse de compagniedelahousse
bonjour,
nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, mais il nous arrive d'avoir un loupé comme dans votre cas, nous vous envoyons toutes nos excuses pour cela et surtout nos meilleurs voeux,
nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, mais il nous arrive d'avoir un loupé comme dans votre cas, nous vous envoyons toutes nos excuses pour cela et surtout nos meilleurs voeux,
G
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu la housse commandée. Sauf qu'il manque le tissu noir qui ce pose sous la housse qui aurai du être dans le premier envoie. Déjà 15 jours que je l'attends et toujours rien.
Réponse de compagniedelahousse
bonjour mr Bouterige, votre couvre capote a été livré le 20/11, il devait vous attendre sagement en point de retrait au moment où vous avez formulé cet avis. Souhaitez vous revoir votre notation ?
P
Note : 3 sur 5
Difficile à joindre au telephone
Réponse de compagniedelahousse
bonjour mr Rougier,
il y a des périodes plus difficiles à gérer que d'autres, nous nous efforcons de rester joignables mais si ce n'est pas le cas nous rappelons toujours les appels manqués,
bonne année et à bientot,
il y a des périodes plus difficiles à gérer que d'autres, nous nous efforcons de rester joignables mais si ce n'est pas le cas nous rappelons toujours les appels manqués,
bonne année et à bientot,
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, ma housse n’est pas adaptée à mon véhicule ( trop petite)
P
Note : 1 sur 5
Commande le 7 juillet et toujours rien reçu !
E
Note : 3 sur 5
Très belle housse. Seule réserve, l'élastique de serrage du bas est trop serré, du coup les roues et les bas de portes ne sont pas protégées. Peut on desserrer l'élastique ?
A
Note : 3 sur 5
Demande de livraison au 20/08 Non respectée
T
Note : 3 sur 5
Cette housse ne correspond pas à mon besoin. J’ai déjà ce genre de housse et j’avais demandé une toile qui couvre la surface du pare-brise jusque derrière l’arceau de sécurité pour des haltes de petite durée.
D
Note : 1 sur 5
On me dit que ma housse est en fabrication ce qui laisse entendre qu'elle est spécifique a ma voiture , pour recevoir une housse standard approximative qui n'est pas aux bonnes dimensions . Je pense qu'il faut être très fort pour remettre la housse pliée dans le sachet plastique qui la conditionne . (je n'ai pas dit sac) Bof ...
S
Note : 3 sur 5
J’ai payé un supplément pour disposer d’une housse adaptée à mon auto (Porsche GT3) et j’ai reçu une housse standard
V
Note : 3 sur 5
J’ai l’impression que la housse est trop petite pour ma voiture, elle ne couvre pas tout, et quand je la borde d’un côté, l’autre ressort. Et les oreilles sont trop petites. Est-ce la bonne référence ? Par contre, j’adore la matière.
Y
Note : 1 sur 5
housse parfaite qui convient a la voiture
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, J’ai enfin pu réceptionner ma housse, car le colis c’était égaré, la couleur est bonne mais le logo imprimé n’ai pas celui que j’avais demandé au salon rétro de paris, je voulais l’ancien logo Citroen , et l’impression sur la housse c’est les deux chevrons. Cordialement Nicolas AUBIN
W
Note : 3 sur 5
La taille est bonne mais pas la forme et aérations trop basse
S
Note : 1 sur 5
Quelle désorganisation, 14 semaines pour recevoir la housse commandée au Salon Retromobile. Malgré plusieurs messages et beaucoup rendez-vous manqués, c’est juste un manque de respect de ses clients.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, je viens de mettre en place la housse achetée chez vous, la housse est trop petite en hauteur et l’ouïe d’aération à l'arrière se trouve sur le pare choc au lieu d’être positionné au niveau, de la vitre arrière impossible de contacter le vendeur par mail ou téléphone pour remplacer cette housse.
R
Note : 3 sur 5
Surpris par le volume du sac contenant la housse, je regrette de ne pas en avoir été informé lors de ma commande en direct sur le stand à Retromobile 25.
M
Note : 1 sur 5
document pas agréable à lire
D
Note : 3 sur 5
La taille de la housse ne correspond pas tout à fait à mon véhicule
P
Note : 1 sur 5
La housse est de bonne qualité mais le flocage est manquant et je l’ai payé donc je ne suis pas satisfait
Réponse de compagniedelahousse
bonjour mr Brauns, pouvez vous nous envoyer une photo de la housse avec le logo manquant,
pour nous cela a été fait mais si ce n'est pas le cas, soit nous vous proposons de le faire soit de les rembourser évidemment,
bien à vous,
Maxence
pour nous cela a été fait mais si ce n'est pas le cas, soit nous vous proposons de le faire soit de les rembourser évidemment,
bien à vous,
Maxence
J
Note : 3 sur 5
D'une part, bien reçu le produit, mais je ne l'ai pas encore posé, la voiture est en carrosserie. D'autre part, j'aurais dû être averti qu'il y aurait des frais d'importation. Mais j'imagine que le produit me fera de l'usage, et en cas de vente de la voiture, je vendrai aussi le couvert.
G
Note : 3 sur 5
Problème de communication pour savoir où en est la commande. Cie de la Housse n'informe pas les clients, c'est à nous de questionner ...
D
Note : 3 sur 5
Satisfait de la housse, mais œillet d antenne absent alors que j avais spécifié qu il m en fallait un...j ai fait un mail au service client. Par ailleurs la housse est livré avec un couvre capote qu il est impossible de faire tenir sous la housse lorsqu'on essaie se la mettre par dessus.
M
Note : 3 sur 5
Problème de taille, prise de contact pour signifier le problème, aucun retour depuis
J
Note : 1 sur 5
La housse que j'ai commandée est de trés faible qualité, surtout égard au prix que je l'ai payée. J'ai demandé à pouvoir la retourner, conformément aux disposition des lois françaises, j'attends toujours les informations du site marchand
R
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu la housse est trop petite pour la voiture et poser avec soins elle s est déchirer sur 3cm ,Point de vue extérieur je n ai pas su la tester car trop petite, dommage que la société ne demande pas les cotes car il y a des énormément de formule vee différentes et vu le prix elle me servira à protéger du bois
W
Note : 1 sur 5
Housse trop petite et ne correspondant pas au véhicule alors que c'est une commande sur mesure,délais explosé, aucun geste commercial, prix élevé
P
Note : 1 sur 5
Commande prise au salon d Avignon qui a nécessité une surtaxe de 40 euros a ma charge Surtaxé consécutive à une meconnaissance du produit proposé a la vente . La commande a ete passe en precisant sur le bon une livraison différée qui n a pas ete respectée .complications pour récupérer actuellement le produit . Espérons une solution rapide
Y
Note : 1 sur 5
La commande n'a été que partiellement livrée. Sur le site et sur la facture #FA000438/2024 il est marqué totalement livrée. Je n'ai pas reçu la housse de la 402 Légère que j'ai intégralement payée
M
Note : 3 sur 5
Malgré des élastiques en avant et en arrière du véhicule, je pensais que la housse tiendrait mieux sur la voiture. Prise au vent par les côtes. Dommage. Sinon produit conforme à la description. À voir avec le temps pour la protection pluie et uv
J
Note : 3 sur 5
la housse ne descend pas assez bas