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basée sur 2214 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Améliorer la communication téléphonique, un client aime être suivi par un interlocuteur unique trop d’intervenants différents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
3
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★★★☆☆
Le rendu est pas mal ... même si j'avais souscrit à la vérif pas le service PAO et que finalement j'ai un flyer partiellement pixélisé ... j'aurais aimé qu'on me contact pour me dire que ma photo n'était pas de bonne qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
3
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★★★☆☆
Le prix est très attractif et j'aurais été très satisfaite de ma commande si elle n'avait pas été imprimée à l'envers et si j'avais eu des réponses du service client qui jusqu'ici est aux abonnés absents... 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un roll-up en calculant bien le délai, j'ai donc envoyé ma commande mais n'ayant pas de retour j'ai envoyé un mail. On me dit que ça n'a pas fonctionné et que le roll-up est vierge. J'ai donc demander en urgence si j'allais être livrer à temps il a fallu que je paie 60€ en plus pour assurer le délai de livraison.
En plus d'avoir payer 60€ je n'ai pas été livrer à temps le lendemain !
Vraiment déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour, je suis client chez Comoprint depuis des années. C'est la première fois que le roll up arrive avec un mauvais collage qui fait un pli le long du poster.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
3
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★★★☆☆
L'apparatus métallique qui accompagne le roll-up semble être de qualité très moyenne. la fragilité de l'objet est évidente et il est arrivé légèrement défectueux: la toile s'était légèrement détachée de son support supérieur. J'ai apppelé pour signaler le problème. Les agents au téléphone m'ont gentiment expliqué comment réparer la chose mais la toile reste inégalement tendue vers le haut... le système est "cheap". Disons que pour 23 euros, cela passe, mais dès qu'on rajoute la TVA et les frais de livraison on dépasse 40 euros et l'objet devient un peu douteux. On sent que ça va se casser assez vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
2
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★★☆☆☆
Réactivité parfaite, mai finition beaucoup moins bien : les entretoises ne recouvrent pas totalement les percements.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
2
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★★☆☆☆
Matériel vendu de mauvaise qualité, service après vente inefficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
2
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★★☆☆☆
La qualité du produit est bonne mais cela ne rattrape pas la qualité du service qui lui laisse plus qu'à désirer.
J'ai reçu mon produit avec 15 jours de retard alors que j'avais payé un supplément pour un traitement en 7 jours. Du coup j'ai reçu le produit trop tard par rapport à mon événement.
Le comble : Personne ne répond à vos mails et personne ne donne suite quand vous arrivez à les joindre par téléphone.
Donc nous ne recommanderons pas d'article chez cette enseigne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
3
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★★★☆☆
Nous cherchons pour mettre les éléments en pièce jointe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Pour la seconde fois (2 commandes consécutives), les lettrages ont été fabriqués avec une force de découpe trop importante. Les films ont été rafistolés avec du scotch (Problème lors de la pose : les lettres sont difficilement prises par le film transfert)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Déçu par le fait que leur système de ticket support ne prend pas en compte la pièce jointe que l'on a déposé pour revoir la commande. Ma commande a été imprimée avec le mauvais fichier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfais de mon achat,juste une petite remarque,qd le flyers est déroulé ,je trouve que le crochet ds le rail est un peux léger.
il serait mieux avec une rainure plus profonde pour le rail supérieur et un rebord de crochet plus large et plus profond.
sinon ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas de notice d'utilisation de fourni. Le roll'up tient difficilement. L'impression est pas mal mais il y a qd même quelques petits défauts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bien mais impression pas parfaite et qui se décolle assez facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison dépassé de plusieurs jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Le Logo est minuscule, les dimensions sont inapropriées ceux par rapport au BAT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonne qualité des produits mais service clientele moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Problème qualité pour ma part...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Contact téléphonique excellent, de bons conseils et un bon suivi. Mais, j'ai passé deux commandes : la première validée a mis une semaine de plus à arriver que la seconde. Les oeillets mis aux affiches A2 sont très grossiers et inesthétiques (Trop grands, plastique trop gros, nos crochets ne peuvent même pas y entrer, bache froissée autour des oeillets)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai trop long!!!
5 jours annoncé et commande reçu 23 après !!!
Aucun mail ni appel pour prévenir de ce retard!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Plus long que d'habitude et pour être sûr d'être livré maintenant je prends mes colis à 10 km de chez moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
2
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★★☆☆☆
Dommage, on ne peut plier le kakemono, il n'y a rien qui permet de le faire.
La matière "PRO" à revoir elle se froisse dès le 1er montage, c'est dommage encore une fois. La livraison était rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Le produit en soi assez bon. Qq fines rayures sur la surface translucide. Très mal distribué par UPS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
3
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★★★☆☆
Roll parfait , mais pas contente du tout du service livraison , il aura fallu une semaine pour que je puisse récupérer mon colis . Plusieurs versions différentes de la part de ups et comoprint ... pas beaucoup de choix de point de retrait à proximité de mon domicile ... je préférais les envois que vous proposiez auparavant . Et au vu des commandes passée pourquoi pas proposer des envois à domicile se serais le top ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
3
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★★★☆☆
L'interface d'envoie de fichiers n'est pas intuitif (on ne sait pas si les fichiers sont réellement bien chargés, si plusieurs fichiers en glisser-déposer sont bien tous chargés (tous ou un seul). De plus, une fois la commande passée et payée, le panier ne se vide pas ! Lors de la prochaine commande le panier contient encore les anciens produits commandés. Gros bug à corriger !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison ok, roll up bien protégés, respect des délais, assistance téléphonique disponible et réactive...un petit bémol sur la qualité de la toile utilisée, il aurait été bien d’avoir un vrai support pour roll up sans effet curling plutôt qu’une simple bâche éco.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
3
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★★★☆☆
La réception du colis a été rapide, une des références ne correspondait pas bien à ce que j'attendais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Les deux plexiglass de comptoir sont arrivés fissurés et les visières sont de fabrique vraiment médiocre. Vu l’urgence de la situation je ne pouvais me permettre un renvoi. Dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Site ok, mais livraison retardée
Dommage
Produits conformes aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020