Avis Comoprint

Le prix est très attractif et j'aurais été très satisfaite de ma commande si elle n'avait pas été imprimée à l'envers et si j'avais eu des réponses du service client qui jusqu'ici est aux abonnés absents... 🙁

J'ai commandé un roll-up en calculant bien le délai, j'ai donc envoyé ma commande mais n'ayant pas de retour j'ai envoyé un mail. On me dit que ça n'a pas fonctionné et que le roll-up est vierge. J'ai donc demander en urgence si j'allais être livrer à temps il a fallu que je paie 60€ en plus pour assurer le délai de livraison. En plus d'avoir payer 60€ je n'ai pas été livrer à temps le lendemain ! Vraiment déçu !

Bonjour, je suis client chez Comoprint depuis des années. C'est la première fois que le roll up arrive avec un mauvais collage qui fait un pli le long du poster.

L'apparatus métallique qui accompagne le roll-up semble être de qualité très moyenne. la fragilité de l'objet est évidente et il est arrivé légèrement défectueux: la toile s'était légèrement détachée de son support supérieur. J'ai apppelé pour signaler le problème. Les agents au téléphone m'ont gentiment expliqué comment réparer la chose mais la toile reste inégalement tendue vers le haut... le système est "cheap". Disons que pour 23 euros, cela passe, mais dès qu'on rajoute la TVA et les frais de livraison on dépasse 40 euros et l'objet devient un peu douteux. On sent que ça va se casser assez vite.

Réactivité parfaite, mai finition beaucoup moins bien : les entretoises ne recouvrent pas totalement les percements.

Matériel vendu de mauvaise qualité, service après vente inefficace.

La qualité du produit est bonne mais cela ne rattrape pas la qualité du service qui lui laisse plus qu'à désirer. J'ai reçu mon produit avec 15 jours de retard alors que j'avais payé un supplément pour un traitement en 7 jours. Du coup j'ai reçu le produit trop tard par rapport à mon événement. Le comble : Personne ne répond à vos mails et personne ne donne suite quand vous arrivez à les joindre par téléphone. Donc nous ne recommanderons pas d'article chez cette enseigne

Nous cherchons pour mettre les éléments en pièce jointe

Pour la seconde fois (2 commandes consécutives), les lettrages ont été fabriqués avec une force de découpe trop importante. Les films ont été rafistolés avec du scotch (Problème lors de la pose : les lettres sont difficilement prises par le film transfert)

Déçu par le fait que leur système de ticket support ne prend pas en compte la pièce jointe que l'on a déposé pour revoir la commande. Ma commande a été imprimée avec le mauvais fichier.

Je suis satisfais de mon achat,juste une petite remarque,qd le flyers est déroulé ,je trouve que le crochet ds le rail est un peux léger. il serait mieux avec une rainure plus profonde pour le rail supérieur et un rebord de crochet plus large et plus profond. sinon ras.

Pas de notice d'utilisation de fourni. Le roll'up tient difficilement. L'impression est pas mal mais il y a qd même quelques petits défauts

Bien mais impression pas parfaite et qui se décolle assez facilement

Temps de livraison dépassé de plusieurs jours

Le Logo est minuscule, les dimensions sont inapropriées ceux par rapport au BAT

Bonne qualité des produits mais service clientele moyen

Problème qualité pour ma part...

Contact téléphonique excellent, de bons conseils et un bon suivi. Mais, j'ai passé deux commandes : la première validée a mis une semaine de plus à arriver que la seconde. Les oeillets mis aux affiches A2 sont très grossiers et inesthétiques (Trop grands, plastique trop gros, nos crochets ne peuvent même pas y entrer, bache froissée autour des oeillets)

Délai trop long!!! 5 jours annoncé et commande reçu 23 après !!! Aucun mail ni appel pour prévenir de ce retard!!

Plus long que d'habitude et pour être sûr d'être livré maintenant je prends mes colis à 10 km de chez moi

Dommage, on ne peut plier le kakemono, il n'y a rien qui permet de le faire. La matière "PRO" à revoir elle se froisse dès le 1er montage, c'est dommage encore une fois. La livraison était rapide

Le produit en soi assez bon. Qq fines rayures sur la surface translucide. Très mal distribué par UPS.

Roll parfait , mais pas contente du tout du service livraison , il aura fallu une semaine pour que je puisse récupérer mon colis . Plusieurs versions différentes de la part de ups et comoprint ... pas beaucoup de choix de point de retrait à proximité de mon domicile ... je préférais les envois que vous proposiez auparavant . Et au vu des commandes passée pourquoi pas proposer des envois à domicile se serais le top ...

L'interface d'envoie de fichiers n'est pas intuitif (on ne sait pas si les fichiers sont réellement bien chargés, si plusieurs fichiers en glisser-déposer sont bien tous chargés (tous ou un seul). De plus, une fois la commande passée et payée, le panier ne se vide pas ! Lors de la prochaine commande le panier contient encore les anciens produits commandés. Gros bug à corriger !!!

Livraison ok, roll up bien protégés, respect des délais, assistance téléphonique disponible et réactive...un petit bémol sur la qualité de la toile utilisée, il aurait été bien d’avoir un vrai support pour roll up sans effet curling plutôt qu’une simple bâche éco.

La réception du colis a été rapide, une des références ne correspondait pas bien à ce que j'attendais.

Les deux plexiglass de comptoir sont arrivés fissurés et les visières sont de fabrique vraiment médiocre. Vu l’urgence de la situation je ne pouvais me permettre un renvoi. Dommage...

Site ok, mais livraison retardée Dommage Produits conformes aux attentes

Les visières sont immettables, mais plexi très bien!

Les cartes sont bien réalisées conformément à la demande et de bonne qualité. La livraison malgré les difficultés du moment à été bien effectuée. Par contre, une boîte pour le conditionnement aurait été un plus...ou un minimum.

Sont pas rapide et ne sont pas serviables a la livraison.

J'ai eu du mal à créer mon photocall, j'ai appelé 2 fois

Bonjour, pas de factures dans le colis

Les visières sont de très mauvaises qualités et très chers par rapport au marché.

Impression de Stickers grand format (3m) séparé en 3 morceaux de 1m sans avoir été prévenu...

Produits conforme à la commande sauf arrivage d’un produit cassé !

Les cartes sont sorti très sombre.. beaucoup plus sombre que sur mon écran Eizo calibré et ourtant bien fourni dans un format correct au profil couleur srgb et en mode CMJN.

Pas de possibilités de livraison en point relais pour les colis un peu volumineux (bache imprimée). Sinon la qualité est là et les delais sont respectés.

Les cartes de visites sont maculées de résidus de dorure argent… c'est pas vendable pour mes clients… déçu

Je suis allé chercher le colis dans un point relais , l'emballage était de qualité moyenne , quand j'ai ouvert le colis le roll up était correct puis , il était un peu dur à dérouler .ensuite impossible de l'enrouler complétement, je vous ai envoyé un mail pour me donner la solution au problème ,mai je n'ai pas eu de réponse , j'ai donc démonter le roll up , l'axe était sortie de son encoche , il a du choqué durant le transport . je pense qu'avec un emballage plus solide cela aurait pu être évité. mais bon je l'ai utilisé dimanche lors d'une compétition de karaté des hauts de France , le roll up a eu du succès .le produit est correct a regarder .