Avis Columbus Café

Tasse trop petite.. Je souhaitais des mugs mais malheureusement pas trouvé sur votre site..

Reçu pépites de chocolat toutes collées entre eux cela se.voyait’qu il faisait.chaud peut être les.mettre dans des poches a bulles

Les petites de chocolat sont arrivées toutes fondues dans le colis et le service client n a rien voulu savoir. La gourde est jolie et tient bien le frais, cependant quelques semaines après utilisation fuit déjà. Le reste je ne l ai pas encore utilisé je ne peux donc pas donner d avis.

2 commandes passées et compliqué à chaque fois !

J'en ai assez de devoir choisir une boutique favorite chaque fois que je commande à distance. En plus, c'est bloquant. c'est absurde.

J'ai eu du mal à passer la commande, j'ai été obligé de prendre un abonnement

Mauvais parcours client .

Le site internet est bien, aucun soucis dans la navigation mais le suivi de commande n'est pas, pour moi, au niveau : Ayant eue un problème dans ma commande qui n'est pas arrivé à temps, j'ai contacté dans un premier temps par email le service client, sans réponse. J'ai dû appelé directement le service client aimable qui a pu régler le problème avec bienveillance.

Le système de commande automatique est déplorable. Le café est bon.

Votre site est compliqué et là encore je me retrouve avec une commande que je n'ai pas vu venir . Il ne m'(est pas sans doute pas adapté .

Impossible sur le site de modifier les coordonnées de livraison facilement. Aucune réponse quand j'envoie un mail et personne non plus au téléphone, mise en attente.

Les capsules ne sont pas forcément très faciles à trouver la 1ère fois que l'on va sur le site.

Aucun contact avec service client facture malt fait

Aucune communication. Envoie de mail toujours sans réponse . Sinon le site est bien et livraison bien . Il faut pas avoir besoin de renseignements.

Alors que le nom de mon entreprise était bien noté au niveau de l'adresse de livraison, le nom de l'entreprise n'a pas été repris sur le Colissimo. À la place ils ont mis 2 fois mon propre nom. Le colis est arrivé difficilement. Ce n'est pas sérieux.

Déçu des capsules, l’intensité des goût est trop faible. Je trouve que le mélange indiquer ne reflète pas forcément le goût je ne rachèterais pas

Commande passée le 22 janvier (soir), expédiée le 2 février et reçue le 3 février, soit un délai de livraison de 12 jours, alors qu'il est demandé lors de la commande de choisir son magasin de proximité, ça me parait un peu long... plus de 10 jours pour expédier une commande de produits en stock...

Difficile d'avoir ma dernière commande. Beaucoup de retard sans explication ni avertissement. Aucune excuse: décevant.

Je ne trouve pas normal qu'on soit obligé d'enregistrer ses coordonnées bancaires pour pouvoir commander. Heureusement que les cafés sont bons sinon j'aurai annuler ma commande.

Le site est correct. Je ne comprends pas l'obligation de choisir un lieu de référence, cela me semble totalement inutile. Je ne suis pas très contente du transporteur qui indique à chaque fois que je ne suis pas là alors que nous sommes 4 à la maison à cause du télétravail.J'aimerais avoir la possibilité de choisir un relai colis au lieu de devoir aller relativement loin de chez moi à chaque fois.

J'ai obtenu le lien de la boutique directement via une annonce sponsorisée mais quand je retourne sur le site de zéro, je ne retrouve pas la boutique

La commande est arrivée rapidement par contre les cafés aromatisés ne sont pas terrible, ils sont très léger, typique de l’expression « jus de chaussette » Je ne recommande pas