8.9/10
★★★★☆
basée sur 197 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Reçu boîte cassé poudre de chocolat partout dans le carton

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Youna D.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. contact@columbuscafe.com Cordialement. L’équipe Columbus cafe
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais reçu ma boisson

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Ahlame C.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre boisson. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe Columbus Café
1 /5
★☆☆☆☆

La livraison ne respecte pas la chaine de transmission des produits

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Gwladys S.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe Columbus Café
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, je n’ai reçu qu’une partie de ma commande, plusieurs articles étaient manquants ou non conforme et impossible de joindre le service client !

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Charlotte A.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. contact@columbuscafe.com Merci de votre compréhension. L’équipe Columbus Café
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma commande

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Laurent V.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions vérifier la situation ensemble ? contact@columbuscafe.com Merci pour votre compréhension. L’équipe columbuscafe.com
1 /5
★☆☆☆☆

TERRIBLE

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El Mehdi L.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. contact@columbuscafe.com Bien cordialement. L’équipe Columbus Café
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise expérience

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Abdelhadi B.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Columbus Café
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. contact@columbuscafe.com Cordialement. L’équipe Columbus Café
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passer une commande le 3 août, je n'ai reçu que 2 articles sur 4 ! J'essaie de contacter le service client depuis 3 jours et je n'ai aucune reponses de leurs part ! Très très déçu je ne compte plus recommander chez eux !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Il m'a manqué une boite de 10 capsules à la livraison : il s'agissait d'un café que je voulais essayer… Je suis ainsi certain de ne plus le recommander, n'ayant pas pu le tester bien que je l'ai payé !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai fait livrer à l'adresse de ma société pour que ce soit plus simple. Mais le nom de ma société n'a pas été repris sur le colis pour la livraison. J'ai récupéré le colis de justesse. Du coup c'est ma 1ère et dernière commande. Trop risqué.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020

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