Avis Collines de Provence

Parfait je commande régulièrement

Produits de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande ce site très sérieux

Sur 3 commandes passées, 2 sont arrivées avec des erreurs. J'ai signalé en commentaire sur la dernière commande de faire attention lors de la préparation et envoyé un mail ci dessus, au service après vente ( le mal nommé) après réception pour expliqué mon agacement le 8 mars. Pas de réponse "onjour, il y a une erreur dans le colis reçu. commande #FA200005362, il est noté 2 bougies 2210BPROR H. Bougie Parfumée Rose & Rhubarbe et le contenu pris en photo le jour de l'arrivée n'en contient qu'une seule. Dans la livraison, je trouve Laurier Lys non demandé La commande d'avant faite en décembre comprenait aussi une erreur ( bougie au thé vert à la place d'une autre) je ne l'avais pas relevé, une erreur reste possible. J'ai écrit en commentaire pour cette commande-ci de faire attention lors de la préparation. Bien sûr, j'apprécie beaucoup vos produits mais là j'hésite à continuer de commander chez vous. Cordialement,"

J'aime toujours les produits mais le service après vente est à revoir... il manque 2 articles à la livraison. 2 mails sans réponse. 1 message téléphonique mais l'équipe est absente et doit me rappeler (pas de news). 2 appels ce jour mais on ne peut pas les joindre... que faire ??

Merci pour cette livraison de produits de qualité.Juste une petite remarque: vous utilisez toujours le polystyrène pour les colis.... ce produit pollue toujours autant.Merci de penser à une autre solution.cordialement

Commande aisée à faire en ligne et livraison rapide dans un colis bien protéger.

Livraison rapide et efficace

Livraison respectée produits bien emballés et très bons produits

La navigation sur le site est très facile.La livraison est toujours dans les délais prévus et le colis toujours sécurisé et particulièrement protégé à l'intérieur..

Satisfait globalement mais une bougie a son verre brisé.

Je connais bien vos produits. Très contente de de ma commande.

Bien

Le site est agréable. Le choix et la qualité des produits sont appréciables. Le délai de livraison est très satisfaisant.

Rien à dire

Très facile d utilisation et satisfaite d avoir pu profiter de la livraison gratuite

Rien a dire conforme à la description

Intuitif

Je suis très satisfaite des produits, cependant il y a eu une erreur sur le parfum choisi de la pochette parfumée. Je suis dans l’attente d’un retour de la part du service après vente.

Rapide, envoi soigné

Livraison très rapide, produits parfaitement emballés, et toujours très satisfaite de ces derniers.

Simple et facile

Bougies aux odeurs délicieuses ! Livraison très soignée. Merci !

C’est toujours une merveille ! Des parfums uniques !

Livraison rapide et commande toujours complète. Quelques échantillons seraient appréciés pour connaître de nouveaux parfums..

Il s’est bien amélioré ! , et est facile d’accès .

Excellent produit de belle qualité.

Parfait

Très content des produits de la marque. Envois rapide.

Livraison rapide, et des parfums à tomber !

Je regrette simplement que vous ne mettiez pas d'échantillons dans le colis pour connaître les autres fragrances.

Très facile d'accès, livraison rapide contente de ce site

Service bien, livraison assez rapide !

TRES BIEN

Senteurs divines !

Tout a ete rspecte tres bien je suis ravie

Produit de qualite

Ravie de mon achat. Les produits tiennent leurs promesses. Hâte de bénéficier de nouvelles promotions à l'occasion des soldes.

Extrêment difficile de vous atteindre par téléphone...! Les avis sont arrivés dans un mauvais ordre et trop nombreux et pas dans l'ordre.

Toujours satisfaite. Livraison rapide produits de qualité.

Sans aucun problème comme d habitude