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basée sur 4576 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, produits de qualité
Celine H.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Manque échantillon promis
Gilbert R.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Janine P.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
3
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★★★☆☆
Je commande souvent des bougies sur le site. Cette année encore, je prends 3 parfums de la collection de Noël. Et la grande déception avec le parfum "couronne de Noël" qui ne parfume absolument pas la pièce. Contact avec le service client, qui n'apporte pas de solution, genre geste commercial.... Bref encore 2 parfum a tester, si le résultat est le même, je doute de repasser commande. Ke n'avais jamais été déçue auparavant.
Séverine M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Collines de Provence
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le parfum "Couronne de Noël" ne répond pas à vos attentes, ainsi que votre déception concernant le service client.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Il est important pour nous que chaque produit offre une expérience parfumée agréable, et nous allons faire remonter votre retour pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pourrions trouver une solution qui vous conviendrait, comme un échange ou un remboursement, pour que vous puissiez pleinement profiter de vos autres parfums. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous préférez.
Nous espérons que les deux autres parfums que vous testez répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Collines de Provence
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le parfum "Couronne de Noël" ne répond pas à vos attentes, ainsi que votre déception concernant le service client.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Il est important pour nous que chaque produit offre une expérience parfumée agréable, et nous allons faire remonter votre retour pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pourrions trouver une solution qui vous conviendrait, comme un échange ou un remboursement, pour que vous puissiez pleinement profiter de vos autres parfums. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous préférez.
Nous espérons que les deux autres parfums que vous testez répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Collines de Provence
5
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★★★★★
Parfait .. ! j adore cette fragrance 🥰
Cathy C.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
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★★★★★
Très odorant.
Marie-paule L.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
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Parfait, j'adore vos merveilleuses bougies .
Randy B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
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★★★★★
Très belle bougies belle teneur en senteur
Laurie P.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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★★★★★
Très bons produits,et entreprise très sérieuse
Claudie D.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Sylvie Q.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
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★★★★★
Excellent produit livraison rapide
Emilie C.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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★★★★★
J adore
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
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★★★★★
Super, je recommande ces bougies. Mention spéciale pour la mèche en bois qui crépite !
Margaux D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Des senteurs envoutantes et tres agreables.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Produits au top, je suis très satisfaite 🥰
Juliette C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Parfait
Catherine D.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
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★★★★★
J'aime les bougies parfumées, et avec Collines de Provence j'ai trouvé un site où j'ai le choix. Mes préférences vont à celle à la Bergamote et à la Vanille Pamplemousse ,que j'ai déjà achetée ,et dont j'apprécie le parfum, dominé à mon avis par la vanille. Le choix est grand et les pris raisonnables . Je recommande ce site.
Joelle B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Très bons produits,les senteurs sont divines et tiennent dans le temps.
Corinne B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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Parfait, comme d'habitude
Ines C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide, emballage soigné produits de très bonne qualité
Anais M.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Rapidité du traitement de la commande et SURTOUT un emballage précautionneux qui a permis une réception de celle-ci intacte bien que fragile. Produit de qualité répondant totalement au descriptif.
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5
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★★★★★
J'adore cette marque de parfum d'ambiance.
Janine J.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
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Deuxième fois que je commande chez Collines de Provence. Aucune déception.
Tatiana D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
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Bien recu ma commande et rapidement
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
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Trés bien
Viviane P.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
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Très bons produits rien à redire cordialement
Delphine B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5
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Conforme à la description; je suis ravie comme avec mes autres commandes.
Annie-claude F.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
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Excellent. Merci pour l'échantillon.
Serge P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Commande reçu rapidement et très bien emballé Bougie d'une senteur exceptionnelle Je recommanderai avec plaisir
Jason W.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
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Parfaitement parfait
Thanh Tung A.
Le
suite à un achat du 23/09/2024