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basée sur 2222 avis publiés
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basée sur 2222 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide et emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2018
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2018
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2018
3
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★★★☆☆
Le site prévoit une livraison 48 h 72h ma livraison a été reçue 11 jours plus tard après un mail et deux appels et la somme débitée dès que j'ai passé commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2018
5
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★★★★★
Rapide, avec un petit mot d'accompagnement, des bonbons. Très bien ! A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
5
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★★★★★
Bague parfaite ! Emballage top mignon ! Comme si je recevais un cadeau que je m étais faite toute seule ! Qu une envie recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2018
5
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★★★★★
BIJOUX SUPERBES OIRGINAUX MODERNES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
5
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★★★★★
Très bon site avec de la qualité et un prix raisonnable. C'est un site fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
5
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★★★★★
Très bon site et sérieux. Même un petit cadeau dans le paquet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
4
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★★★★☆
Je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2018
5
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★★★★★
Au top,conforme à la photo
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2018
4
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★★★★☆
Site convivial et attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
5
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★★★★★
Parfait . Commande reçue rapidement avec un envoi très soigné et carte de remerciement. Vraiment super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
1
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★☆☆☆☆
Envoi rapide et soigné mais qualité très moyenne du bijou et taille ne convenant pas.
Je suis là procédure de retour pour remboursement ...
Aucun retour du vendeur pendant 10 jours malgré plusieurs mails, message paypal et appel téléphonique avant d'avoir menacé de mettre une mauvaise évaluation ...
On m'ecrit Pour me dire que le délai de remboursement est 15 jours et qu'ils sont donc dans le délai... (certes mais il pourrait confirmer le renvoi ou la bonne' recpetion et juste répondre au mail qu'ils reçoivent !?)
20 jours après toujours rien et de nouveau pas de réponse aux mails.
Ouverture d'un litige sur Paypal, résolu dans les 24h!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2018
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Bonjour Mme L. vous remercions de votre participation aux avis, nos notons votre désarrois et votre impatience à obtenir votre remboursement, nous avons autant que faire se peux répondu a vos mails en vous expliquant que nous faisons les remboursements et échanges de tailles toutes les quinzaines les 1 et les 15 de chaque mois, mais cela reste une théorie et dans la pratique il nous ai parfois difficile de répondre a chaque sollicitation de nos clients, comment faire un retour? si le retour est bien arrivé? quant vous allez être remboursé ?etc etc etc... bien que nous fournissons toutes les explications sur notre site dans la rubrique retour et nos Cgv.
Cela étant sans revenir sur les dates, entre l'arrivée de votre retour et votre réclamation PAYPAL nous avons effectivement demandé par téléphone un remboursement immédiat pour vous être agréable, car il faut savoir que toute réclamation a PayPal laisse au vendeurs et aux acheteurs un délais de réponse de 10 jours et ensuite en fonction ils traitent seulement le litige.
Nous sommes donc intervenu pour traiter au plus vite votre remboursement pour ne pas vous faire attendre.
Mais cette expérience est très intéressante car nous avons pris la décision d'embaucher une secrétaire spécialement pourvu aux réponses des clients et afin de les rassurer.
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience sur notre site de vente en ligne.
Bien cordialement
La responsable du site COLLECTION ZANZYBAR
Cela étant sans revenir sur les dates, entre l'arrivée de votre retour et votre réclamation PAYPAL nous avons effectivement demandé par téléphone un remboursement immédiat pour vous être agréable, car il faut savoir que toute réclamation a PayPal laisse au vendeurs et aux acheteurs un délais de réponse de 10 jours et ensuite en fonction ils traitent seulement le litige.
Nous sommes donc intervenu pour traiter au plus vite votre remboursement pour ne pas vous faire attendre.
Mais cette expérience est très intéressante car nous avons pris la décision d'embaucher une secrétaire spécialement pourvu aux réponses des clients et afin de les rassurer.
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience sur notre site de vente en ligne.
Bien cordialement
La responsable du site COLLECTION ZANZYBAR
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★★★★★
Bijoux de belle qualite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide, petites attentions à l'intérieur du colis qui sont très agréables..
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2018
4
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★★★★☆
Les bijoux sur le site sont vraiment magnifiques et changent de ce que l'on peut voir dans les magasins. Le temps de livraison est correct je n'ai eu aucun soucis ! Le colis est personnalisé avec un petit mot ce qui est assez agréable.
Juste petit bémol sur la taille de la bague que j'ai commandée qui est trop grande... Un petit peu déçu mais je vais demander un échange avec une taille en dessous en espérant que tout se passe bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2018
5
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★★★★★
Très bon site ! Envoi rapide et soigné avec petites attentions en plus... à recommander sans hésitation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
5
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★★★★★
Rien à dire. C'est la première fois que je suis contente d'ouvrir un colis. Tout simplement parfait. Changez Rien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2018
5
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★★★★★
Site sérieux ...commande reçu rapidement..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2018
5
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★★★★★
Tarifs attractifs
Livraison dans les délais et soignés
Un petit mot personnalité et écrit à la main
Je recommande 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2018
5
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★★★★★
Super! Comme pour ma première commande.
Tout était parfait: Le délai, l'emballage, la pochette cadeau, la boite, les boucles d'oreilles.
Un grand MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2018
5
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★★★★★
Réception dans les temps,conforme aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2018
5
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★★★★★
FACILE D'ACCES ET AGREABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2018
5
/5
★★★★★
Parfait ! Exactement comme la description ! très belle bague, bien emballée avec quelques surprises dans le colis ! MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2018
5
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★★★★★
Commande reçu dans les temps....sérieux...je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2018
5
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★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2018
5
/5
★★★★★
Se cite est super.
J'achète mes bijoux que ce sur zanzybar car ils sont de très bonne qualité .
Jai pu Parrainer ma fille qui commande aussi .
Je recommande ce cite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2018
4
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★★★★☆
Très sérieux et le bracelet et très jolie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2018
5
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★★★★★
Site sérieux, produits de qualité
Ravie d avoir connu ce site par hasard.....
Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2018