9.3/10
★★★★★
basée sur 2222 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Belles collections

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Le
suite à un achat du 19/08/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Merci Fabienne, la bague MOGADOR est un BEST !
4 /5
★★★★☆

Commande reçu rapidement et conforme. Juste dommage que le petit accompagnant vu que c'était pour un cadeau était écrit à la machine et sur un petit papier blanc banal.

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suite à un achat du 21/08/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Bonjour Yann, merci pour vos petits commentaires , très très utiles, effectivement habituellement nous offrons une jolie carte pour tous vos messages, et là nous étions en rupture ou en cours de réassort , cela étant le message a été copié collé car très très long et ce n'était pas évident pour l'équipe de le recopier à la main. donc l'option a été de minimiser les risques en l'éditant sur un papier blanc , effectivement banal... On fera mieux la prochaine fois.

C'est promis , merci et à très vite

Chrys
4 /5
★★★★☆

PROBLEME AVEC LA COMMANDE PAR INTERNET . IMPOSSIBILITE DE CONCLURE , D'OU COMMANDE PASSEE PAR LE CIRCUIT HABITUEL A SAVOIR :BON DE COMMANDE,CHEQUE,ENVOI POSTAL .MALGRE CES ALEAS COMMANDE BIEN LIVREE ET CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS .

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Le
suite à un achat du 18/08/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Merci Michel, oui petit souci mais réparé et plus de message d'erreur, on a fait appel aux développeurs !

Merci de votre confiance Michel, A bientôt.

Chrys
5 /5
★★★★★

Site parfait qui correspond à mes goûts pour les bijoux surtout en argent . Le service après vente est au top et répond parfaitement à nos questions . Toujours prête à recommander pourquoi pas demain puisque j'ai des points cadeaux !!!

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Le
suite à un achat du 14/08/2019
5 /5
★★★★★

Parfait pour le suivit de la commande, et c'est très rassurant; dommage que la livraison au niveau de la poste soit trop longue

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Le
suite à un achat du 30/07/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Bonjour Marie Katleen, la poste a été un peu plus longue que d'habitude, en ces périodes de 15 aout et de vacances

Désolées du fond du coeur.

A très bientôt

Chrys de CZ

1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu cette commande !!!!!

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suite à un achat du 11/08/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Bonjour Madame Piquemal,

Pourquoi une telle note de 1, que nous ne comprenons pas, n'avez-vous pas été très satisfaite de nos services jusqu'a présent? c'est très pénalisant pour nous et nous ne comprenons pas vraiment.

Tous les détails de l'expédition et de la commande sont indiqués à la fois sur votre compte et sur les suivis de la poste.

Votre commande du DIMANCHE 11 AOUT a été expédiée à la poste le mercredi 14 Aout et prise en charge par la poste et mis en acheminement le vendredi 16 août, ce sont des périodes très denses au niveau trafic et il y a des restrictions de personnel partout car ce sont les vacances annuelles dans un peu toutes les sociétés.

D'ailleurs un bandeau explicatif informe tous les usagers de la poste de certains délais supplémentaires en cette période estivale.

Nous vous mettons en lien le récépissé de la poste avec votre n° de suivi le colis vous sera délivré demain mardi. nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir satisfaite dans un délais plus cohérent avec votre commande et nos habitudes mais c'est vrai qu'en cette période de 15 aout chacun sait que les entreprises tournent au ralenti quand elles ne sont pas fermées!. En espérant que vous serez très satisfaite de vos bracelets. Belle soirée Mme PIQUEMAL et à bientôt. Le service client de COLLECTION ZANZYBAR.



En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2019 sur les samedis 27 juillet puis 3, 10, 17 et 24 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis.

Malgré ces contraintes, l'ensemble des postiers se mobilise pour vous livrer le plus rapidement possible !

colissimo

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Votre Colissimo sera livré à votre adresse.

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vendredi 16 août

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mardi 20 août
3 /5
★★★☆☆

La commande était beaucoup trop longue , 10 jours . Le cadeau est arrivé après l'anniversaire dommage le bijou est beau et de qualité.

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suite à un achat du 02/08/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Bonjour Michel ,

Oui désolée, la commande que vous avez passée vendredi soir a été traité le lundi et a été prise en charge avec un peu de retard par la poste, ça à du cafouiller au niveau de l'acheminement de la poste.

Vraiment nous en sommes désolées on essaiera de faire mieux la prochaine fois.

Belle journée à vous

Chrys et son équipe COLLECTION ZANZYBAR

5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, envoi rapide et soigné.

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Le
suite à un achat du 17/05/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Merci Aline pour votre gentil commentaire, efficace et sobre.

Merci beaucoup

Chrys
4 /5
★★★★☆

5 étoiles si je n' avais pas eu le problème avec la bague gypsy.

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suite à un achat du 17/06/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Ca y est ANNICK, nous avons recu la bague ruban en taille 62 elle est déjà partie oufff

Bonne reception. A très vite et sans rancune pour le délais , mais cette bague si spéciale était en rupture.

A bientôt

Toute l'équipe est sur le front pour vous satisfaire.

CZ
5 /5
★★★★★

Reçue rapidement avec message personnalisé

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Le
suite à un achat du 10/07/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, très sérieux.

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Le
suite à un achat du 14/07/2019
5 /5
★★★★★

Parfait! Site bien fait . Boucles d'oreilles de qualité. Rapide et très beau comme emballage. Beaucoup de soins et d'attention. Je suis très satisfaite.

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Le
suite à un achat du 13/07/2019
5 /5
★★★★★

Top, livraison rapide. Bijou magnifique.

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Le
suite à un achat du 08/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Beaux bijoux mais plus de 15 jours avant que la commande soit recue. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises et à chaque appel on vous dit qu'on prend note de votre message et que quelqu'un va vous rappeler mais personne ne vous rappelle. Dommage car sans ça j'aurais commandé d'autres articles

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Le
suite à un achat du 23/04/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Bonjour Aurelie,

Effectivement commande passée le mardi 24 avril et recu autour du 7 mai, le combo de bracelet été en réassort et c'est tombé en pleine période des ponts du 1er mai, il y a eu des retard dans les réceptions et les acheminements.

Mais c'est curieux cet avis au mois d'août...merci en tout cas et ravies que les bracelets en bois vous aient plu.

A bientôt

L'équipe COLLECTION ZANZYBAR

5 /5
★★★★★

Belle collection, prix abordables

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Le
suite à un achat du 21/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bon site. Envoi rapide.

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Le
suite à un achat du 22/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai jamais eu de réponse, suite à mon problème de taille de la bague que j'ai commandé

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Le
suite à un achat du 30/05/2019
4 /5
★★★★☆

La photo vue sur internet correspond à la bague reçue.

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Le
suite à un achat du 06/08/2019
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 06/08/2019
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 04/08/2019
5 /5
★★★★★

Site sérieux

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suite à un achat du 28/07/2019
5 /5
★★★★★

Les bijoux présentés sur ce site sont magnifiques et on se fait vraiment plaisir en commandant.

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Le
suite à un achat du 31/07/2019
5 /5
★★★★★

Recherche facile, choix de bijoux pour tout les styles et mise en avant d'un code réduction pas besoin d'aller chercher sur un autre site. Et pour la reception jolie emballage et toujours un mot de remerciement et des bonbons ;). Rien à dire j'adore. Personnel super

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Le
suite à un achat du 30/07/2019
5 /5
★★★★★

Service impeccable et soigné. J'apprécie !

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Le
suite à un achat du 28/07/2019
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas encore reçu ce bracelet

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suite à un achat du 01/08/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Chère Annie , Votre bracelet est en cours de livraison.

Merci pour cette jolie note, vous ne serez pas déçue.

Bien à vous

Chrys

TYPE DE LIVRAISON

Votre Colissimo sera livré à votre adresse.

Votre colis est pris en charge

jeudi 1 août

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lundi 5 août

5 /5
★★★★★

La description des bijoux est très précise et correspond parfaitement aux bijoux reçus.

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suite à un achat du 27/07/2019
5 /5
★★★★★

Commande vite livrée, très bien emballée avec petit mot d'attention. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 25/07/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 23/07/2019
5 /5
★★★★★

Parfait, soigné attentionné et rapide.

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Le
suite à un achat du 18/07/2019
5 /5
★★★★★

Très jolis bijoux Livraison rapide avec emballages soignés et gentil mot personnalisé. Site que je recommande pour un large choix, qualité des accessoires et service très qualitatif Delphine

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Le
suite à un achat du 22/07/2019
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 22/07/2019
5 /5
★★★★★

Comme promis, reçu rapidement dans un joli emballage

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suite à un achat du 15/07/2019
4 /5
★★★★☆

Service client attentionné, bonne prestation.

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suite à un achat du 16/07/2019
5 /5
★★★★★

Super belle bague Livraison rapide

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suite à un achat du 11/07/2019
5 /5
★★★★★

Service impeccable; le petit cadeau fait plaisir

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Le
suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de Collection Zanzybar
Le
Merci Caroline, pour avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux avis.

Profitez bien de ce bel été ...

A bientôt

Chrys
5 /5
★★★★★

Super parfait livraison super rapide, emballage nickel ????, bijoux magnifiques j'adore je vais commander plus je recommande.

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suite à un achat du 11/07/2019
5 /5
★★★★★

Site sérieux, rapide.

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suite à un achat du 10/07/2019
5 /5
★★★★★

Une velle découverte sur ce site : des bijoux originales jolies et de bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 08/07/2019
5 /5
★★★★★

Site clair, et choix variés.Et surtout envoi rapide.

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Le
suite à un achat du 08/07/2019
4 /5
★★★★☆

Site sympathique mais la qualité n'est pas au Rv ..

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suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de Collection Zanzybar
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Bonjour Christelle,

Comme indiqué dans notre message concernant le produit acheté, si vous souhaitez un échange , nous le ferons avec plaisir, ce serait vraiment dommage que vous restiez avec un produit qui ne vous convient pas, nous restons a votre disposition.

Bien à vous

La direction