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basée sur 2222 avis publiés
Derniers avis clients
Lors de ma commande, le site indiquait une livraison sous 24 à 48h jours ouvrés. Voilà plus de 10 jours (7 jours ouvrés) que j'attends le cadeau que je souhaitais faire pour la fête des mères, la semaine dernière... Publicité mensongère!! Et je ne suis peut-être pas encore au bout de mes surprises, j'attends de voir la qualité du bijou que je vais recevoir...
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas reçu aussi rapidement que vous le souhaitiez, la jolie bague que vous avez commandée 4 juin à 13 h 30 pour la fête des mères qui était effectivement le dimanche 7 juin.
En ce qui concerne les délais, il est mentionné sur notre site que les expéditions se font généralement sous un délais de 24 à 48 h, jours ouvrables.
Or il ne s'agit pas de délais de livraison car a ces délais de traitement et de préparation il faut rajouter les délais normaux de la poste qui sont de 2 à 3 jours en temps normale et plus long actuellement du au Covid.
Actuellement votre bague se trouve être en cours de distribution et vous devriez la recevoir aujourd'hui. Mais il aurait malgré tout été compliqué de vous la livrer pour la fête des mères c'était vraiment trop juste. En espérant avoir répondu le plus favorablement possible à vos interrogations. Nous essayons malgrè tout a apporter le plus grand soin à vos commandes Cordialement La responsable.
Détail de toutes les étapes
DATES ÉTAPES
lundi 15 juin Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
jeudi 11 juin Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.
jeudi 11 juin Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.
Une petite ligne écrite à la main sur ma facture,très humain.. Très content de la prestation
Vraiment
Collection originale, pour les goûts et pour les prix.
Très jolie Bague et un envoi très soigné 🙂
Livraison OK service rapide. Beau site INTERNET
Très joli bijou de très bonne qualité je suis ravie de ses achats et le délai de livraison est très rapide vraiment rien à dire
Objet bien reçus
Commande envoyée très rapidement. J'adore ce bracelet.
Ma commande est bien arrivée,et très contente du bijou.et tes petites attentions de l'équipe.merci
Le site est agréable, la navigation pas toujours simple quand on essaie de trouver un produit précis (beaucoup de produit et pas facile de savoir à quelle collection il appartient) mais au final on s'y retrouve.
Très jolie bague et livraison soignée et très bien avec ce petit mot qui fait plaisir
Bien
Bel article et livraison rapide
Beaucoup de choix
Merci pour le contenu de ma commande. C'était vraiment ce que je souhaitais et la qualité du produit est vraiment là! Encore merci. Je viendrais encore commander chez vous.
Service Impeccable . Paquet très bien enveloppé
Service de qualité, emballage soigné. Je recommande
Navigation aisée, promos facilement repérable, livraison rapide
Très bien, envoi rapide. Le seul soucis c'est que quand on envoit un email pour des, questions sur un produits on n'a jamais de réponses.
Qualité parfaite, délais parfaits et service client au top et rapide. Je recommande.
La bague est conforme à la description et l'emballage soigné. Je recommande ce site.tres bien
Envoie super communication excellente. que des ++++++++++++++++
Large choix et tous les prix
Le collier est très joli et arrive dans une très jolie boîte avec un petit mot ce qui est très agréable !!!!
Service impeccable. Je m'attendais à une bague un peu plus épaisse mais finalement elle fait un très bel effet. Attention taille petit, je l'ai donc changé de doigt.
votre commentaire sera utile très certainement
Merci et belle journée.
Le SAV
Site sérieux et sympathique - Petit mot accompagnant la livraison - Enfin j'ai trouvé un site où ils proposent des bijoux XXL - Bijoux de qualité -
Bijoux bien protégé, jolies boites et pochettes, et merci pour les bonbons !
Commande conforme à mes attentes, bague très jolie et petite attention sympathique avec message personnalisé.
Bonne communication, sérieux dans la commande ! Envoi conforme à la description ! Merci.
Très satisfaite de la commande, délais de livraison respectés malgré les circonstances, et la petite attention dans le colis, ça fait plaisir! Je recommande
Commande au top, je suis très satisfaite, Très jolis bijoux , envoie rapide, paquet soigné, je recommande vivement.
Très déçue car j'ai fais une commande pour l'anniversaire de mon fils début avril alors UE son anniversaire est le 25 avril pour avoir assez de temps pour la recevoir dû au corona. Je choisis un article en stock ppir être sûr de l'avoir et je paie directement et une semaine après avoir fait la commande et le paiement je reçois un mail pour me dire qu'il n'y en a plus en stock. J'ai téléphoné et même écrit un mail en disant que sur les 4 articles commandés et qui étaient tous disponibles je voulais aulins la bague pour mon fils car c'est pour son anniversaire. Je n'ai eu aucunes réponses ni à mon mail ni à mon appel téléphonique. Donc je suis très mécontente et je ne vous recommande pas car vous êtes irrespectueux de vos clients. Et au 25 Avril jour d'anniversaire de mon fils je n'ai rien à lui offrir.
Commande passée le 08/04 est toujours pas arrivé
Nous notons votre avis défavorable mais nous insistons sur le fait que la commande a bien été expédié le 14 avril et que la poste la prise en charge le 16 avril et qu'actuellement nous n'avons pas plus de détail sur le suivi de la distribution. Avez- vous seulement interrogé la poste pour en savoir davantage? et est ce pour autant de notre faute? Que pouvons nous faire ? En espérant que la poste vous livre rapidement Bien cordialement
Le service commercial de COLLECTION ZANZYBAR
Bonne communication, envoi rapide
Trop bien
Je suis très satisfaite, commande facile en ligne, délai tenu et jolis bijoux fantaisie de belle qualité. A bientôt pour une prochaine commande !
Livraison rapide, bijoux de qualité et petit message attentionné. Au top !
Très bon site de bijoux
Beaucoup de choix et de beaux bijoux