Avis clients de Collection Zanzybar

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
5 1 797 81% 4 252 11% 3 90 4% 2 32 1% 1 50 2%

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Choix limité dans les grandes tailles, dommage....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très contente de la forme de la bague mais très déçu de la qualitée. La bague ce raye facilement. Au bout d'une journée porté, elle est déjà rayé alors que je n'ai rien fait de particulier. Pour 53€ je m'attendais à une bien meilleure qualité....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super collection le seul bémol faites des tailles intermédiaires 52 54 56 pour les bagues mais je fais du 55 donc elles sont soit trop petites, soit trop smais dommage jamais ajustées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison relativement rapide.

Prise en compte de la demande de retour quasi immédiate.

Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
site facile à aborder ,navigation rapide ,commande simple à éxécuter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Site sérieux, j'ai appelé car ma commande tardait à arriver et la livraison a ensuite été rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Le site est bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Superbe??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Déçu, j'ai commandé une bague et j'ai reçu la mauvaise taille commandé en 52 reçu en 54...tant pis je vais la garder (mais la mettre à un autre doigt que celui prévu vu que trop grand) car pas vraiment confiance dans le retour et en plus pas envie encore d'attendre au moins 15 jours pour la recevoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Le bracelet est beau, l'emballage cadeau et la carte anniversaire sont sympas. La livraison a été un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Bon site , il faudrait plus de renseignements pour la livraison et pas que il est en cours de livraison .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bon produit, bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site très clair avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
J'aurais aimé que la navigation soit plus ergonomique et obtenir une facilité rapide à accéder à notre compte personnel lors de la navigation avec un smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
ASSEZ SATISFAITE POUR UNE PREMIERE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le site est bien fait, et le service client très réactif!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
commande facile, expédition dans les temps, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison un peu longue, peut-être due à la période des fêtes ; il faudrait peut-être ne pas annoncer la livraison sous 48h! On se console avec les bonbons glissés dans le paquet!
Réponse de Collection Zanzybar
Bonsoir Florence,

Merci pour ce gentil commentaire, une petite précision toutefois, c'est l'expédition qui se fait sous 24/48 H pas la livraison. car il faut ajouter le délais d'acheminement de la poste.

Mais bien ravis que vous ayez été satisfaite;

Passez de belles fêtes de fin d'année.

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Un seul petit bémol... ma commande avait du retard certes... cela arrive... mais je n'arrivais pas à avoir des nouvelles (malgré plusieurs mails envoyés sur le site) et ne savais pas si elle allait finir par arriver... jusqu'au jour où le départ du colis m'a été annoncé...J'aurais souhaité être tenue informée.

Sinon, top ! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Les chaînes ne sont pas bien équilibrées...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande reçue rapidement. Bagues très sympas ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Site facile, cde. et livraison très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
J'ai commandé deux bagues. Tout était parfait, emballage, documents récapitulatifs et autres, j'ai même eu droit à des petites pâtes de fruits, la première bague est juste incroyable, mais je suis hyper déçu de la deuxième.. elle porte un coup au centre, je pensais que c'était le reflet de la lumière à première vue, mais non... pas top pour une première expérience, dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
?? Satisfait de ma commande!!!

J'ai juste du réécrire à la main le petit mot que j'avais personnalisé (Rien de grave hein) il était écrit à l'ordinateur sur une longue bandelette de papier, pas très lisible scotché et plié maladroitement en deux sur une carte (pas trop esthétique) ??

Mais sinon rien a redire ! Top top ! Merci beaucoup !

(Je chipote pour Le mot mais j'espère que mon avis est constructif ! ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide avec de gentilles attentions et de jolis emballages cadeaui

Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Tres jolie je ne suis pas déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Superbe bague ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Reçue rapidement, emballage parfait. Jolie bague
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Chantal, un grand merci pour votre participation, que pourrions nous faire pour que la prochaine fois nous puissions avoir 5*****?

Forcement nous pouvons encore nous améliorer... alors aidez-nous!

A très vite une surprise vous attend dans vos mails.

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
J'ai reçu un colis qui correspond bien à ma commande. Aucun soucis pour suivre le statut de ma commande ni aucun soucis de livraison. Le temps de livraison a été un peu long (10 jours), mais en ces temps de pandémie, c'est compréhensible. Je recommande ! (j'ai commandé un bracelet astro scorpion)
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Nina, merci vous êtes adorable, Merci

psst.... 1 Kdo dans vos messages
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Dommage c est pas celui que j avait commande

Un peu déçu ??
Réponse de Collection Zanzybar
Hohoho, une erreur comment se fait-il , s'il ne vous convient pas nous pouvons vous l'échanger?

contactez-nous.

N 'hésitez pas. Belle soirée Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bien seul reproche livraison trop longue
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Nathalie, et oui parfois nous sommes tributaires de réassort et paf... Rupture chez notre fournisseur mais on essaye de faire toujours au plus vite, c'est dans l'interêt de tout un chacun. Et la poste n'a pas été rapide non plus.

On fera mieux la prochaine fois... ??????

Cordialement et a très vite

Chrys

A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Je mets une note juste moyenne dans la mesure où mon problème de colis non suffisamment affranchi n'a pas été réglé. J'ai dû régler la différence à la poste pour pouvoir récupérer mon achat. Malgré des échanges téléphoniques et de mail, personne ne m'a contacté malgré l'envoi de la facture acquittée.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Aline,

Désolé, nous allons revérifié vos mails, c'est vrai que nous offrons la livraison et parfois nous avons en face des facteurs zélés qui prennent a coeur de nous faire payer suppléments et taxes, c'est si rare ... que cela nous fait sourire, 0,49 cts de manque d'affranchissement et 2,32 de taxes c'est honteux, et il vaut rire devant de telles mesquineries, vous serez sans doute d'accord avec nous...mais c'est réparé les 2,81 d'affranchissement payé par vous, vous sont remboursés et en plus une surprise vous attends sur votre boite mail. A bientôt Aline ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Offre riche pour tapis les gouts ; Les photos manquent un peu pour les détails .
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Jacques pour votre commande et ce très gentil avis, nous essayons de répondre de plus en plus aux photos c'est vrai... Désolé, on essaye de s'améliorer.

Et vos avis sont constructifs.

A bientôt

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Beaucoup de choix, prix abordable.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Laetitia

A votre prochaine commande ... On vise le 5/5!

A bientôt

Un grand merci ??

L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Facile à naviguer et grand choix de jolies choses actuelles
Réponse de Collection Zanzybar
Trop gentil ce petit avis, mais question : Que pourrions nous vous apporter de plus pour avoir 5/5 ?

Un grand merci ??

L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande livrée avec soin et accompagnée d'un jolie commentaire personnalisé
Réponse de Collection Zanzybar
Rhoooooooo, merci merci c'est sympa de jouer le jeu

Je repose la question Que pourrions nous faire pour mériter un 5/5 ?

Merci de nous transmettre vos attentes cela nous permet de mieux vous satisfaire.

Belle journée

Un grand merci ??

L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR

Compte suspendu

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