Avis clients de Collection Zanzybar

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
5 1 797 81% 4 252 11% 3 90 4% 2 32 1% 1 50 2%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Prix très corrects, bijoux de bonne qualité.

Retour du service clientèle un peu long, envoi également.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Commande bien recue Mais accueil au telephone moyen
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme Renevier,

Vous avez appeler nos services pour signaler votre mécontentement par rapport a une livraison qui n'était pas de notre fait, certainement une autre commande. Vous avez reçu votre commande comme prévu et nous en sommes ravies, mais que c'est-il passé au niveau de l'accueil téléphonique qui était moyen?

Merci pour vos informations précieuses.

Belle journée Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Ne propose pas différentes dimensions pour certains bracelets et celui que j'avais choisi est hélas trop petit ........
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très contente de ma commande, les bijoux étaient très bien emballé. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
belle bague dommage que la taille 57 n'existe pas !! livraison rapide rie a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Site très sympa

Service client réactif

Envoi un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bonne première expérience! Livraison rapide et soignée!
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Sandrine pour votre avis, c'est super !

En espérant que vous renouvellerez l'expérience !

A bientôt et n'oubliez pas le code Fidélité si le coeur vous en dit!

Bisous dorés

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Site agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très joli bijou, contente de mon achat mais délai assez long suite à une rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Sérieux et attentionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Bon produit, seul probleme... la livraison est arrivé trop tard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Bonne description et un bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
.Dommage que la livraison fut un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Merci pour la rapidité de l'envoi..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
beaucoup de choix, pour tous les goûts

Et un contact super et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Content pour cette commande merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Tres belle chevalière :) envoie rapide et suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Collection originale. Surprise de la qualité de l'emballage et des attentions qui y ont été apportées : timbres sympas, mot personnalisé, petit cadeau....

Il manque cependant la représentation des bijoux proposés sur de vraies personnes (afin de se représenter l'échelle des bijoux). Pour ma part, la bague est un peu trop large par rapport à la taille de mon doigt (côté esthétique j'entends).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Assez clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Jolie site. Des bijoux magnifiques et très originaux.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Audrey , c'est trop cool votre message merci bien

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Je n'ai malheureusement pas eu de suivie de ma commande même si je l'ai reçu.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Rosa, nous avons bien reçu votre avis avec la note de 4 ce qui est très gentil, mais nous aimerions savoir de quel suivi vous parlez , sachant que tous nos envois sont expédiés avec un n° de suivi poste.

N'auriez vous pas reçu les différents emails?

Pouvez-vous nous en dire davantage? cela nous permettrait de répondre favorablement à votre demande et à celle d'autres clients éventuellement, merci pour votre collaboration.

Chrys de COLLCTION ZANZYBAR pour mieux nous servir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Sachant pertinemment ce que je voulais j'ai trouvé tout de suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
tres belle collection envoie rapide tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
je reviendrai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
beaucoup trop d'articles épuisés!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Je mets 4 et non 5 car il y a eu un retard sur la livraison....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bon site avec des attentions envers les clients (bonbons, petits mots,..) c'est très appréciable. Juste une remarque pour le délais d'envoi, comptez 24 à 48 heures une fois le mail de confirmation de la préparation de la commande reçu.

Pour conclure, site de confiance où l'on peut commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
première commande, ras
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
15 jours après la commande toujours pas expédié aucun mail de retour ou d'informations !
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Philippine,

Nous vous avions adressé un petit mail pour vous informer que ces jolies boucles oreille étaient en rupture momentanément suite aux ventes de Noël, depuis ces bijoux vous ont été expédiées et nous espérons qu'elles vous ont donnée entière satisfaction. Vraiment toutes nos excuses pour ce petits délais, bien à vous.

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Site Sérieux que je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Très bon suivi...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
rien a reprocher je suis ravie de ces boucles
Réponse de Collection Zanzybar
Bon prochaine commande c'est un 5 !

Mille merci pour votre évaluation

Bonne année

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Bon site, emballage soigné. Assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Site bien organisé. Les photos sont de qualité et réalistes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
J'ai trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Commande passée le 18 toujours rien reçu le 24 !

Tres déçu .
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Margaux , la poste indique avec le suivi que votre commande a bien été livrée et déposée dans votre boîte aux lettres le 22 décembre , voici la copie du suivi. Donc votre collier a bien été déposé et livré à la date prévue.

Bien à vous.

Produit Date Localisation Statut

1L01929642494 Lettre Suivie 22/12/2016 13 Distribué

22/12/2016 Distribué AIX EN PROVENCE VAL DE L ARC PDC2

(13)

Détails de l'acheminement

Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.

le 22/12/2016

En cours de traitement à AIX EN PROVENCE VAL DE L ARC PDC2 (13).

le 20/12/2016

Pris en charge à MAUGUIO LANGUEDOC PIC (34).

Compte suspendu

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