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basée sur 7751 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les colis arrive toujour en retard
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
La préparation et l'expédition de votre commande ont été effectuées dans les temps. Malheureusement, le transporteur que vous avez choisi a accumulé du retard dans ses livraisons.
Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
ColisPharma.
Colis endommagé à la réception. Dommage sinon les délais sont respectés
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait été endommagé.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de l'endommagement de votre colis.
Si les produits contenus à l'intérieur sont également endommagés, merci de nous le communiquer par mail afin que nous puissions procéder à un dédommagement.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
ColisPharma.
Grosse difficulté avec la livraison. Très mauvais service de Mondial Relay, avec des affirmations mensongères.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement vis à vis de la livraison de votre commande.
Votre plainte sera transmise à Mondial Relay, responsable de la livraison de votre colis..
Nous vous informons que vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
ColisPharma.
Service de la livraison : choisi initialement un Locker, qui s'est avéré indisponible. Ça a pris plus de temps que prévu, il a fallu choisir un point de retrait.
Nous attendons toujours des nouvelles concernant la livraison de la commande en question !!! Pas satisfait des partenaires choisis pour livrer en Grèce !! Demande faite pour info au service client... on attend. Le site est bien fait et les produits sont bons mais attention aux livraisons sinon il faudra que l'on trouve un autre fournisseur. Bien à vous
Je suis pas content car j'ai reçu mon colis 5 jour après la date de livraison
Suite à la commande je me suis fait pirater ma carte bancaire
La livraison du colis ne sait pas fait à mon domicile mais à un point relais, et dans une autre commune, avec mondial relay.
Commande egarée par le livreur
Comment voulez vous que je donne une note , je n'ai pas encore reçu ma commande , de plus mon adresse est erronée , je donne une adresse relais et rien n'arrive
Délais de livraison non respecté
Malgré la notification rapide de votre erreur d'adresse de livraison, ils m'ont assuré l'avoir corrigée. Le colis est arrivé à une adresse incorrecte. La récupération n'a pas été facile. La date de péremption du produit est courte.
Mon colis est resté bloqué
Ne pouvant pas commander plus de 5 articles j'ai eu 2 fois les frais de port
L’Excilor reçu est inutilisable car sec.
La pommade ophtalmique pique un peu les yeux
Longue attente.. j'ai commandé un produit le 28.03 et le 2.04 c'est marqué preparé. Meme pas en route...
Temps de traitement de la commande+ délais de livraison beaucoup trop long
Début de suivi de commande impeccable site facile le transporteur nul / livraison prévu le lundi à DOMICILE.. Une alerte arrêt de la livraison pour contrôle obligatoire ( le pas de nouvelle pendant 2 jours j'arrive à trouver le n° d'UPS et là on m'annonce que le colis sera livré dans un point relais ! à 2 km super tout cela pour un gros colis de 200 grammes.. récupéré le vendredi Ouf
Tres bien
Les dates de expiration sont pas affiché alors c'est trop risqué de commander des médoc qui expire dans quelque mois
Bien que vous n'êtes pas responsable des livraisons, 10 jours pour être livré sans explication, je trouve cela un peu fort. C'était ma première commande chez vous et se sera la dernière même si je paie un peu plus cher chez un autre fournisseur.
Peux mieux faire
Bonjour, insatisfaite de la livraison, temps d'attente beaucoup trop long.
Colis reçu mais par rapport à la date de commande je trouve que ça a été long. do Dommage
Satisfaite d'un produit sur les deux.
Okkkkkk
Votre service est impeccable ,la personne que j’ai joint par téléphone est très efficace mais je suggère que quand un produit est hors stock ou en commande chez le grossiste vous préveniez la personne qui a commande. En plus je ne suis pas très contente de la livraison par la poste NL
Le site est correct mais le produit acheté n’est pas ce que j’espérais.
Tout cheer bien passé en fin de compte. Juste que le site pourrais fournir plus d’infos sur qui est le transporteur pour qu’on puisse s’organiser. On reçoit un mail avec un numéro de suivi puis fait se débrouiller….
J'ai du attendre plus de deux semaines pour cette livraison!!!
Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu mon colis. Très dommage. J'ai eu un contact et c'était bien, mais comme dit, je n'ai encore rien reçu.
J'ai commandé des comprimés de Lysomucil , et j'ai reçu des comprimés effervescents que je ne supporte pas
Ça va.
Livraison rapide, pour moi, le moderne 24h n'est pas vraiment nécessaire, un peu la maladie de notre époque où tout doit se faire super vite. Bien que vous soyez une entreprise wallonne, peut-être devriez-vous prêter un peu plus d'attention aux langues nationales. Je n'ai rien contre nos sympathiques compatriotes francophones, mais le français n'est pas ma langue maternelle. J'ai ressenti ce petit inconfort avec la fonction de suivi.
Livraison retardée et pas au point choisi , un produit sur 2 avec date de peremption courte ( 4mois )
Long délais de livraison
B-forte pas le meme que j'achte a la pharmatie
Accès facile, produit disponible rapidement. Appelé le code de 6 chiffres code PIN est inapproprié selon moi. Boîte de réception bloquée ???....
Colis arrivé complètement écrasé