9.6/10
★★★★★
basée sur 6631 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Rapidité de livraison des produits conformes.

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★★★★★

Livraison dans les temps, colis bien emballé

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Rapide et efficace

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Préparation et livraison très rapide je recommande

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Rien a dire livré a temps

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4 /5
★★★★☆

Prix, rapidité, sérieux

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5 /5
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Bonjour et#128075, à vous je suis très content et#128515, de la livraison et#128230, de mon colis et#128230, merci et#128591, encore à vous cordialement

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★☆☆☆☆

Le pire service de tous, n'avait pas un des produits commander alors que sur le site il est disponible. Demande de remboursement de la commande et n'a remboursé que le produit manquant mais n'a rien livré. Plus jamais je commanderai chez vous

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Réponse de ColisPharma
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Bonjour,\n\nLe fabricant du produit en question est malheureusement tombé en rupture de stock, ce que nous ne pouvions prévoir étant donné le côté exceptionnel de cette rupture liée au Covid-19 et à la hausse de la demande et la diminution de l'offre en général.\n\nVous avez immédiatement été averti de cette situation et nous vous avons proposé de vous livrer le reste de votre commande ou de procéder au remboursement total de celle-ci. Selon votre choix, la totalité de votre commande vous a bien été remboursée, et non pas seulement le produit manquant.\n\nBien à vous,
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★★★★★

Very good service. No problems at all.

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Rien à dire, un bon service

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5 /5
★★★★★

Livraison ok ! Emballage nickel et le produit est de qualité. Toute première commande et très satisfait .

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3 /5
★★★☆☆

Super dommage que je ne l ai pas reçu en 5 litres recu que 3 d'un litre et pas de remboursement pour les 2 litres restant

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Réponse de ColisPharma
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Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Le dettolmedical est effectivement un produit qui a connu plusieurs ruptures de stock pendant ces différents mois suite à la très haute demande pendant cette pandémie.\n\nTrois bidons de 1L vous ont bien été expédiés pendant que les deux derniers vous ont bien été remboursés, au contraire de vos dires.\n\nBien à vous,
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★★★★★

Pour commander site facile!\nla livraison par le facteur, c'est pratique.

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4 /5
★★★★☆

Colis légèrement endommagé

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Bon

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★★★★☆

RAS

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5 /5
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Livraison correct et rapide.\nTarif moins cher que ce que je paie dans ma pharmacie habituelle

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★★★★★

Très satisfait...

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★☆☆☆☆

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis et on ne me donne aucune nouvelle... Quand je téléphone, on me dit d'envoyer un mail. Quand j'envoie un mail, on me demande mon avis de passage. Or, j'ai expliqué par mail que je n'ai reçu ni colis ni avis de passage. Puis, depuis 5 jours, plus rien...

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Réponse de ColisPharma
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Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Votre problème a bien été pris en compte par notre service client et je constate que plusieurs échanges ont eu lieu entre vous.\n\nLe transporteur ne vous a pas livré la première fois puisque le magasin était fermé, nous vous avons donc réexpédié une nouvelle fois votre colis qui lui a bien été livré.\n\nBien à vous,
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.Livraison rapide et sérieuse . Merci

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4 /5
★★★★☆

Délai de livraison trop long!!

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5 /5
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Livraison rapide

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5 /5
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Parfait

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4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace!

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5 /5
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Parfait

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5 /5
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Complètement satisfait juste la livraison un peut longue cette fois ci mais sinon top et service client a l écoute

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5 /5
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Très bien et envoi rapide

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5 /5
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Livraison extrêmement rapide!

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5 /5
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Envoi rapide \nMerci

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5 /5
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Commande envoyée dans les délais annoncés. Très satisfaite du produit à sa réception.

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Très bien placé en prix et livraison rapide.

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Traitement de ma commande rapide et efficace. Service client joignable au téléphone et à l'ecoute.

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★★★★☆

Aucune difficulté rencontrée tant au niveau de la commande qu'au niveau de la livraison.

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5 /5
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Commande arrivée rapidement parfait !

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5 /5
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R a s

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5 /5
★★★★★

Très satisfait (communications, suivi, etc,...). J'ai mis cette adresse de coté....

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5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite du mon achat, conforme à la description. La livraison a été rapide, site sérieux.

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3 /5
★★★☆☆

Je suis satisfaite du produit mais pas du transporteur car ce colis est retourné trois fois au dépôt de Nîmes avant d’arriver chez moi.

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Réponse de ColisPharma
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Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour connaître la raison des différents retours au dépôt.\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
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★☆☆☆☆

Les vitamines D (3 boites) sont arrivés endommagés donc presque toutes ouvertes.

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Réponse de ColisPharma
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Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes déçus de constater que le colis que nous vous avons envoyé a été endommagé par le transporteur pendant la livraison.\n\nNotre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour obtenir plus d'information concernant les dégâts engendrés à votre commande.\n\nBien à vous,
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison parfaite et rapide et beaucoup de choix à petits prix !

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