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basée sur 5790 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Commande effectuée mais manque un produit , contact service qui propose remboursement après 3 semaine pas de nouvelle
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Le
Réponse de ColisPharma
Le
Bonjour,\n\nEffectivement, le produit commandé était en rupture de stock. Malheureusement nous n'avions pas été prévenu de cette rupture de la part du fabricant ni de la part du grossiste, d'où le problème.\n\nVotre remboursement a été effectué dans les 15 jours ouvrables. Toutes nos excuses pour ce délai.\n\nBien à vous,
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Professionnalisme, délais et qualité respectés
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Le
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★★★★★
Serieux rapide
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Le
5
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Parfait autant en délai qu'en qualité.
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Le
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★★☆☆☆
Le colis n'a été délivré ni dans les temps, ni dans le lieu prévu. Il m'a fallu bien de la patience, du temps et du sang froid pour arriver à l'obtenir. Une des personnes que j'ai eu au téléphone à, en outre, été particulièrement désagréable, me prenant pour une semi débile...
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Le
Réponse de ColisPharma
Le
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Il semblerait effectivement que le transporteur n'ait pas été en mesure de vous livrer. Il a par conséquent redirigé le colis dans un point relais pour que vous puissiez le récupérer.\n\nConcernant la mésaventure avec notre service client, nous vous présentons toutes nos excuses. Votre satisfaction et la qualité de nos services étant primordial à nos yeux, nous allons ouvrir une enquête interne pour que cela ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,
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★★★★☆
- Raccourcir le délai de livraison.\n - Les transporteurs ne ménagent pas les colis, ceux arrivent bien souvent en mauvais états.\n ( a voir sérieusement avec la logistique pour parer aux problèmes )\n - Coût des ports à minimise
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Livraison rapide
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Le
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★★★★☆
Rapidité et prix intéressants
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Le
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★★★★★
Livraison rapide bon site
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Le
4
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★★★★☆
Magasin bien fourni et possibilité même d'y faire ajouter des produits a la demande
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Le
5
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Je suis très satisfait! Excellent produit! Livraison rapide! C’est parfait, merci!
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Le
5
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★★★★★
Un service juste parfait.
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Le
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Ras
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Le
5
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Livraison rapide..prix attractif..je recommande
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Le
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Produits reçus conformes à ma commande.\nDélai rapide de préparation et d'envoi du colis. \nTarification attractive des produits.\nFrais de port Mondial Relay pour la France trop onéreux.
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Le
1
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★☆☆☆☆
Colis n’est pas encore arrivé
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Le
Réponse de ColisPharma
Le
Bonjour,\n\nVotre commande vous a bien été remboursée conformément à votre demande.\n\nBien à vous,
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Je suis satisfait car depuis que j'effectue des commandes, celles ci sont toujours traitées rapidement.
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Le
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★★★★★
Très bien
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Le
5
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★★★★★
L'expedition est rapide
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Le
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★★★★★
Très content de ColisPharma et de son équipe : rapidité, professionnalisme, etc
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Le
5
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★★★★★
Livraison parfaite, délai respecté
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Le
5
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★★★★★
Parfait
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Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite, le service, la livraison., la relation clientèle est parfaite. \nJe recommande vos services.
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Le
5
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★★★★★
Service toujours parfait ! Je suis tres satisfait!
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis ! je suis allé consulter mon compte samedi et il est repartit du point relais où il avait été livré. je n'ai pas reçu de mail m'informant que le colis était arrivé donc je ne suis pas allé le chercher. bon , j'aimerai bien récupérer ce colis...
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Le
Réponse de ColisPharma
Le
Bonjour,\n\nAprès vérification, le transporteur vous a bien averti à deux reprises de la mise à disposition de votre colis au point relais. Malheureusement l'adresse email que vous nous avez indiqué était erronée.\n\nVotre colis vous a bien été réexpédié.\n\nBien à vous,
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Rapport qualité prix imbattable
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Le
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Livraison rapide.
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Le
5
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Parfait colis sécurisé envoi rapide produit top !
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Le
5
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Service top, livraison rapide et dame très sympa au téléphone
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Le
5
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★★★★★
Commande traitée et reçu rapidement sans aucun problème
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Le