Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Colis letchis bien arrivé , à la date prévue, en bon état. Merci et
Bonne continuation.
Réponse de Colipays
Bonjour Eliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bien reçu mes litchi en temps et en heure .
Réponse de Colipays
Bonjour PASCAL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
La commande : 2 ananas étaient annoncés dans le colis lors de la commande sur le site. Il n'y en avait qu'un et tout petit. D'autant qu'en ce moment, les ananas sont à un prix dérisoire à la Réunion. D'habitude les ananas livrés dans vos colis sont plus gros. Très décevant.
D'autre part, nous n'avons pas trouvé de date de limite de consommation sur les sachets de samoussas et bonbons piment. Il me semblait que c'était une obligation légale.
Quant à la facturation de 20€ pour une livraison en point relais en Corse...Colipays ne nous avait pas habitué à cette surfacturation.
C'est vraiment dommage que votre entreprise "tire" sur la quantité et cherche à faire toujours plus de bénéfices sur des produits qui sont déjà chers compte tenu du prix de la matière première.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bon service mais letchis pas assez mûrs!
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE LAURE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
bonsoir
colis attendu samedi 27/11 et arrivé le 29/11
en plus fruits acides vous m'avez envoyé des letchis de Madagascar immangeables et à 2 euros le kg. Du coup anniversaire de mon mari raté le 28/11.
c'est la première fois que je suis déçu pour un colis pays et il vous faudra faire un effort pour que j'en recommande. Il faut en plus que j'informe ma famille vu la qualité des fruits de ne pas m'en envoyer pour Noel. Il y a 4 de prévu à mon adresse. Enfin! l'année prochaine ils seront plus sucrés que cette fois j'esper
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, merci pour votre commentaire. Colipays appartient à une coopérative agricole réunionnaise et en aucun cas ils ne viennent de Madagascar. Etant en début de saison les letchis sont plus acidulés en effet, nous vous assurons que les prochains seront beaucoup plus sucrés. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison effectuée dans le temps , bien arrivée à destination. Merci bonne continuation
Réponse de Colipays
Bonjour Francine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Fruits pas tous mûrs
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Bonjour Déborah, nous vous remercions pour votre commentaire et faisons remonter l'information. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Ma destinataire était bien comblée 🥰🥰
Réponse de Colipays
Bonjour SOPHIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
RAS..
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Bonjour GILLES ET MARLENE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Un grand merci pour votre rapidité et votre professionnalisme, qui a rendu un famille heureuse.
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE CHRISTINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le colis n'a pas été livré le jour prévu.
Le transporteur à dit nous avoir appelé pour la livraison, alors que nous n'avons jamais eu d'appel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Pbs avec la livraison. Chronopost n'a pas livré le colis le jour demandé un vendredi, j'ai dû aller le chercher le lendemain car il s'agissait de fruits que nous devions déguster le samedi. (Ils me proposaient de le livrer le lundi)
raison invoquée: pb d'adresse.
Après vérification au centre de chronopost nom et adresse exacts. Mécontentements exprimes, la préposée devait faire remonter....mais ....
Les litchis excellents comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
j'attendais des litchis plus murs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Délai respecté. Colis arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Je m’attendais à de beaux lychees tous frais car plus chers que ceux que l’on trouve en métropole qui viennent par avion, en fait les lychees reçus sont de moins bonnes qualité, plus petits moins mûrs. Bref déçu. J’attends le prochain colis en espérant qu’ils soient meilleurs. Si ce n’est pas le cas, comptez sur moi pour ne plus commander et le faire savoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Très bons letchis, vraiment un gros gros point noir sur le tarif!
A ce prix là, j’offrirais au moins un ptit cadeau local…ça ferait plaisir au client…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Bien, colis bien reçu mais le livreur n'a pas appelé., l a mis dans la boîte aux lettres sans avertir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Colis arrivé bien conditionné.
Par contre, les letchis sont dans sa majorité pas murs, la peau est verte!!
Je suis reunionaise, et je sais comment doivent être les fruits.
A savoir cela,je n'aurai pas commandé.
Je suis très déçue par rapport à l'année dernière !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Je suis toujours satisfaite de la commande passée sur le site. La livraison prévue a été effectuée. Pour l'instant je ne suis pas déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Alors qu'une promotion de 10% est annoncée sur les fruits de la passion et après utilisation du code, les 10% ont été appliqués sur un seul colis alors que la commande en comportait 3. (3 colis identiques de fruits de la passion) Pure arnaque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Pour une fois livré en temps et en heure...
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire.Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Je ne recommanderai plus car les produits reçus n’ont pas été à la hauteur!
Bien déçue car c’était un cadeau…
Réponse de Colipays
Bonjour, nous sommes navrés que les produits ne soient pas à votre goût. Pouvez-vous nous en dire plus afin de faire remonter l'information ? Nous vous remercions. Bonne journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Le colis est arrivé plusieurs jours après la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour HENRIETTE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons et faisons remonter l'information directement à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour ALAIN JOSEPH, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Colis livré dans les temps en bon état, satisfaction du destinataaire.
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Bonjour RENE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Je n'ai pas pu commander le colis souhaité mais je l'ai remplacé par un similaire
Réponse de Colipays
Bonjour Gislaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Les produits sont bons
Par contre le prix est assez élevé par rapport aux quantités
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Bonjour MAGALIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
C’était bien
Réponse de Colipays
Bonjour Techer, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Déçus par la fraîcheurs des fleurs et pas le message que j'avais écrit,
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne, Nous sommes sincèrement désolé. Avez-vous pu contacter. notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bonjour, le site est très bien. Simple et efficace. J'ai offert le colis à une amie, donc je ne peux pas donner d'avis sur le contenu.
Réponse de Colipays
Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site facile d utilisation details de colis précis livraison conforme et dans les délais indiqués
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Colis arrivé en très bon état et le bon jour!
Par contre les fruits de la passion un peu acides, dommage
Réponse de Colipays
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les fruits de la passion, nous sommes désolés qu'ils ne soient pas à votre goût, certaines cueillettes peuvent être plus acides que d'autres. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonjour, vous pourriez donner 1 compensation quand le client n est pas livre en 48 heures.
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, nous refaisons monter votre mauvaise expérience tout de suite à Chronopost afin que cela se reproduise le moins possible. Chronopost comme tous les expressistes subit parfois certains aléas inhérent à cette activité. Est-ce que votre colis est arrivé dans un bon état ? Si cela n'est pas le cas, merci de le faire remonter directement à notre SAV : Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une excellent journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le colis était destiné à ma maman, elle était très contente, bien que la date de livraison avait été fixé pour le 05/11 par précaution, son anniversaire était le 08/11 et c'est ce jour là que les sces postaux l'on livré OUF ! cela dit, la Poste a bien suivi le colis et respecté la livraison au jour annoncé par leur sce..
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Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bonne réception du colis,rapide,,en très bon état correspondant aux attentes du client, satisfaisant dans l'ensemble.Merci colis pays a la prochaine commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Thérèse, nous vous remercions pour votre commentaire. Pour information, les letchis sont arrivés ! N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Nous sommes satisfait par le produit. Par contre, nous sommes très déçus car il s agissait d un anniversaire et il a été livré avec un jour de retard sans que nous en soyons informés.
Réponse de Colipays
Bonjour Xavier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce jour de retard, nous le faisons remonter directement à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
bonne réception - c'est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Site très bien conçu, commande facile, réception très bien fleurs bien protégées seulement petite déception quant à la formulation du bouquet. On peut lire 15 fleurs dans le bouquet et j’ignorais qu’il fallait compter les feuilles dans les fleu
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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