Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Un peu cher concernant les fruits
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Date de livraison respectée mais malheureusement les letchis n’étaient pas de qualité trop acide de couleur marron, extrêmement déçu par rapport aux autres années.
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Bonjour Dominique , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Les letchis ne ressemblaient pas à ceux habituels de La Réunion. On aurait dit des litchis en provenance de Thaïlande. Nombreux d'entre eux étaient jaunes et acides. Aucun letchi avec branche, tous séparés à l'unité. D'habitude vous êtes irréprochables, là, j'ai été déçu.
De même, on ne m'a pas laissé utiliser un code de 10% car dépassé de 3 jours et on ne m'a pas prévenu que 5 jours plus tard, un autre code promo a été proposé sur le site. Alors que j'ai pris une commande de 114€.
Je suis déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Les letchis petits et pas frais. TRES decue
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Bonjour ANNE FRANÇOISE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 02/12/2021
Arrivée le bon jour et en bon état
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Bonjour Yolaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Navigation pas très intuitive on tâtonne un.peu surtout pour accéder à l ensemble des offres
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Bonjour JEAN-MICHEL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 04/12/2021
Bien reçu à Toulouse
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Bonjour ERICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pour une première je suis très satisfaite.
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Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 07/12/2021
Efficace et rapide
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Bonjour CHRISTINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Colis reçu à la date indiquée.
Les produits sont frais et très bien emballés.
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Bonjour jonathan, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Satisfait du service.
Délai respecté.
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Bonjour jonathan, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Livraison rapide,
Date respecter.
La famille fut ravie des produits reçus.
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Bonjour jonathan, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison annoncée pour le 10.12 avant 18:00 au destinataire, et finalement livrée le 11 à midi sans autre avis…
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bien facile d'accès aucun problème
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Bonjour Ginette, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je ne sais pas ce n'était pas pour moi.
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Bonjour Ludmila, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Grande fan de ce site, la qualité n'y est plus.
Les fruits arrivent dans un sac plastique, incroyable !!!
Et le prix est exorbitant sachant qu'en grande surface on trouve des leetchis reunion frais 3 fois moins cher.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Letchis commandés en branche, arrivés en vrac dans un sac plastique, noirs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le délai d'acheminement a été bien respecté mais la qualité des fruits laisse à désirer : sur un colis de 5 kg le letchis, une bonne partie des fruits livrés n'étaient pas mûre ou éclatés et pourris.
Nous pouvons joindre, ci besoin, une photo à la réception, pour en attester.
Réponse de Colipays
Bonjour Elodie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis bien réceptionné. Les personnes étaient content du contenu. Malheureusement je n’ai pas pu faire le suivi du colis sur le site.
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Bonjour DIMITRI, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
service efficace cette fois ci, merci
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Bonjour robert, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le livreur n'a pas remis le colis en main propre zlord que la personne était chez elle et qu'elle a reçu le message comme quoi il passait à l'heure indiquée
Réponse de Colipays
Bonjour Joëlle, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Satisfait
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Bonjour Marie Alphonsine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le jour de la livraison a été respecté. Colis en bon état.
Le suivi de colis fonctionne quand celui-ci est déjà arrivé en Métropole.
Un effort à faire au niveau des prix qui restent élevés.
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Bonjour AIME, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis livré dans les délais et en bon état.
Le suivi est bon à partir de la METROPOLE.
Les prix restent tout de même assez chers.
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Bonjour AIME, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
impeccable jusqu'à ce que j'ouvre le colis. Sur les 4 paquets de letchis ( colis de 8 kilos), j'ai retiré un paquet de letchis : gatés ou petits et verts. Ca fait beaucoup !!
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Bonjour Cécile, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
LES PHOTOS SONT TROMPEUSES? IL Y A PARFOIS UN DECALAGE ENTRE LE "MODELE" ET LA REALITE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Colis bien arrivé, emballage super, produits de bonne qualité, service impeccable merci
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
le suivi correcte jusqu'au point relais, la suite m'a laissé perplexe.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien, arrivé le jour prévu en bon état. Mais le. QR CODE avec le message personnalisé ne fonctionne pas.. C'est dommage !
Réponse de Colipays
Bonjour Rachelle, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le QR code, nous avons eu un petit soucis technique que nous sommes en train de régler. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je suis une habituée de vos colis fruits depuis plusieurs années et je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent. Or, cette dernière commande de letchis est très décevante. Je suis réunionnaise et bien qu’habitant la métropole je connais la qualité des letchis lorsqu’ils sont cueillis à maturité. Il s’avère que ceux que vous avez envoyés étaient certes juteux mais pas sucrés comme des letchis cueillis trop tôt. J’ai passé une commande n°4501411576 pour une livraison le 23/12/2021, j’espère que les letchis seront doux. Bonne journée, une cliente qui vous veut que du bien
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Bonjour Jean-Michel , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés, les suivants seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Simple et facile d’utilisation
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison moyenne et litchis décevants (taille/couleur et trop mûrs). Très décevant par rapport au prix payé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande bien arrivé et surtout rapide mais je trouve que c’est un peu coûteux
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Bonjour Florine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Letchis gâtée
Déçu pour les letchis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis bien arrivée mais les produits étaient défectueux domage
Réponse de Colipays
Bonjour Marie leone, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Cette année les litchis sont tout petits que d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Deux colis envoyés dans deux lieux différents , un colis très bien livre , l'autre il a fallu se battre avec le point relais qui avait reçu le colis et qui tenait mordicus ne pas l'avoir reçu . Malheureusement pour lui JE bosse à chrono post et on ne me la fait pas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
J'ai perdu 4 paquets qui avaient des moisissures
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
très bien!
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Bonjour Elise, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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