Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Des propositions de colis très intéressantes. Un délai de livraison respecté et une arrivée en très bon état chez les destinataires. Un regret : un programme de fidélité qui récompense les achats qu'en se déplaçant en boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Tout est bien arrivé et en excellent état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis mis dans la boîte aux lettres …donc emballage arraché … fruits litchi’s écrasés…. Je suis très déçu de cette livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
qualite des fruits bonne distribution en métropole nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Trop cher pour ce que c'est ! Colis fruit letchis livré 2 jours plus tôt que prévu sans raison. Fruits en partie pas frais. Les letchis (de La Réunion) étaient plus frais et moins cher au marché ce matin. Je ne recommanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Produits très frais (et très bon) arrivés le jour prévu.
Seul le prix est trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
livré en temps et en heure et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis arrivé à la date prévue, bon état. Par contre, dommage que les letchis aient été cueillis un peu trop verts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Colis bien arrivée
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très satisfaite depuis plusieurs années que j'envoie un colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
RAS.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
2 colis commandés. 1 livré en temps et en heure : parfait ! Mais le 2e a été livré avec 24h de retard, ce qui était très gênant car personne pour le réceptionner ! Malgré mes indications sur le site de Chronopost le colis a été laissé devant la maison ! Service de livraison à revoir en région parisienne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
La date de livraison prévue a ete avancée de 24h. La personne destinataire non prévenue heureusement était chez elle. Qualité du produit excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Le colis, commandé 3 semaines à l'avance, n'a pas été livré au jour demandé pour fêter un anniversaire. La préparation a été effectuée le dimanche midi mais le colis n'est parti que le mardi après-midi, entre temps, les samoussas, bonbons piment etc ont bien eu le temps de décongeler!!! Payer le prix fort pour avoir une livraison au jour demandé et ne pas avoir satisfaction est très regrettable et n'a aucun intérêt. Grosse déception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Letchis acides de 2 personnes qui m'ont fait remonter linfo et 1 colis n'a pas été livré en temps réel. Je suis déçue cette année de vos services. Bonne réception à vous et bonnes fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Prévision de livraison pour noël 1 mois a l'avance....et pas de livraison !!!!
du coup le repas tombe a l'eau.... c'était ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
J'ai toujours été ravie par les colis fruits mais ma commande de bouquet était décevante, un jolie bouquet conforme mais un deuxième avec moins de fleurs et des fleurs abîmées, je suis déçue pour la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Retard plus plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bonjour le délai de livraison était pas prévu le jour colis arrivé en avance 🇷🇪
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bonjour
J’ai demandé pour le 21/12/2021 arrivé le 20. La qualité des Letchis n’est pas cela un peu vert certains et gros grains. Par contre le livreur m’a prévenu l’heure du passage par mail donc parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J’ai seulement regretté que la livraison n’ait pas eu lieu le 21 comme prévu mais le lendemain, dommage car les letchis sont meilleurs bien frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Colis livré à la date souhaitée et les letchis étaient bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
R a s
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Laissez les points de fidélités avec une date de validité de 1 an comme avant . On n'est pas censé d'envoyer un colis tous les 3 mois avec les prix qui augmentent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Il y avait juste une bouteille cassée , cette année dans l ensemble c est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bonjour, pas satisfait du tout du bouquet,il est arrivé avec des feuilles pliées et cassées sans compter les fleurs qui était déjà bien abîmées très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
j'avais demandé une livraison pour le mardi , le colis a livré ce jour et il a été reconditionné selon le tracking
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis bien arrivé, dans les temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison avec un jour d avance , nous étions ravis.Letchis moins parfumés que les autres années mais cela resté quand même très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Les fruits sont de qualité et délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Les colis sont moins protégés, donc produits cassés et impossible de joindre le service client,
Problème de délai de livraison, pas aux dates prévues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
le site est correct, clair, facile d'accès .
mais joindre le service client, pour soulever des problèmes de qualité produits a la réception, n'est pas simple :
par mail: aucune réponse dans les 24 h; boite saturée
par telephone: 5 mn d'attente avant d'avoir quelqu'un qui ne peut y répondre.
sur réseaux sociaux: réponse dans l'heure mais SAV non réactif .
DEMARCHE PEU COMMERCIALE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bouteille de sirop cassée ayant dégradé le reste du colis
Mais aucune réponse du SAV colispays malgré mon mail et mon appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Pas de souci pour la livraison mais apparemment la qualité des leetchees n etait pas au top cette année . Ma famille a été déçu . Pour le prix on pourrait avoir des leetchees de bonne qualité vu le prix au kilo a la réunion .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Délais respectés et colis livré conformément à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Letchis verts, noircis, dans un sac plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
pas assez de qualité optimale des fruits mais sinon parfait conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bien
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