Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour,
Je remercie colis pays pour la fraîcheur de ses colis.
L'arrivée en temps convenu.
Merci je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De la réunion à destination métropole tout est Ok, pour moi le point Relais n'est pas satisfaisant, le colis est au point Relais mais pas enregistré au comptoir et il est impossible de récupérer car votre colis n'est pas enregistré vous êtes pas sur la liste, après vérification à colipays vous revenait le lendemain avec insistance pour leur faire savoir que le colis est en leur possession
Merci que du temps perdu. Et vous n'êtes prévenu que vous aviez un colis au point Relais.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison dans les délais, fruits corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison sans souci mais avec un jour d’avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Letchi vert, acre petit semblable a des grains de longanis, pour cette année, c'est plutôt de la déception, et un dessert festif au arome du pays gâchée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis arrivé avec un jour de retard avec litchis trop mûrs ️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande pas si facile interface pas totalement au point et surtout la livraison, adresse exacte mais pas arrêté la 1ere fois. Le lendemain pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
4 étoiles sur 5 car le colis est arrivé le 24 pour une demande de livraison le 23..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Apparemment tout est arrivé en bon état la famille était contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
tout s est bien passé.....malgré .colis arrivé le 24/12 au lieu 23/12.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
RAS départ de la REUNION tout va bien c'est la livraison et le SAV qui posent problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis livré 24h avant la date prévue.
Colis livré dans les normes sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Difficile de répondre, j'utilise depuis plusieurs années les services de Colipays à Noël et exceptionnellement dans d'autres cas, jusqu'ici j'ai toujours été très satisfait, cette fois j'ai eu un petit problème sur le suivi 'un colis qui a mis du temps à être reconnu.
Autrement, pour le choix des commandes, j'ai quelque fois du mal à choisir en fonction des attentes des destinataires, mais c'est difficile à expliquer car malheureusement je n'ai pas testé par moi-même ces produits.
Mais dans l'ensemble c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu en parfait état. Bravo. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais.
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
24 h de retard pour un des trois colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Cette année, nous avons commandé 9 colis pays à destination de parents et amis en métropole. 6 ont déjà été livrés, dans le délai prévu et en très bon état. 3 restent à être livrés à la fin de ce mois. Nous sommes pleinement satisfaits de Colipays et nous le recommandons à nos amis et connaissances. Le prix reste cependant un peu élevé. Continuez ainsi et bravo pour votre prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Expérience avec le site de nouveau après forte déception depuis plus de 5 ans. Satisfait de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis déposer au point relais hors demande de livraison chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Une des deux livraisons prévues le 23 a été faite le 24.dates à respecter car le destinataire peut être absent de chez lui le jour de la livraison si celle-ci est retardée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Tout super il faudrait juste écrire sur l’emballage extérieur des colis bouchons que c’est un cadeau congelé le mien a été déposé sous le sapin obligés de manger les 120 bouchons d’un coup lol
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon produits, emballage de qualité, livraison en avance. Mais pas de mail d'information sur le suivi du colis, qui était arrivé 24h en avance et nous n'avons pas été notifié.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Commande arrivée à temps
Conforme à la photo
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La qualité des letchis n’était pas là !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Encore une fois satisfait, sauf..........que la livraison prévue pour le 23/12 a été réelle à cette date pour l'île d'Oléran, alors que celle de Bressols l'a été, in extremis, le 24/12. Pourquoi ?
Il serait souhaitable d'intervenir auprès de Chronopost pour éviter de tels problèmes et apporter à la rigueur une justification.. Merci d'en tenir compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
un colis livré avec un jour d avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Degré de satisfaction de la commande très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Clair, net et precis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien mais avec un jour d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Mon colis est arrivé avec un jour d’avance sans être prévenu, que par le livreur devant chez moi.
La suite, n’étant pas là mon colis a voyagé un peu mais arrivé tout même en bon état.
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