Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
déçu première et dernière commande pour moi à mon avis.Le livreur n'a même pas daigné appelé la personne concerné qui été à son domicile celle-ci étant étudiante très compliqué pour récupérer le colis au point relais.
Résultat un ananas pas vraiment frais 2 fruits de la passion et une barquette de letchis .
Pour le prix!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Correcte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bonjour. Je suis satisfaite le colis a été livré à la date prévue et en bon état. Merci
Bonnes fêtes de fin d'année, mes meilleurs voeux pour 2 022 à toute l'équipe.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
la quantité de fruits devraient être mieux expliquée, j'ai eu l'impression qu'il y avait peu dans certains colis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
le colis qui devait être livré le 24 12 ne l'a pas été ce qui est dommageable car maintenant toute la famille est éparpillée et le colis est resté plus de trois jours soit dans un entrepôt soit un camion!je suis une cliente fidéle et cela me désole.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien, bonne commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
aucune promo d internet a marché
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison un jour avant, fruits en bonne état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Délai de livraison respecté, mais les fruits n'étaient pas mûrs ( fruits de la passion, ananas et letchis) à part quelques malheureux letchis. Les fruits de la passion étaient tout juste rosés!!
Cela n'incite pas à passer par vous, mais à utiliser par exemple colis cadeau, car on est sûr de ce que l'on met dans le colis, même si cela revient un peu plus cher que vous!!
Très déçu.
Ph M
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Aucun problème à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
le prix est un peu excessif mais bon c'est tres rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
1 colis reçu le lendemain de la date prévue
1 flacon cassé dans un des colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pour ce colis (1/4) pas de soucis. Livraison conforme, produits en bon état (ni verts, ni trop murs). Pour résumer on peut dire que c'est un peu la roulette russe en période de fêtes.... soit tout au top, soit plus de soucis ! Sans compter les aléas des chargements des vols qu'effectivement Colipays ne peut anticiper ! Maintenant j'attends de voir comment seront gérés les colis qui n'ont pas été livrés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J'ai adoré pouvoir envoyer un colis avec des produits Réunionnais à ma famille, malheureusement les verres à shooter sont arrivés casses dans un des colis et le sirop de vanille était cassé aussi dans le deuxième, j'imagine que c'est au moment du transport que ça a cassé mais c'est dommage quand même...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
produit de qualité mais à mon sens un peu cher .Je pars du principe que la joie destinataires me fait un peu oublier le prix demandé.
La fidélité du client n'est plus récompensée comme avant à moins de se sentir "obligée" de commander dans des délais assez courts. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Sur 3 colis dont 2 à la même adresse devaient être livré le 22 décembre, 1 est bien arrivé le 22 et l'autre est arrivé avec 1 jour de retard
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
client chez vous depuis plusieurs annees , je suis satisfait de votre service. cette fois , le colis de Noel a eu un petit probleme...un des petits verres a rhum est arrive casse a destination.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Délai respecté
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Pas de suivi de colis et retard de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bon service, délai de livraison respecté. je suis bien conscient que c’est de livraison express par avion mais pour deux barquettes de litchis deux ananas et quatre fruits de la passion cela fais un peu chère.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Site facile dans la navigation. Livraison rapide quand le colis est parti. J'ai eu un retard dans le départ du colis, qui est arrivé deux après la date fixée sur le site. Je n'ai pas été prévenue, j'ai dû appeler pour en savoir plus.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très satisfait du contenu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bons produits livrés dans les délais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
La navigation sur le site mériterait d’être améliorée par la mise en place d’un panier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Les 2 colis devaient être livrés au même endroit le jeudi 23/12. 1 colis livré le mercredi 22/12 et le 2ième le 23/12 !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
colis bien arrivé et fruits de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Service excellent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je mets 4 étoiles en raison d'un souci dans la livraison. Mais le colis finalement reçu et malgré quelques letchis abîmés le destinataire était ravi. Sinon, on ne peut pas leur reprocher le soin qu'ils mettent à bien emballer les produits. Là c'est le transporteur qui a fauté. Et comme c'est leur prestataire et qu'ils payent un service, j'espère qu'il y aura une suite à ma réclamation.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Litchis de mauvaise qualité et pas en branche comme indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison prévue le 24/12, aucune nouvelle du colis, le suivi n’affiche rien… très déçue, alors que d’habitude tout se passe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Vous vous êtes trompé dans le code postal le colis a failli ne pas être livré comme prévus heureusement un personnel habitait le coin a livré le colis - letchis pas mûr - présentation d' aspect pas terrible - sur les trois colis livrés plusieurs letchis abîmés ?
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
sans problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Une qualité d’écoute du service client et de compréhension a revoir… mon colis n’a pas été livré à la date prévue ! J’attend de savoir dans quel état est son contenue après sa livraison demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
J’ai commandé un colis pour le 24/12. Il a été livré le 22/12. Je ne suis pas contente car j’ai téléphoné deux fois et envoyé un mail pour m’en plaindre mais je n’ai obtenu aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Est arrivé à la date demandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les caractères sont trop clairs. On devine à peine les données qu'il faut remplir. Cette année, je n'ai pas pu rentrer de messages, car je n'ai pas eu accès aux cases.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très déçu!!!! 3 colis commandé pour le 24 decembre aucun n'est arrivé. Ni colipays ni chronopost on pu nous dire où étais les colis.
Dernière fois que je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Manque de petits choix pour petits plaisir s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
le paquet était abimé, le fond était mouillé car les fruits du fond étaient écrasés.
déception par rapport aux autres années de satisfaction
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