Français 
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite comme d'habitude, très bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
N’a pas respecté la date de livraison et même eux appel ni avis passage du livreur
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon colis avec 1 jour de retard si bien que les litchis avaient gelé et étaient tout noirs , il a fallu les manger très vite et vu la quantité j’ai du les cuire . Dommage ! Il faudrait mieux les protéger
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en superbe état, avec une journée de retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Marion, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
envoyer le numéro de chrono afin de suivre son colis par mail, Sinon on est obligé d'attendre la journée .merci si possible.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train d'y travailler avec Chronopost afin d'améliorer votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité des produits arrivés ! Cependant délais dans le temps de livraison, heureusement que j'avais anticipé et pris une marge afin d'être sur qu'il arrive pour Noel
Réponse de Colipays
Bonjour Capucine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Réception colis livrée le jour demandé et colis en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour carol, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
j ai bien reçu le colis la date prévue les fruits en bonne conservation
Réponse de Colipays
Bonjour MARINETTE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
Pas livré le bon jour obligés de se déplacer
Transporteur qui se trompe dans l'adresse
Transporteur qui se trompe dans l'adresse
Réponse de Colipays
Bonjour emilie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison la veille de Noël en parfaite état merci ! Quantité peut être faible pour le prix.
Réponse de Colipays
Bonjour Clement, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
Date de livraison non respectée
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la prestation.
Réponse de Colipays
Bonjour FRED, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un jour de retard
Réponse de Colipays
Bonjour natacha, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
bonne réception
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
livraisonl à une date dépassée
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Claude, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure . Colis conforme à la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Colis déposé en point relais sans que le destinataire soit informé. Information vue sur le suivi du colis.
Réponse de Colipays
Bonjour FLORENCE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais envoyé un jour en avance
Réponse de Colipays
Bonjour sabrina, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
? satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour JEAN RICHARD, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
service et livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour le colis et bien arrivé mais pas a la bonne date
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
A l'heure
Réponse de Colipays
Bonjour GARY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps. j'ai eu 4 propositions de codes pour l'obtention de réductions , à la commande, aucun n'a fonctionné.
Réponse de Colipays
Bonjour ELIANE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
par rapport à d'habitude il y a mécontentement pour plusieurs raisons.
aucune information reçues par mail ou sms sur l'envoi du colis et son suivi.
aucune information envoyée au destinataire du colis qui a eu de la chance d'être présent au moment de la livraison.
date de livraisons le 24 décembre alors qu'il était prévu le 23 décembre.
aucune information reçues par mail ou sms sur l'envoi du colis et son suivi.
aucune information envoyée au destinataire du colis qui a eu de la chance d'être présent au moment de la livraison.
date de livraisons le 24 décembre alors qu'il était prévu le 23 décembre.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Ok Ok ok
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu .2colis livrés à la date voulue , le 3eme en avance d'un jour.
RAS sur les produits à l'interieur ( fruits) .
RAS sur les produits à l'interieur ( fruits) .
Réponse de Colipays
Bonjour PASCAL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Facilite de service. Rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Marie renee, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Roen z dire pour le delai de livraison, ca va, mais par contre les letchis commandes n'etaient pas si excellents, cueillis trop petits, acides. Alors que sur le marché metropolitain on en trouve certes bcp plus chers, mais plus savoureux. Je m'attendais mieux au niveau de la qualité du fruit.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Anasthasie Liliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
je suis contente de la facilité de commande et la livraison s'est bien déroulée. Un peu déçue par le peu de fruits par rapport au prix!
Réponse de Colipays
Bonjour MIREILLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Baptiste, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Les litchis sont bien plus beaux que ceux du début de la saison par contre les ananas Victoria ne sont pas terribles
Réponse de Colipays
Bonjour Hortense, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Une bouteille était cassée
Réponse de Colipays
Bonjour GREGORY, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu en temps et en heure
Réponse de Colipays
Bonjour MICHELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
LETCHIS EN MAUVAIS ETAT ET QUALITE VRAIMENT MEDIOCRE
A
Note : 2 sur 5
Une commande, deux prélèvements.
Réponse de Colipays
Bonjour NICOLE, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait appeler le client pour la livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour FLAVIEN ET ERIKA, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
UN PLUS AURAIT ETE DE PRECISER COMMENT CONSERVER LES FRUITS FRAIS.
A
Note : 2 sur 5
Suite à une commande de letchis à destination de la métropole le colis est arrivé avec retard. Les fruits étaient abimés (photo à l'appui).La faute revient à colipays.En effet lors de la prise de commande sur internet le site proposait des adresses de relais.Lors de la livraison il y a eu un refus catégorique du relais sous prétexte qu'il ne reçoive pas de colis.Plusieurs appels étaient nécessaire pour trouver une solution ,on m'a même proposé d'appeler chronopost le comble alors que j'ai payé une prestation. A fuir !!!
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE ANESIE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Comparatifs pas toujours faciles selon le média utilisé (sur Smartphone ce n'est pas pratique)
Mais Société sérieuse et service client qui a bien accueilli et traité ma réclamation pour un produit de qualité décevante
Mais Société sérieuse et service client qui a bien accueilli et traité ma réclamation pour un produit de qualité décevante
Réponse de Colipays
Bonjour YANN, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.