Avis clients de Colipays

Bonjour
Deux colis commandées pour le 24 et un seul reçu
Envoie d un mail le de réclamation le 25 et pas de réponse !!
Appelle le 28 et l on devait nous rappeler mais rien
Rappelle le 29 pour nous dire que le colis est perdu et pas de renvoie possible avant le 12 janvier et même pas de proposition de jeste commercial
Cdlt

Colis bien arrivé
Vous êtes très professionnel
C'est avec un plaisir que je repasserai par votre site
Merci de nous rapprocher de notre Ile par ce biais

Letchis piqués un peu

Toujours aussi bien. Client satisfait.

Fruits goûteux mais cœur de l ananas dur

Colis arrivé avec 4 jours de retard, la moitié des leetchis étaient pourris…

le livreur chronopost n est tout simplement pas passé, il a juste déposé l avis dans la boite a lettre sans sonner

paquet bien reçu , destinataires contents

rine à dire d'intéressant

Malheureusement, le colis est arrivé avec 4 jours de retard, mais heureusement les produits sont d'excellente qualité et les letchis n'ont pas trop souffert.

Navigation un peu compliquée, sinon le choix est varié.
Commande reçue, même en avance!

Bien arrivé et bonne état.

Le colis a été présenté le 28/12 au lieu du 24/12, soit 4 jours de retard. Il est resté chez le transporteur depuis le 22/12. Nous avons donc refusé le colis et prévenu le site via le formulaire de contact et aucune nouvelle à ce jour.
J'attends le remboursement de ma commande.

J'ai eu un problème de livraison. Mon colis n'a pas été enregistré dans le relais. Donc pas d'avis.le 23.12. j'ai insisté mais on m'a certifié qu'il n'y avait rien. Après avoir fait le suivi colis je suis revenue au relais et j'ai dû insister. J'ai donc récupéré mon colis le 27. 12. Et les fruits étaient pour moitié pourri.

Commande qui devait être livrée le 24 et livrée le 28 avec un colis préparé le 23 ! Donc fruits non corrects
Cdt

Pour information, le colis a été ouvert et livré le 24/12 alors qu’il était prévu une livraison le 23/12.
Impossible de savoir s’il était bien complet.
Par contre mes amis étaient ravis car toujours des letchis de qualité.

Un peu déçu, j'avais prévu la livraison pour le 24 décembre en métropole comme cadeau pour les fêtes, et puis pour déguster le soir de Noël . Le colis est arrivé le 27 décembre ...

Les produits sont de très bonne qualité. Le prix est cependant élevé pour les quantités contenues dans le colis.. Cordialement

toujours correct!!

Bon rapport qualité prix

Livraison avec un jour de retard mais colis bien arrivé et fruits très bons!

Aucune problème. Colis très frais. Livraison sans problème.

depuis 14 ans que je commande des colis à Noël, c'est la première fois où on oublie ma commande... elle devait être livrée le 24/12 et j'ai dû envoyer un mail immédiatement pour me plaindre de la non livraison, rattrapée le 27 et arrivée le 28. Famille pas contente, Noël un peu gâché. Demande d'indemnisation

Réception du colis plus tôt que prévu mais avec toujours autant de plaisir!

J ai opte pour une livraison le 24 a domicile et le colis est arrive le 27 en pt relais alors sue la personne etait presente

Un colis déposé au point relais le mercredi à 9h a quitté la Réunion le vendredi et à été livré en métropole le mardi 21/12: les 48/72 h n’ont pas été respectées!!
C’est rare mais décevant qd ça arrive!!

La commande est arrivée le jour prévu et le destinataire était satisfait des produits, de l’emballage et de leur qualité.

Les litchis étaient petits, la livraison s'est faite le 23/12 alors que j'avais demandé le 24/13 et le livreur a déposé le colis devant la porte.

4 jours de retard.

Un bouquet de fleurs, commandé payé n’est pas arrivé à destination…

site très accessible et facile d utilisation

Satisfait la date de livraison a été respectée le colis et les produits étaient en parfait état de fraîcheur
A conseillé
Merci

Fidèle client, je suis très déçu concernant le délai de livraison. En effet, la date prévisionnelle de réception a été décalée de 4 jours, sans aucune explication ou information. Le SAV n'a pas répondu au message envoyé à ce sujet... Aucun geste commercial pour le préjudice n'a été accordé... C'est quand même le principe de ce type d'achat : que cela arrive le jour choisi ! Bref, pas certain de recommander pour d'autres occasions surtout pendant les fêtes de fin d'année...

Je suis déçu car le colipays (bouquet de fleurs exotiques) est arrivé avec 1 jour de retard mais surtout car il était fané à peine 4 jours après.

Il y a eu un petit soucis pour le jour de livraison mais dans l'ensemble je suis satisfaite du service

faudrait donner al'expéditeur le n° de suivi du colis

Le bouquet pour l'anniversaire de ma mère de 95ans a été livré un peu trop tard dans la journée après 16h00 ! mais ma mère a apprécié sa grande fraîcheur.

Mauvaise gestion du stock ... sur les 2 colipays commandés le 29 novembre, seul un a été livré le 24 décembre comme prévu pour Noël. L'autre n'était toujours pas parti de la Réunion.... et a été livré du coup le 28 décembre, donc trop tard pour le réveillon de Noël en famille ! Alors que les deux livraisons étaient dans la même ville... Impossible de m'inscrire sur le nouveau programme fidélité en ligne, alors que j'ai dépensé beaucoup pour ces colipays de Noël !! Et que nous sommes clients depuis 2008 !! J'espère que Colipays fera un geste commercial rapidement, c'est vraiment dommage pour l'image de l'ïle de la Réunion à laquelle nous sommes très attachés (ayant déménagé en métropole seulement il y a 2 ans). Sinon, fruits excellents comme toujours - mais c'est aux agriculteurs locaux qu'il faut transmettre le message de félicitations, pas à l'organisation laxiste de Colypays... Dans l'attente de votre retour très rapide !

Livré avec 48h d’avance ! Un peu tôt pour Noël....

Colis livré avec 1 jour d'avance