Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Colis reçu le jour annoncé.. le destinataire a été agréablement surpris. Les fruits étaient top et de bonne qualité...j'ai eu la photo des réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Rapide, efficace
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
produits de qualité, bien qu'un peu couteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Colis livré le jour convenu, le destinataire a été prévenu et a pu être là au moment convenu, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis bien reçu, le jour de livraison prévu à été respecté, les destinataires ont été prévenus et ont pu être là au moment convenu, produits de qualité et bien frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Commande arrivé à l'heure prévue. Mais 2/3 des letchis n'était pas mur, acides, inmangable. Mon fils etant en métropole et en ce moment il ne peut pas venir à la Réunion en raison de la crise sanitaire, il a été très deçu. Et moi aussi tres mécontant de votre médiocre prestation. J'attend de votre part un geste de compensation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Déçue par la livraison mais c'est toujours et encore un problème avec chronopost qui n'est pas correct : un des 2 colis a été présenté la veille du jour de livraison et la destinataire était absente puisqu'elle l'attendait le 06/01. Par ailleurs, les fleurs n'étaient pas fraîches et complètement fanées 4 jours après réception.
Prévoyez-vous un dédommagement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pas de problème avec le site, mais la livraison de la commande 4501466240 a été le 5 alors qu'elle était prévue le 6 et la destinataire a galéré sur plusieurs points de stockage avant de réceptionner son colis. par ailleurs, pour les 2 colis, les fleurs étaient presque fanées à réception et complètement fanées le 10 soit 4 jours après.
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
avoir d'autres fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Je n'ai jamais eu de réponse à mon e-mail demandant le mixage de 2 commandes. La commande concernant les fleurs a été livrée avec un contenu défraîchi qui n'était pas à la hauteur de mes espoirs. J'ai depuis changé de fournisseur en matière de fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Le soucis c'est que vous dites livraison en 48 ou 72h mais hélas c'est pas vrai car mon colis a pris plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pourquoi pas la possibilité d'offres à composer par le client. A méditer !
Acheminement dans le délai.
Produits en parfait état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Les points de fidélité ne sont pas comptabilisés
dedecho @gmail.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Colis arrivés à la date prévue. En bon état, satisfaite de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis conforme à la commande et très bien présenté mais livré avec 4 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Le colis était parfait SAUF que le message tapé pour les personnes recevant le colis ne se retrouve pas imprimé sur une carte dans le colis mais sur l'étiquette même du colis . Vu le prix ...vous pourriez tout de même l'imprimer sur une carte et non sur l'étiquette adresse de livraison ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
les mangues ont bien voyagées , un délice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bonne expérience.
Le premier colis est arrivé avec un jour de retard mais sans incidence. Le deuxième était livré le jour prévu.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
C'est facile et rapide. C'est dommage de ne pas avoir de remise lorsque l'on achète 2 colis pour la même adresse livrée le même jour (en dehors des quelques choix possibles).
Il y a beaucoup de colis mais peu de variante, beaucoup de rhum arrangé, peu de rhum vieux....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
RAS merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu 6jours après la date! Livraison demandé pour le24, c'était un noel sans letchis. Au prix auquel on achète. A ce jour, après plusieurs relances toujours pas de retour du service pour un geste commercial
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
livré en temps et en heure,en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
il serait bien de pouvoir choisir les contenus du colis §
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Proposer différentes gammes pour Noël...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis n’a pas été livré a la date demandé, est arrivé 2 jours plus tard. Les produits sont arrivés en très mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Nos amis étaient contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Fruits envoyés à la famille, arrivés frais. Prix qui reste élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
toujours un plaisir de commander avec colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
La navigation sur le site est très facile. Le colis que j'ai commandé pour une amie était très bien ; à part le nombre de fruits de la passion, seulement 3... c'est vraiment peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
La commande a été livrée en retard (livraison le 10/01 au lieu du 06/01), c'est dommage... Et pas d'information concernant le retard. Le colis est bien arrivé et entier, ça compense !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Accès site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Cette fois le colis est arrivé à destination ( contrairement à celui commandé le 18 / 12 !!! ) mais cependant avec 1 jour d'avance sur la date prévue. Heureusement la personne à qui le colifleuri était destiné était chez elle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Colis reçu à la date prévue et les letchis étaient bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Famille ravie du cadeau pei...ils se régalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Je ne suis un peu déçue concernant mon "panier de fruits de la passion. Dans la description on me disait un panier de letchis et de fruits de la passion mais je n'ai eu de panier pour les fruits de la passion mais que deux. L'ananas aussi était un peu petit. Sinon les fruits sont bien arrivés c'est bien emballé. Mais un peu déçue de la maigreur du colis étant donné le prix. Je voyais énormément passer la publicité j'ai commandé mais je ne le referai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Seul bémol il y a eu une petite casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bon mais de gros noyau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
les fruits (mangues) ne sont pas encore prêts à être consommés, ils ne sont pas murs!
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