Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
COLIS ET FRUITS EN TRES BONNE ETATS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
COLIS ARRIVE AVEC UN JOUR DE RETARD MAIS EN PARFAIT ETAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis arrivé à temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pas satisfaite du tout du delai de livraison : letchis en 48 h chrono dit la pub. Je suis d'accird pour payer le prix mais les letchis sont arrivés avec 4j de retard !!! Difficile de les partager à Noël, la famille était repartie chez elle.
Pas un.mot d'excuse de la part de Colispays malgré mes mails, pas de geste commercial. J'étais fidèle cliente. Je ne le suis plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Deux jours de retard, et les letchis sont arrivés fatigués. Nous ne sommes pas sur un service premium...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
mon avis est inutile puisque j'attends une réponse à une question antérieure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Satisfait dans le bon déroulement du service en qualité rapidité cinq étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Il faudrait mettre à un endroit qu on ne peux faire les commandes à partir de mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le colis a été livré dans les temps. Certains letchis étaient un peu noircis mais très correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Colis livré deux jours plus tard que la date prévu. Produits inconsommables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Arrivage du colis dans les temps. Produits intègres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis livré le jour prévu ! L'emballage est parfait ! Mais 10 letchis gâté ! Dommage...!!! Rien n'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis est arrivé le jour annoncé à la commande. Les fruits étaient en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
C'était un cadeau et ma belle soeur n'a pas de smarphone . Comment suivre le colis?
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Le délai de livraison est devenu trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
La livraison c'est mal déroulée, le temps qu'on descend de l'immeuble, le livreur était déjà parti, pourtant il y a eu dialogue avec lui à l'interphone et ensuite par téléphone amis messagerie pour les 2 parties, il aurais pu déposer au point relais à coté de notre adresse, nous avons reçu le texto 6H aprés pour récupérer dans un autre relais, à 1 minute prés d'attente, ou niveau coup de téléphone, cela aurait été parfait pour le week end ... attention au sous traitant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
fruits abimés, en vrac alors que commandés en branche, et poids pas tout à fait respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis est arrivé dans les délais impartis et les fruits étaient en excellent état. Toute la famille s'est régalée! Merci Colipays :) Vous assurez comme toujours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Cela fait des années que je commande sur le site Colipays et je n'ai jamais été déçue. MERCI de nous permettre de partager nos saveurs pei à la famille se trouvant dans l'hexagone :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bien je pensais juste qu'il y avait une barquette de fruit de la passion et non seulement 4
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
La commande était prévue pour le 6 janvier mais est arrivée le 10.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Dommage chronopost n’a pas livré vendredi comme convenu mais le lundi . Colis désiré, et quelques fruits abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
manque peut etre un suivi auto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison dans les temps, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
livraison ok
letchis commençait à noircir..mais ok heureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Colis reçu le jour annoncé.. le destinataire a été agréablement surpris. Les fruits étaient top et de bonne qualité...j'ai eu la photo des réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Rapide, efficace
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
produits de qualité, bien qu'un peu couteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Colis livré le jour convenu, le destinataire a été prévenu et a pu être là au moment convenu, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis bien reçu, le jour de livraison prévu à été respecté, les destinataires ont été prévenus et ont pu être là au moment convenu, produits de qualité et bien frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Commande arrivé à l'heure prévue. Mais 2/3 des letchis n'était pas mur, acides, inmangable. Mon fils etant en métropole et en ce moment il ne peut pas venir à la Réunion en raison de la crise sanitaire, il a été très deçu. Et moi aussi tres mécontant de votre médiocre prestation. J'attend de votre part un geste de compensation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Déçue par la livraison mais c'est toujours et encore un problème avec chronopost qui n'est pas correct : un des 2 colis a été présenté la veille du jour de livraison et la destinataire était absente puisqu'elle l'attendait le 06/01. Par ailleurs, les fleurs n'étaient pas fraîches et complètement fanées 4 jours après réception.
Prévoyez-vous un dédommagement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pas de problème avec le site, mais la livraison de la commande 4501466240 a été le 5 alors qu'elle était prévue le 6 et la destinataire a galéré sur plusieurs points de stockage avant de réceptionner son colis. par ailleurs, pour les 2 colis, les fleurs étaient presque fanées à réception et complètement fanées le 10 soit 4 jours après.
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?